Re: [問題] 肯德基爲什麼能慢成這樣?

看板fastfood (速食)作者 (感冒用斯斯)時間8年前 (2017/11/03 21:46), 編輯推噓7(7015)
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※ 引述《tingyu28 (tingyuuuuuuu)》之銘言: : 那接下來是我的猜測: : 就是我覺得肯德基的餐點比較複雜許多 : 單看那些優惠券那麼複雜、每個組合都不一樣,有官方的、也有報紙之類的 : 有時候兩顆蛋撻、有時候一顆 : 有時候兩個炸雞、有時候三個 : 重量級 主餐 薯條/飯/沙拉 蛋撻/玉米 雞米花/炸雞 : 我是真的覺得蠻麻煩的啦 : 尤其可能要等現炸的時候 : 而且我們漢堡、薯條成品只能放15分鐘 ,所以也沒辦法一次做很多 : 炸雞90分鐘 : 謝謝大家看到這裡,不要鞭太大力,第一次在這發文 感恩 : 然後那種一個炸雞夾十秒,的我們不列入討論謝謝 我覺得這不是肯德基速度慢的主因 或許這是其中一個小原因 其實肯德基速度慢最大的原因就是 大家都看起來很忙 大家真的都很忙 但是很沒有效率 跟麥當勞相比 麥當勞的店員很容易看出來他想要做什麼事 或講精確點 他只需要做好什麼事 不否認店員的辛苦 覺得有時候 肯德基的店員常常會讓人覺得 怎麼他包山包海 什麼事情都需要去幫忙參一腳 但這不是店員的問題 這應該是總公司分配職務的問題 應該要讓每個人對自己要做得事更有確定性 才能提升員工做事的效率 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 180.217.156.153 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/fastfood/M.1509716769.A.EEA.html

11/03 21:54, 8年前 , 1F
大家都知道,就老闆不知道,店長也不會變通
11/03 21:54, 1F

11/03 22:16, 8年前 , 2F
不是店長的問題 人力就那樣
11/03 22:16, 2F

11/03 22:27, 8年前 , 3F
覺得他們都知道要做啥順序,但就是人力忙不過來,尖峰
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11/03 22:27, 8年前 , 4F
時段也頂多1位點餐2位備餐,M就人力多多啊
11/03 22:27, 4F

11/04 00:19, 8年前 , 5F
人少動作慢-》無法服務太多客人 -》營業額不夠-》
11/04 00:19, 5F

11/04 00:19, 8年前 , 6F
不能請太多人-》人少動作慢
11/04 00:19, 6F

11/04 00:20, 8年前 , 7F
問題一直在 不解決就一直惡性循環
11/04 00:20, 7F

11/04 05:44, 8年前 , 8F
最近麥也開始人力吃緊了 我買50元1+1 或是大麥克買1送1
11/04 05:44, 8F

11/04 05:45, 8年前 , 9F
好幾次都要等十分鐘以上 而且只是晚上七八點左右
11/04 05:45, 9F

11/04 10:21, 8年前 , 10F
分配職務很微妙,基本上就是人多到爆才有機會去分。
11/04 10:21, 10F

11/04 10:22, 8年前 , 11F
以M不算內場好了,薯站1人、備餐1人、點餐1~2人、飲料機台
11/04 10:22, 11F

11/04 10:23, 8年前 , 12F
1人,冰淇淋/熱湯/熱飲1人。
11/04 10:23, 12F

11/04 10:24, 8年前 , 13F
這樣算最佳配置,可是真的有那麼多人員可以分嗎?
11/04 10:24, 13F

11/04 13:23, 8年前 , 14F
肯德基也比較混亂
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11/04 17:36, 8年前 , 15F
我每次填發票問卷每次都反應太慢 最近好像有點用了
11/04 17:36, 15F

11/04 18:34, 8年前 , 16F
摩斯表示:
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11/04 19:45, 8年前 , 17F
麥當勞出餐速度快太多.....
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11/04 22:34, 8年前 , 18F
飲料機跟薯站跟備餐其實一個就可以
11/04 22:34, 18F

11/04 22:35, 8年前 , 19F
點餐到四個餐盤之後櫃檯就能去備餐 麥當勞流程好才會快
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11/04 22:35, 8年前 , 20F
KFC一次都只處理一個櫃台一個餐盤才會這麼鳥
11/04 22:35, 20F

11/09 16:02, 8年前 , 21F
以前櫃檯跟麥當勞一樣多 後來才改成留一個
11/09 16:02, 21F

11/09 16:03, 8年前 , 22F
感覺根本是故意要慢慢來讓人排隊 完全沒效率
11/09 16:03, 22F
文章代碼(AID): #1P_7CXxg (fastfood)
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