Re: [抱怨] 摩斯的教育訓練真的要加強...

看板fastfood (速食)作者gucci2 (Median Voter)時間14年前 (2012/04/13 11:24)推噓4(4推 0噓 3→)

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讓我想到Sogo復興館B2的摩斯有一個比較壯碩的女店員她不管對任何顧客都沒笑臉(或許她不喜歡笑), 但常看她對點餐比較慢的客人翻白眼幫客人點餐也不會有什麼話術, 就是冷冷的幫客人點餐. 所以毎次看到她有站櫃如果不小心下一個輪到我, 就會故意讓後面的人先點, 我繼續等另一個櫃台(XD) 想到有一次剛好她在櫃上又只有我一個人要點餐(囧), 點了套餐跟熱的玄米茶. 拿到座位上喝怎麼淡淡的沒味道, 想説大概玄米茶很養生所以沒味道吧 (XD) 喝完拿去櫃檯請店員回沖(另外一個人), 杯子拿在手上才發現原來第一次沒味道是因為她加的是温水, 回沖加的是熱水呀! 摩斯的熱飲杯(不是馬克杯), 拿在手上温度應該可以很明顯感受出來熱與温的差別. 更何況是毎天在店内會不知道她加的是温水還熱水? 對這個壯碩女店員只能搖搖頭而已.. ※ 引述《TAIWANGIRL (其他有個"他"出現)》之銘言： : 高雄中山二店 : 最近很夯的優惠早餐~ : 本來就愛好摩斯的我每個禮拜報到至少三次 : 這週也就是今天出問題了!! : 習慣電話訂餐訂餐等待的時間就讓我覺得怪怪的...但這不是店舖的問題 : 等了10分鐘後點餐不到三分鐘有效率的點完後準時到店舖取餐後要上班 : 偏偏今天到店舖時我點的塔塔鱈魚堡不能賣我!!! : 我明明星期一才買過今天電話訂餐也說沒問題 : 為什麼不給我?! : 店員強硬的說:我們店舖沒有這個商品提供!! : 我說:沒有也沒電話跟我通知，何況我星期一在妳們店裡有買到 : 店員說:沒有喔!! : 我說:那我可以買什麼? : 店員:那這禮拜的青梅豬排堡有優惠 : 第一:店員不專業浪費我的時間，對談過程都是錯誤的資訊 : 第二:讓我早上快要來不及，且花錢拿到了一個不是我要的東西!! : 雖然是特惠商品~但是企業形象也要顧好阿!!唉... -- 人就是要見賢思齊!! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 114.43.128.205