Re: [心得] 亞洲萬里通到上海的機票好難換

看板Aviation (航空板)作者snoopy20 (海綿寶寶像起司)時間14年前 (2010/10/30 19:15)推噓0(0推 0噓 0→)

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這個國航之所以不給你定X艙免費票的位置是因為用的系統不一樣你如果是要用亞洲萬里通的里程一定要透過他們那邊訂位才出得了免費票你如果用國航系統訂了X艙亞洲萬里通那邊是出不了這張票的一定要透過他們的系統那邊訂的X艙他們才有辦法幫你出這張免費票你從國航訂的亞洲萬里通是無法接受過去的訂位系統不一樣之外你在國航訂的票就得到他們辦公室去開票同樣的他們不幫你訂 G Q 艙也是因為這種促銷的票都是分給旅行社賣的 (還有訂位系統也不一樣 ) 你在他們那邊訂的話它們是沒法幫你開這種艙等的你到航空公司櫃台買票他們只有原價也就是票面價 Y 艙等能購買 (每家航空公司規定不一 ) 它們應該不是說故意都不幫你服務是你在他們那邊訂X艙的機位亞洲萬里通根本無法開票國航就算他幫你訂了也是要請亞洲萬里通再訂一次 (這時後取消你國航的訂位亞洲萬里通也未必剛好抓到機位) 變成說你必須得重新後補等亞洲萬里通那邊機位OK 他才能由他們系統順利的幫你出好這張票 (免費票就是比較麻煩一點) 要用哪一家里程兌換就還是得去找原本的航空公司亞洲萬里通幫你開的X艙票是國泰出的票票號是160開始你如果在國航訂的票出的票是國航票號是999開頭的你如果拿的是亞洲萬里通的X艙票訂別家航空的機位就算你之後要更改要取消也都是得透過亞洲萬里通(國泰)那邊幫你修改另外abacus 系統看到各家免費票的機位狀態不一定正確民航用的是 e-term 系統建議你直接還是親洽他們航空公司訂位專線詢問看到的機位狀態還是會比較確定剛好認識民航的朋友希望能解開你一些疑問~~ ※ 引述《Celine01 (Gary 我要嫁給你)》之銘言： : 因為我有花旗禮遇白金卡從還是國泰聯名時代我就很愛用 : 幾乎每年都可以換到一張機票 : 我過往的經驗是機票很好換 : 不論是國泰或日航 : 我自己也一直以為AM換的艙等就是年票艙等所以當然很好換 : 然後就在前天我跟我哥夫妻共三人臨時決定要去上海趕世博閉幕 : 我的里程是只能換兩張所以預計用玉山票務再買一張Q艙(G艙沒票了) : 因為我很天真的一直以為AM是年票艙等沒想過有個會員換票艙等 : 國航是X 東方是I(這是我後來才知道的) : 然後我就上網填申請表要換票結果只能訂15天後的行程 : 所以我打電話去AM 其實我很不想打電話因為超級難通 : 理所當然的我打了很久都不通決定放棄了又打一次 : 接通後我還嚇一跳勒 : 我問他能不能訂29號的票她幫我確認空位 : 我上ABACUS看的時候國航位置幾乎每個艙等都有9位所以我不疑有他認為一定換得到 : 結果回程沒位我問了他艙等知道是X後又自己查了一下 : 沒想到Q有位的X沒位完全兜不攏 : 然後我靈機一動想到可以換三張不夠的哩數可以買 : 最後是10/28-11/1 X艙都有位 : 可是前提是帳戶必須有70%里程(31,500哩) 我差了1000哩 : 然後我又想到還有一個方法是可以直接買哩數 : 沒錯服務人員也說可以 1000哩32.5USD還要20USD服務費 : 52.5+7*60=472.5USD 那時候Q艙的票價也要1萬4千多所以沒貴多少 : 我跟他說先買1000哩 : 結果服務人員講了一句話又讓我心涼了半截 : 他說哩數大約2個工作天會到帳戶最好是兩天後我還訂得到機位啦 : 他又說也有可能很快就進去了 : 所以要我先掛斷電話(這是我花了一整個下午訂票的關鍵點) : 等哩數確定進去再打給他 : 結果哩數根本就很快進去所以我又打電話進去了 : 可是這時候發現剛剛還有9個空位的X艙現在變成0位了 : 怎會這樣到底是誰在跟我搶位子?? : 如果我剛剛沒掛斷電話有hold住那個機位就好了.... : 後來我覺得是國航系統有問題因為AM幫我確認時一直等不到國航回覆 : 還打去國航幫我問 AM說因為去程那幾天國航清艙了所以有位 : 回程還沒清也不知何時會清 : 所以我只能自己用ABACUS看到有位後再打進去訂了 : 我也試過先打去國航訂去程位但國航不讓我訂而且態度很差 : 要訂X艙他叫你去找AM 要訂G.Q他叫你去找旅行社 : 之後又打了很多次電話 ABACUS明明就有9位打去要訂瞬間又變0位 : 都快要放棄的時候又看到有位子 : 這次我終於訂到了我都快喜極而泣了 : 總之我還是非常感謝ABACUS和AM : 如果不是ABACUS我也查不到X艙的空位 : 還有AM的服務人員態度真好不像國航的明明是台灣人在跩個屁啊 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 118.168.243.165