Re: [抱怨] 3:30後24小時營業的麥當勞不供應餐點？
※ 引述《foreigners (笨蛋)》之銘言：
: ※ 引述《Arny (Arny)》之銘言：
: : 雖不是很滿意，但至少以後知道規定，可以避免再空跑。
: : 過了五分鐘，站前店一位女性員工打電話給我，表示他們的歉意。
: : 我問她那位店員會受到如何的處罰，她很保護他的員工，表示會再教育。
: : 同樣，雖不滿意，但能接受。
: 現在不管是店裡面的PT或是管理人員都沒辦法針對高層的決定做改變吧
: 所以你處罰他們有什麼用呢??╮(﹀_﹀")╭
: 他是故意不給你的嗎??自己怠工不想做的嗎??
: 如果是這樣的話才需要接受懲罰 不然這種"不可抗拒之因素"他們也是無可奈何的
: 不是說我個人立場比較偏員工那邊
: 但是說實在的 除了這樣子回答你之外我看不出那位店員還能夠回答你什麼
: 做員工也是有做員工的無奈的。
有幾點要澄清的（其實我說的應該算是清楚，只是似乎有人很忙，只看一部分：P）
請注意第一篇的時間是3:43分，而我是四點整打電話的
也就是我在板上做了一些功課及問了問題後，看看是不是整個麥當勞的政策皆是如此，
初步結論是：並非在3：30後，所有的餐點都不供應只供應飲料。
這應該算是當班人員的問題吧？！
再者，去的動機是大麥克，但後來我的要求只是「任何餐點」包括薯條也可以接受
連這點都做不到，請問是因為我是奧客還是工作人員的問題？
問該工作人員是否有處罰，一方面是他態度不好，再者是好奇
但該主管把責任全擔了下來，說是他沒教育好，不算是工作人員的錯
我就沒說什麼了。
顧客的反應對任何一家店都是好事，「敵人是最好的諫友」，
更何況是給公司營業額的顧客？
我當然可以完全不要花時間在這件事上，但弄清楚事實並分享給板友
對大家都有好處不是嗎？
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 220.135.31.14
※ 編輯: Arny 來自: 220.135.31.14 (01/08 16:52)
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