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Re: [問題] KFC的顧客用餐經驗調查

看板fastfood (速食)作者時間9年前 (2017/01/24 14:16), 編輯推噓8(8推 0噓 8→)
留言16則, 10人參與, 最新討論串2/3 (看更多)
覺得目前看起來作法最好的就是麥當勞 問卷放在APP上 登入發票號碼後作答 一樣做完問卷會給你一次優惠 不然樣像肯得基 星巴克這種做法 真的讓店員顧客兩邊都不爽 覺得大家真想客訴 可以建議改成這種問卷方法 ※ 引述《Ririka (梨花)》之銘言： : 相信鄉民應該都知道 : 每次消費時發票上會顯示一組序號 : 3天內上網填寫問卷後 可以達到一組代碼 : 下次消費套餐時可以得到優惠 (現在是+10元多一塊炸雞) : 之前都是紙本發票 所以序號會顯示在發票最下面 : 最近我常去的分店改用電子發票 : 變成結帳後會先出來問卷 接著才出來發票和消費明細 : 我發現店員都會把問卷拿掉 只給客人後2者 : 原本以為是新來的菜鳥不熟 : 觀察一陣子之後 發現連老鳥都會這麼做 似乎是有被交代... : 如果我直說想要問卷 店員就會異常熱情地要我填非常滿意 = =" : (有種類似星巴克夥伴心聲的感覺...) : 請問各位鄉民常去的分店也有這種情況嗎 : 我原本以為是全面換電子發票 : 後來發現附近另一家分店還是紙本發票 感覺就正常多了 : 我只是想要買套餐時可以換炸雞啊啊啊 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 123.195.173.90 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/fastfood/M.1485238604.A.3A6.html
推
01/24 14:23, , 1F
借問一下麥當勞填完的優惠是什麼啊
01/24 14:23, 1F
推
01/24 14:32, , 2F
麥當勞有問券? 我都不知道@@
01/24 14:32, 2F
→
01/24 14:33, , 3F
阿 等等 在麥當勞報報有遇過一次 不過送的優惠券很爛...
01/24 14:33, 3F
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01/24 14:33, , 4F
好像是買套餐送蛋捲冰淇淋 根本不會去用
01/24 14:33, 4F
推
01/24 14:39, , 5F
沒說還真的不知道，不過剛試了也是給套餐送冰淇淋
01/24 14:39, 5F
→
01/24 14:57, , 6F
麥噹噹有問卷？
01/24 14:57, 6F
推
01/24 14:59, , 7F
這方法不錯！ …等等 麥當勞有問卷！？
01/24 14:59, 7F
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01/24 15:04, , 8F
APP裡頭有滿意度調查 http://imgur.com/a/Nl1pH 7天內發
01/24 15:04, 8F
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01/24 15:04, , 9F
票可以填問券,填完給優惠
01/24 15:04, 9F
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01/24 15:15, , 10F
有問卷 不過有限區域 而且優惠蠻爛的
01/24 15:15, 10F
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01/24 15:21, , 11F
講是講適用某些區域,不過剛剛試了大多縣市的門市都可填
01/24 15:21, 11F
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01/24 15:24, , 12F
看選單幾乎大多門市都可以用
01/24 15:24, 12F
推
01/24 16:11, , 13F
從沒注意到這個...
01/24 16:11, 13F
推
01/24 16:45, , 14F
完全不知道麥當勞有問卷
01/24 16:45, 14F
推
01/24 17:06, , 15F
除了冰淇淋還有別的嗎?
01/24 17:06, 15F
推
01/25 07:42, , 16F
冰淇淋+1 應該是都一樣的
01/25 07:42, 16F
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