[心得] 大統油品退貨SOP(以大潤發為例)

看板cookclub (烹飪DIY)作者dtmsimon (賓士級電冰箱)時間12年前 (2013/10/25 09:20)推噓3(3推 0噓 3→)

留言6則, 6人參與討論串1/1

網誌版: http://www.dtmsimon.com/2013/10/oilnewsblack.html 最近這一禮拜最夯的話題就是台灣食用油的安全亮起了紅燈。很"幸運"的，冰箱這次也"中獎"了，就是這一瓶大統"純"香"精"油給了我入場券。這些日子在網路上看到很多朋友也中獎，但是對於退貨流程感覺很困擾，剛好家裡發現這瓶，雖然說這瓶也吃得差不多了，但還是想說拿去賣場退貨，順便把經驗流程跟大家分享一下。基本上這類食安問題發生，大致上只要留有空瓶就可辦理，若發票還保留著更好，有證明總是比較方便，聽說有發票就不用出示實體產品了。以大潤發為例，要退貨的朋友可以持相關物件前往服務台辦理，如果只有產品或使用完的空瓶，可以請櫃檯人員幫忙查詢這個產品是否為購自大潤發，如果答案是肯定的就可以進行下一步。當天雖然非假日，不過退貨的人潮真的還滿踴躍的XD 我個人當然是沒有留下發票，查詢結束後櫃台會發給我一張小的手寫小紙條，上面載有能退金額及會員卡號。拿到這張之後就繼續到隔壁服務人員那邊辦理退費手續。如果手中握有購買發票明細，可以直接到退款那一行排隊。最後填寫一份折讓單，之後店方就會把當初購買的原價一毛不少以現金方式退還。我最後退了66元，雖然花了我不少時間排隊且為了退這瓶我們家又消費了好幾千塊，只是黑心商品一定要用行動來譴責不是嗎? 以上是大潤發通路退貨的SOP，給大家參考，希望這是我第一次也是最後一次跟大家分享此類心得~~^^ -- 南北貨俱樂部: FB粉絲團:http://www.facebook.com/dtmsimoncook 電冰箱的吃喝玩樂誌:http://www.dtmsimon.com 線上廚藝教室:http://cook.dtmsimon.com -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 61.224.45.176