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[抱怨] 得來速點餐話術

看板fastfood (速食)作者 (Mon)時間13年前 (2013/02/22 18:33), 編輯推噓57(59推 2噓 221→)
留言282則, 72人參與, 最新討論串1/1
剛去得來速點餐 服務員：要來份九塊麥克雞塊嗎? 我：好 服務員：那要再加29元四塊麥克雞塊嗎? 我：好 服務員：那給您大薯和中杯可樂好嗎? 我：(驚)我薯條飲料不要加大! 幫客人升級大薯居然沒有用詢問的!! 那今天如果是沒有在麥當勞消費過的客人 又或者得來速的對話窗口沒有聽很清楚的客人 不就會莫名其妙被加大盒子 雖然他最後螢幕會秀出來你點的餐點 但這種話術 難免會讓人覺得有強迫消費的感覺!! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 36.239.203.2
噓
02/22 18:57, , 1F
那句話不就有詢問的意思了嗎??
02/22 18:57, 1F
推
02/22 18:57, , 2F
那句不就是詢問句嗎？（還是我國文退步了@@a）
02/22 18:57, 2F
→
02/22 18:58, , 3F
而且其實在結帳前服務員會在念一次你的餐點
02/22 18:58, 3F
→
02/22 18:58, , 4F
你沒聽清楚就叫他在念一次，叫他念到你聽清楚為止
02/22 18:58, 4F
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02/22 19:01, , 5F
他並不會再念一次,他只會說螢幕上的餐點正確嗎
02/22 19:01, 5F
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02/22 19:03, , 6F
用看得不是更清楚嗎.....??
02/22 19:03, 6F
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02/22 19:03, , 7F
他詢問的方式讓人感覺大薯是基本配備,要人加價升級好歹也說
02/22 19:03, 7F
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02/22 19:03, , 8F
要升級大薯嗎
02/22 19:03, 8F
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02/22 19:04, , 9F
我有說了,他螢幕會秀出來,可是得來速就是講求速度 常會忽略
02/22 19:04, 9F
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02/22 19:04, , 10F
這種問法 我覺得很有問題
02/22 19:04, 10F
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02/22 19:07, , 11F
得來速的速度是在你結帳後拿到產品的速度
02/22 19:07, 11F
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02/22 19:08, , 12F
工讀生在問你的時候沒有叫你快點巴???
02/22 19:08, 12F
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02/22 19:10, , 13F
而且不是有菜單給你看嗎??
02/22 19:10, 13F
推
02/22 19:17, , 14F
毫無反應 就是話術 不只得來速 櫃台也遇過 新產品都這樣推
02/22 19:17, 14F
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02/22 19:19, , 15F
要加$升級A or B嗎 -> 升級的產品要A or B?
02/22 19:19, 15F
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02/22 19:21, , 16F
沒買套餐也會問要不要多4雞塊 不過我不吃
02/22 19:21, 16F
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02/22 19:24, , 17F
如果對錢不敏感的話就容易中招囉 加大盒子
02/22 19:24, 17F
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02/22 19:28, , 18F
那句話有種 誘導 的感覺
02/22 19:28, 18F
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02/22 19:54, , 19F
只能說廣告的誘導更多 話轉開電視看 一堆
02/22 19:54, 19F
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02/22 19:58, , 20F
說誤導 例如都被洗腦成吃速食=爽 我啦= =|||
02/22 19:58, 20F
推
02/22 19:58, , 21F
今天也被這樣的話術差點騙到，直接就說大薯好嗎
02/22 19:58, 21F
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02/22 19:59, , 22F
他明明是詢問吧?
02/22 19:59, 22F
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02/22 20:04, , 23F
合理範圍 並沒有侵犯到消費權益
02/22 20:04, 23F
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02/22 20:05, , 24F
那句是詢問沒錯啊 但是明明就是要加價升級卻說成「給」
02/22 20:05, 24F
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02/22 20:07, , 25F
其實就算你說好 付款前也還可以改單吧
02/22 20:07, 25F
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02/22 20:09, , 26F
付款後拿貨前能不能改單就不知道了 有請解答
02/22 20:09, 26F
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02/22 20:20, , 27F
另外覺得如果真的被強迫推 明明心裡不想 有被騙加大盒
02/22 20:20, 27F
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02/22 20:22, , 28F
應該也是可以客訴一下 也許有機會退「10元」給你 麻煩而已
02/22 20:22, 28F
推
02/22 20:26, , 29F
這樣的話術有問題吧，要問就直接問“要不要升級大薯
02/22 20:26, 29F
→
02/22 20:29, , 30F
就說沒說清楚要加錢升級 店員說法亦可解讀為免費升級
02/22 20:29, 30F
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02/22 20:30, , 31F
覺得有點陷阱的話術+1
02/22 20:30, 31F
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02/22 20:32, , 32F
下次直接回他 免費好嗎？ 他就會愣住了
02/22 20:32, 32F
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02/22 20:36, , 33F
說不定店員從攝影機螢幕看到正咩 給你殺必思一下
02/22 20:36, 33F
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02/22 21:05, , 34F
無聊 這樣就抱怨 你怎不看人家是賺辛苦錢
02/22 21:05, 34F
推
02/22 21:30, , 35F
我覺得這樣話術本來就有誘拐的意味在~又不是每個人都知道
02/22 21:30, 35F
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02/22 21:30, , 36F
套餐的薯條是中薯而已~
02/22 21:30, 36F
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02/22 21:37, , 37F
說不要就好了阿有什麼問題嗎
02/22 21:37, 37F
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02/22 22:04, , 38F
如果不知道套餐的薯條是中薯，可能就會以為本來就是大薯
02/22 22:04, 38F
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02/22 22:04, , 39F
，而傻傻的說好
02/22 22:04, 39F
還有 203 則推文
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02/25 22:08, , 243F
還薯條名稱就叫大薯咧，你在硬凹嗎？不懂你可以問，你直接
02/25 22:08, 243F
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02/25 22:09, , 244F
說好所以要怪我囉？還是要怪店家？對，都不用怪你自己。
02/25 22:09, 244F
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02/25 22:10, , 245F
這就是事後諸葛的消費者權益嘛，呵呵。
02/25 22:10, 245F
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02/25 22:11, , 246F
這種消費者都可以無腦大概就是平行世界的消費者權益吧。
02/25 22:11, 246F
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02/25 22:14, , 247F
你乾脆走進麥當勞說我要麥克雞塊餐，店員結帳說要 99，你卻
02/25 22:14, 247F
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02/25 22:14, , 248F
覺得麥克雞塊餐要錢不是免費送的沒在點餐當下告知是在坑你
02/25 22:14, 248F
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02/25 22:15, , 249F
吧。什麼你說菜單上有寫？那大薯升級要加錢菜單上是沒寫嗎
02/25 22:15, 249F
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02/25 22:16, , 250F
？我全部皆以你們這些消費者都對的人的邏輯在舉例子。
02/25 22:16, 250F
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02/25 22:18, , 251F
再誇張也沒有店員問大薯好嗎就覺得這是陷阱要來坑你誇張。
02/25 22:18, 251F
推
02/25 23:00, , 252F
推文好像很多麥當當員工...很多人斷章取義呢!!
02/25 23:00, 252F
推
02/26 02:42, , 253F
「這種態度被騙不就剛好」看來您也很清楚是「被騙」!
02/26 02:42, 253F
推
02/26 04:57, , 254F
是沒到騙拉 但是牛排例子也是誘導做答 但現在討論比較針對
02/26 04:57, 254F
→
02/26 05:06, , 255F
無平等認知的民眾 企業應不會以賺這有爭議少數民眾的錢為
02/26 05:06, 255F
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02/26 05:13, , 256F
目的 只要對價格有感的人應能發現 否則也是僅一次
02/26 05:13, 256F
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02/26 05:27, , 257F
想當初也是有被加大過 但現在都用得來速假裝vip >///<
02/26 05:27, 257F
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02/26 05:31, , 258F
最近發現有某些加油站當月發票去麥購物可以換小飲料
02/26 05:31, 258F
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02/26 05:34, , 259F
雙牛堡39+小薯10+小可0=49 小套餐? 有空可試驗看看
02/26 05:34, 259F
推
02/26 11:12, , 260F
這種態度被騙不就剛好叫做假設語氣，你中文老師要哭了。
02/26 11:12, 260F
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02/26 11:12, , 261F
不要只挑你會回答的回答，偉哉的消費者趕快舉例子出來。
02/26 11:12, 261F
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02/26 11:13, , 262F
什麼時候才會正視自己的該注意而未注意的無知？
02/26 11:13, 262F
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02/26 11:16, , 263F
然後又出現這種指責別人是員工的推文，根本沒救了。
02/26 11:16, 263F
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02/26 11:17, , 264F
在你的眼裡只有麥當勞員工才會出來要求消費者要有該有的認
02/26 11:17, 264F
→
02/26 11:17, , 265F
知，麥當勞員工講的話就都是斷章取義的廢話，以人廢言都比
02/26 11:17, 265F
→
02/26 11:19, , 266F
較高尚。麥當勞錢很難賺新水也低還動輒有不做功課的消費者
02/26 11:19, 266F
→
02/26 11:20, , 267F
事後大談其權益，小弟我做不起故不用再懷疑我是員工了。
02/26 11:20, 267F
→
02/26 11:21, , 268F
問一句大薯好嗎就變坑人陷阱，我還沒白痴到去做這種工作找
02/26 11:21, 268F
→
02/26 11:22, , 269F
氣給自己受，而你們就繼續消費者無腦無敵的言論吧。
02/26 11:22, 269F
推
02/26 13:15, , 270F
對方是用"給"而不是只有"問一句大薯好嗎"
02/26 13:15, 270F
→
02/26 13:16, , 271F
用"給"本來就不應該
02/26 13:16, 271F
→
02/26 13:17, , 272F
用"給"很多人根本不知道是升級的
02/26 13:17, 272F
→
02/26 14:05, , 273F
如果現在行銷學都要用騙的才能增加收益 那真的很可悲...
02/26 14:05, 273F
→
02/26 14:06, , 274F
話術可以宛轉和引導 但設陷阱讓人跳 這樣的方式能騙幾次
02/26 14:06, 274F
推
02/27 01:10, , 275F
只好慶幸大部分的店不是aog那樣子了 萬幸~~~
02/27 01:10, 275F
推
02/27 18:44, , 276F
這種行銷真可怕 用話術讓不知情的人多掏點錢消費
02/27 18:44, 276F
推
02/28 01:13, , 277F
銷售陷阱+1
02/28 01:13, 277F
→
02/28 03:24, , 278F
==(\⊙▽⊙/以上皆為aog大刀行銷學期末死當名單\⊙▽⊙/)=
02/28 03:24, 278F
→
02/28 13:11, , 279F
以上趕快去告西餐廳問你「（給你）套餐好嗎」為詐欺陷阱。
02/28 13:11, 279F
→
02/28 13:13, , 280F
趕快去告有線電視「光纖網路好嗎」、中華電信「MOD 好嗎」
02/28 13:13, 280F
→
02/28 13:13, , 281F
、連鎖影城「給您套餐好嗎」是詐欺，告贏了也省得我堅定拒
02/28 13:13, 281F
→
02/28 13:14, , 282F
絕的時間，真是謝謝諸君了。
02/28 13:14, 282F
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