Re: [閒聊] 廣宣真的只是廣宣，看看就好

看板fruits (水果)作者wcf (瀏海快變直)時間10年前 (2015/07/02 20:57)推噓4(4推 0噓 10→)

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※ 引述《scorpio59 (惡魔獵人)》之銘言： : 其實不只運送品質良莠不齊, 水果本身也是 : 買東西嘛, 不管是實體店面或是網路直購,一定會有踩到地雷的一天 : 不管是運送問題或是水果本身, 有問題一定要反應給小農 : 我也相信小農都很在乎自己的商譽,會想辦法去改善的 : 我本身是業務,公司常常有大量團購單 : 因為我老家也是小農,所以遇到我負責的團購蔬果, : 交貨給同事前我一定拆箱查看狀況,不能交貨的我就退回請商家重寄 : 通常小農商家是很樂意改進的... : 畢竟省去中間盤商的剝削,所有的利潤都是小農拿到 : 但即便是大量團購單,價錢有時候反而比市面高,如果不能要求改進根本不合理阿 : ※ 引述《falconwind (兔兔村村長)》之銘言： : : 嗯 : : 我也分享一下在這邊買水果的故事 : : 買的是玉荷包荔枝 : : 20斤/箱 : : 但是因為宅配當天天候不佳有下雨 : : 所以外箱整個從把手處是因為水分浸潤而破大洞@@ : : 宅配人員也很奸巧的直接將包裹放置一樓大廳讓管理員簽收 : : (平常都會打電話跟我確認家裡有人後送上樓) : : 當天沒有拆箱直接跟賣家聯繫用line傳照片給賣家看外箱破損狀況 : : 賣家頗友善直接說那你先打開看裡面有沒有毀損 : : 賣家再來跟宅配求償 : : 我這時才敢用錄影的方式開箱所幸看起來是無大礙 : : 但有無被雨水淋溼則不得而知 : : 賣家表示隔天將補5斤/箱給我當賠禮 : : 隔天也順利收到 : : 心得: : : 小農直營很辛苦 : : 但是畢竟站在買家的立場 : : 跟小農直購已經省去中間果蟲菜蟲的利潤 : : 產地盤商收購價格跟板上價格絕對是有非常非常大的差異的 : : 中間利潤只能期待賣家願意與版友共享 : : 將利潤提撥部分至包材及運送上 : : 因為台灣的宅配水準是已知的良莠不齊 : : 只能在包材上下功夫 : : 這樣長期下來才會讓版友跟小農雙贏 : : 而不是到最後版友依然只能去市場購買經過層層剝削的水果 : : 上週買了這邊蠻多人回應好吃的某家枋山芒果， : : 因為想吃大顆一點的，所以說我願意等， : : 等了五六天都沒收到，就寫信問，立刻說當天可以幫我出貨， : : 其實到這邊都覺得服務都不錯， : : 但是...收到東西災難就來了， : : 我是買10斤12顆，可能是箱子太大(還是芒果不夠大?哈)， : : 收到時打開完全沒有保護措施(塞報紙之類的)， : : 12顆還可以在箱子裡面滾來滾去， : : 一檢查後，4顆全毀，3顆半毀，5顆完整， : : 情況就是外表完整，但是摸起來裡面像爛泥， : : 差點想吸管直接插進去吸果汁XD : : 寫信客訴了，也都有回，態度也還可以， : : 只是說下次會改進，要跟宅配業者求償，其他甚麼都沒說了~~ : : 其實我本來也沒有要求償的意思， : : 從以前就覺得果農很辛苦，也不想讓他們再賠錢， : : 畢竟我少吃一點或吃的不開心也沒差， : : 但是這樣的結果實在跟預期的落差太大了， : : 覺得這樣上來賣，也完全不懂得做生意(出貨管理跟客訴處理) : : 真的最好還是多學點相關知識再自己賣，畢竟生意才能做得長久， : : 這邊的廣宣我以後大概也很難再一昧相信了， : : 也讓版友做點參考囉... : : p.s我就不說是哪家廠商了，也許果農真的是不懂也可能是無心之過我們家也是，自己幫忙賣芒果時，也是交貨前必檢查，前2年父母也會覺得，怎麼那麼挑！有ㄧ回由家人直接出了20盒芒果給同一個客戶，被叫去一盒一盒打開看，品質不好的，當下道歉，再親自送去補，補了一半，接下來家人就知道寧願不出貨都要嚴控品質，小農是真的很辛苦！！很謝謝那個客戶把我叫去，而不是默默的就謝謝再聯繫 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 121.254.67.63 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/fruits/M.1435841827.A.2F1.html