Re: [分享] 2012.09.07 UA862 HKG-SFO (C Class)

看板Aviation (航空板)作者 (mm)時間13年前 (2012/09/24 19:55), 編輯推噓9(905)
留言14則, 9人參與, 最新討論串2/2 (看更多)
http://sinflyer.blogspot.sg/2012/09/20120907-ua862-hkg-sfo-c-class.html 留下原PO的飛行紀錄的連結 先感謝原PO多篇精彩的搭乘紀錄 看了這邊HKG到SFO的紀錄, 個人有幾個疑問, 在原PO提到在要迎賓飲料時, “I have no idea. What do you have and suggest?" 不知道原PO這樣問有啥問題, 為啥除了空姐在笑連旅客也爆笑? 我個人會感覺是不是有種族歧視呀? 空姐貴為服務業,也理當不該嘲笑客人 (我相信如果搭亞州任一家航空C艙問錯問題應該當下都不會被空姐嘲笑, 事後會不會空姐私下講就不得而知) 還有原PO要求non-alcoholic cocktail.柳橙加雪碧, 原PO提到: "結果non-alcoholic cocktail後來成了機艙裡的笑話之一," 不知道是不是也是其他乘客聽到原PO這樣點,大家就哈哈大笑.. 那至於Englishc tea..在前面推文討論很多就不再多述, 但是個人感覺在UA國際線服務的空姐又是服務C艙( 應該是比服務Y艙的資深), 怎會不知道english tea是啥? 就算不知道,以服務業的態度應該可以詢問原PO你是指black tea嗎? 或是就直接說" We have XX tea, yy tea and zz tea.., so what would you like?" 而不是就在那裝不懂...或是一副你不講出正確名稱我就是不知道... 先裝不懂,搞不好你就不點了,我也不用再去泡給你了~ 感覺UA空姐跟其它C艙乘客就是很有敵意不友善, 是看不起亞州人嗎? 還是用打折券買C艙票就要受到這種待遇呀? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 115.80.59.27

09/24 19:57, , 1F
原PO在前一篇有提到這張C艙票是用20%打折cuppon買的
09/24 19:57, 1F

09/24 19:59, , 2F
關於這部分我已經寫信給UA的客服,看他們怎麼回應吧
09/24 19:59, 2F

09/24 20:00, , 3F
不過回程就沒這種事情發生了,所以可能是空服個人因素吧
09/24 20:00, 3F

09/24 20:10, , 4F
支持對UA反應,據理力爭~
09/24 20:10, 4F

09/24 20:37, , 5F
你說你感覺被侮辱了,認為這是一種種族歧視
09/24 20:37, 5F

09/24 20:38, , 6F
我覺得UA應該會蠻重視的吧
09/24 20:38, 6F

09/24 20:48, , 7F
「種族歧視」這種大絕最好少放,等UA回信之後我再把整個
09/24 20:48, 7F

09/24 20:49, , 8F
應對過程和各位分享吧...
09/24 20:49, 8F

09/24 21:38, , 9F
會不會又給一張coupon
09/24 21:38, 9F

09/24 21:53, , 10F
然後S大又要失血了? XDD
09/24 21:53, 10F

09/24 23:49, , 11F
就算要失血,也要失血給codeshare ANA的班機!!
09/24 23:49, 11F

09/25 00:30, , 12F
這種程度的客訴對於現在的UA,個人建議還是別期待有啥回應
09/25 00:30, 12F

09/25 08:31, , 13F
該不會又是給coupon摸摸頭?!
09/25 08:31, 13F

09/25 19:56, , 14F
那句英文聽起來會不會覺得怪怪的啊?
09/25 19:56, 14F
文章代碼(AID): #1GO4eXqM (Aviation)
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