[新聞] 長榮黑名單第1人　彭鏡齊不滿喊冤

看板Aviation (航空板)作者PCH800618 (Pochen)時間14年前 (2011/09/10 12:51)推噓25(25推 0噓 16→)

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自由時報 2011.09.10 http://iservice.libertytimes.com.tw/liveNews/news.php?no=540782&type=生活 ↑貼網址的時候記得把生活也一起貼到網址列〔本報訊〕服務業者誰也不想遇到奧客，國際航空業者的黑名單制度行之有年，包括日本女星松嶋菜菜子等人都在名單內，國內航空業者也可見奧客黑名單，媒體報導，華航的名單人數是個位數，而富士康科技集團前協理彭鏡齊，則是第1個被長榮列入黑名單的人。曾任富士康科技集團協理，目前在科技界任職的彭鏡齊，2009年4月被報導不滿在機上睡覺時被送餐空服員吵醒，竟要求座艙長送餐10次以「加強訓練」，導致座艙長深感屈辱、心理受創而離職；2個星期前，他欲搭長榮班機返台，卻被無預警通知希望他改搭其他航班，卻沒說明原因。長榮航空表示，2年前的事件並未將彭鏡齊列入黑名單，但今年3月他搭機，不僅現磨拿鐵，還等到空服員第3次送去時才接受，5月則是一上飛機就要求起飛前要先吃完飯，之後甚至還闖入廚房拿餐車裡的果汁喝，迫於安全考量和影響其他旅客權益，最後迫於不得已決定把彭列黑名單。對此，彭鏡齊指出全是不實指控，他不滿送餐事件後這2年多來他繼續搭長榮，互動良好，這次卻在起飛前1天下午突然接獲長榮通知，希望他改搭其他航班，當天到了櫃檯才得知基於安全考量，他不可搭機；他願意配合做安全檢查仍遭拒，最後只好改搭國泰返台。彭鏡齊認為長榮的行為已嚴重侵犯乘客權益，也對他的尊嚴和人格嚴重污辱，而民航局指出，航空公司把旅客列為黑名單是該公司權責，目前並無相關規定，若是基於客艙安全和其他旅客權益考量，尊重該航空公司決定。此外，國泰、遠東航空均表示沒有禁搭旅客的黑名單，而華航的黑名單，人數是個位數，復興航空則不願說明是否有黑名單。 ------------------------------------------------------------------------------ 整理一下新聞提及的列入黑名單過程： 1. Apr 2009 要求座艙長送餐10次 2. Mar 2011 要求商務艙才有的現磨咖啡 3. May 2011 要求起飛前用餐、闖入galley擅自取用物品搭機拒載過程就不整理了，新聞有寫。基本上如果有爬文習慣，或是長期以來有看航空板的，應該都有看過那個送餐10次，座艙長事後寫的報告（我看過，真的坐在電腦前掉眼淚）這位彭先生讓該名座艙長大受打擊，雖然他不太承認做了這些。不過他這次承認送餐10次，如果讓他看到當初座艙長寫的報告，不知他作何感想？今天早上一起床，所有的新聞台（51/52/54/55/56）報的都是這則新聞規模之大很令人驚訝，而且大家也都有去訪問這位彭先生。彭先生很誇張喔，他要求長榮提出1000萬賠償，最後還高喊：「我愛長榮！」想必大家都快吐了... p.s. 華航的黑名單，其實就是之前謊報有炸彈的詐彈客... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 175.180.69.111

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TAMASABUROU

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etintin

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