[其他] 澳洲來回年票回程糾紛

看板Aussiekiwi (紐澳板)作者 (快樂的南半球)時間16年前 (2009/07/24 18:23), 編輯推噓6(6020)
留言26則, 7人參與, 最新討論串1/2 (看更多)
這篇是帶著小小恨意的心情文 去年八月我訂澳洲來回台灣年票時 由於當時回程班機才排到2009年一月 但也只能先訂 旅行社一開始是說,等要回國前一兩個月再和他們連絡,他們幫我們訂班機 後來又改說,如果由台灣訂回程班機要收手續費 回程日期可以離開澳洲前連絡本地航空公司訂機位就可以。 因為如果若台灣方面訂班機的話會收手續費1000多塊。在澳洲訂是免費 當時對方還打包票絕對沒問題,絕對是免費的 雖然班機是訂一月的,但絕對沒關係 可以免費改票 (幸好這些細節我當時都寫下來..不然早忘記細節也無法反駁了) 今年四月初時E-mail給旅行社一次 確定這樣是沒問題的 對方還跟我保證沒問題,只要把東西傳真過去就好了 結果 結果!!! 今天去QUNTAS櫃台問 他說我需要付澳幣120手續費= = 因為當時一月的班機我們沒有改 已經取消了!! 其實是可以改班機的,但我們應該要在一月前改班機才對 (也就是在原本訂的那班班機飛走前改航班 都是免費) 這什麼鬼啊! 打電話給旅行社,對方也只是支支唔唔的說...那可能現在要手續費了這樣 也只能說他們會幫我們問 要我們再跟他們連絡... 哎,當初信誓旦旦沒問題是假的就是了 -- 情侶鸚鵡是一種非常喜歡群居及深情親切的鸚鵡。 其實這些小傢伙有時卻正與愛情一樣的撲朔迷離、飄忽不定、難以捉摸和變幻莫測。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 60.242.68.41

07/24 18:34, , 1F
本來就可以改阿 只不過你的飛機都飛了才去改
07/24 18:34, 1F

07/24 18:35, , 2F
就航空公司來說 他虧到 所以才要加錢吧 這樣
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有航空版
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所以 問題是你的旅行社有問題~~!!
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07/24 18:39, , 5F
謝謝irwin8417大大 我轉去問問
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07/24 18:40, , 6F
目前是e-mail要求他們吸收所有手續費
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07/24 18:45, , 7F
在原本訂的那班班機飛走前改航班 都是免費!! 就是這樣阿
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機票會超賣就是為了這些no show的人
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旅行社還告訴我走之前再訂就好!!!
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07/24 18:48, , 10F
澳航經濟艙每次改票都要手續費
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07/24 18:50, , 11F
如果一開始買澳航的票還不能選很後面的日期的話
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07/24 18:50, , 12F
可以免費改一次
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其實我們的情形是這樣的 問題就是因為旅行社告訴我們 回程前再訂就可以,他之前還跟我說回國前兩週再改就好(吐血) 已經要求他們吸收改航班的費用了 ※ 編輯: Rajia 來自: 60.242.68.41 (07/24 18:54)

07/24 18:52, , 13F
就樓上說得是特例條件,但是要請台灣改
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煩到胃痛了 怎麼辦哩
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07/24 19:42, , 15F
提醒你一下,這120是改時間費用,之後再改會再手一次
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07/25 00:02, , 16F
我改過一次年票 總共charge 我60+68 共128澳元
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所以我現在都改訂單程了
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07/25 12:05, , 18F
偷偷說一下 我沒有要落井下石啊..只是 如果當時旅行社人
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07/25 12:06, , 19F
員跟我說回國前兩週...我會覺得是飛機起飛前的兩週,因為
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07/25 12:07, , 20F
飛機起飛後...在改行程你不會覺得很怪嗎?? 畢竟你也沒跟
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07/25 12:08, , 21F
航空公司說你取消了那個航班啊...
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07/25 12:09, , 22F
以後事情真的要問清楚啊....機票也勸你早點改..因為有時
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07/25 12:09, , 23F
後你要的日期不見得可以訂到機票啊^^
07/25 12:09, 23F

07/28 15:34, , 24F
當時就沒想那麼多 因為對方一直跟我保證沒關係..傻傻的被騙
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07/28 15:34, , 25F
我有覺得奇怪不過他們一直說沒關係..不過因為有打電話過去吵
07/28 15:34, 25F

07/28 15:35, , 26F
對方願意幫我們處理了
07/28 15:35, 26F
文章代碼(AID): #1AQOkE8_ (Aussiekiwi)
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