PTT美食旅遊區 / fastfood (速食)

Re: [抱怨] 這樣可以客訴嗎?

看板fastfood (速食)作者 (宇宙偵探556)時間12年前 (2013/09/06 00:54), 編輯推噓11(11推 0噓 27→)
留言38則, 8人參與, 最新討論串2/7 (看更多)
※ 引述《goodid520 (我愛小隻馬)》之銘言： : 昨天開開心心想吃麥當當 恕刪 這樣就要客訴 那我怎麼辦 我之前在KFC排隊等點餐，結果不知道為什麼，前面等很久(就只有正在點餐那個 然後等著等著總算來了個店員開新櫃，然後我就準備過去點餐，就在那瞬間， 從門外來了個客人，他就理所當然地走過去點起餐來， 拜託 我都走到櫃檯了耶 就差沒走到店員正面，結果那個店員就繼續幫 那位"後到"的客人點餐，我當下只好摸摸鼻子走去不到10公尺的m了... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 114.36.120.183
推
09/06 00:56, , 1F
原原PO就是當不成這種客人跑來給板上說嘴...
09/06 00:56, 1F
→
09/06 00:58, , 2F
哈!!對啊!!最原始的原原PO想討拍卻反被_______
09/06 00:58, 2F
→
09/06 01:16, , 3F
其實我覺得問題在麥當勞，麥當勞始終沒有明確的說他們的排
09/06 01:16, 3F
→
09/06 01:17, , 4F
隊方式是什麼，我是那種排這一隊就不會亂跑的，所以常常開
09/06 01:17, 4F
→
09/06 01:18, , 5F
新櫃我後面的都會跑到新櫃然我比我早點餐，我也從來沒被請
09/06 01:18, 5F
→
09/06 01:18, , 6F
去先服務啊！
09/06 01:18, 6F
推
09/06 01:30, , 7F
真的,跟樓上一樣,不過我沒無聊到會客訴這種事情
09/06 01:30, 7F
→
09/06 01:30, , 8F
如果旁邊櫃沒客人了,那就是店員幫另一櫃點餐,當然是以
09/06 01:30, 8F
→
09/06 01:31, , 9F
剩下那條隊伍的第2位客人先點餐
09/06 01:31, 9F
→
09/06 01:32, , 10F
順序問題而已,但是我覺得麥當勞點餐很快,也沒差多少啦
09/06 01:32, 10F
推
09/06 01:51, , 11F
那我想問 有時候去便利商店或大賣場 也常常有因為人多
09/06 01:51, 11F
→
09/06 01:52, , 12F
就加開一個櫃台 那通常是排在後面的會移過去結帳
09/06 01:52, 12F
推
09/06 01:52, , 13F
大賣場很明顯就各排各的了,你是要怎麼比較...
09/06 01:52, 13F
→
09/06 01:52, , 14F
可是我覺得沒什麼啊@@
09/06 01:52, 14F
→
09/06 01:53, , 15F
那不要說大賣場 全家或77我也常常遇到這種 也不會很計較
09/06 01:53, 15F
→
09/06 01:53, , 16F
其實樓上大概跟我一樣覺得後面的過去其實沒什麼,計較
09/06 01:53, 16F
→
09/06 01:54, , 17F
這麼多幹嘛~心智成熟的不會這麼無聊吧?所以我才覺得
09/06 01:54, 17F
→
09/06 01:55, , 18F
會客訴這情形的客人問題比較大,凡事稍微讓一下又不會怎樣
09/06 01:55, 18F
→
09/06 01:57, , 19F
大家都這樣就世界大同了,也不會有什麼所謂四輪為大的心態
09/06 01:57, 19F
→
09/06 01:57, , 20F
但是這根本是不可能發生的事,所以我以上講的都是廢話>_<
09/06 01:57, 20F
→
09/06 01:58, , 21F
總之從個人做起吧..總是會感染到四周的人的
09/06 01:58, 21F
→
09/06 01:59, , 22F
這樣客訴是滿無聊的 不過店員可以說句 "請稍等一下喔"
09/06 01:59, 22F
→
09/06 01:59, , 23F
我想原原PO應該是覺得被忽略 不太高興而已
09/06 01:59, 23F
→
09/06 02:00, , 24F
同意樓上,櫃台這樣還是有問題的
09/06 02:00, 24F
推
09/06 08:22, , 25F
同意bloodclod 店員的行為或態度才是問題來源
09/06 08:22, 25F
推
09/06 08:25, , 26F
麥當動線安排本來就不能說誰有錯 直接無視到哪都說不通
09/06 08:25, 26F
→
09/06 08:32, , 27F
對呀 排隊動線都很隨性的吧 原PO那篇一堆人不知在噓什麼的
09/06 08:32, 27F
推
09/06 08:34, , 28F
不同條的排隊路線也能扯先來後到 奇怪耶
09/06 08:34, 28F
→
09/06 08:36, , 29F
那我看別排客人比我晚到 我可以說要比別排先點嗎XD
09/06 08:36, 29F
推
09/06 08:36, , 30F
看不出是不是反串 但我要講的不是那個-.-
09/06 08:36, 30F
→
09/06 08:37, , 31F
我是認為新的排隊路線 就看誰先到那邊排呀 這樣不對嗎
09/06 08:37, 31F
→
09/06 08:38, , 32F
有時客人不想移動 就不會去跑去別排 店員不用管那麼多吧
09/06 08:38, 32F
推
09/06 08:40, , 33F
不然假如原本兩排後邊客人要到新的路線排隊 這時怎麼安排? 哈
09/06 08:40, 33F
→
09/06 08:41, , 34F
最後還不是不管 就看誰先到新路線排隊
09/06 08:41, 34F
→
09/06 08:43, , 35F
原PO那位第二位先生是有說要到新路線排嗎 店員自作主張 多事
09/06 08:43, 35F
→
09/06 08:44, , 36F
對原PO和那位第二位客人來說 心裡面都很囧吧
09/06 08:44, 36F
推
09/06 08:46, , 37F
店員其實只需要和別排客人說 這裡可以點餐 這樣比較好吧
09/06 08:46, 37F
推
09/06 09:11, , 38F
櫃台後來對原原PO的不理不睬比較是問題
09/06 09:11, 38F
‣ 更多 ID556 的文章
文章代碼(AID): #1IABTH8- (fastfood)
fastfood 近期熱門文章
更多 近期熱門文章 >>
PTT美食旅遊區 即時熱門文章
更多 即時熱門文章 >>
‣ 更多 ID556 的文章
文章代碼(AID): #1IABTH8- (fastfood)