[新聞] 桃機咆哮哥持翡翠卡 不甘無機位大罵華航

看板Aviation (航空板)作者 (艾瑞克)時間11年前 (2014/10/08 11:44), 11年前編輯推噓22(3816101)
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http://www.ettoday.net/news/20141007/410586.htm 影片: http://youtu.be/xdCD0OqbarQ
(台視版) 地方中心/桃園報導 桃園機場6日出現1名咆哮哥,這名男子因為先前在網路訂機位,但到現場時已經遲到了, 因此位子被取消,本來要搭的飛機也全部客滿,連候補都排了長長人龍,他非常不滿,認 為自己有航空公司的「翡翠卡」,因此擁有絕對待遇,一定要有個位子,在機場完全不肯 讓步,還挑釁說趕快叫警察來。 桃園機場有男子大聲咆哮,「我看有誰可以比我先候補到好不好?看看有誰可以。」機場 人員說,「那你可以看人家候補,你就看好不好?」咆哮男子又說,「可以啊!飛機上去 只要有位子,你看看飛機會開嗎?」 一名頭戴鴨舌帽,身穿黑色上衣的男子6日在機場不斷對著航空人員咆嘯,這名男子說, 「幾點開始開放候補的,幾點沒到取消,你告訴我這樣,華航規矩拿出來,訂位幾點沒到 取消。」 原來這位大哥因為先前在網路訂機位,沒想到自己遲到了,到現場連候補都沒位子,令他 相當不滿,甚至不斷用手指著機場人員,「我指著你怎麼了,我指你,你跟我講話,我當 然指著你,我對你講話,我污辱你了嗎?我哪裡有污辱你,我叫你拿華航的規矩出來看, 我叫你拿華航的規矩出來看,你拿華航的規距出來看,我都認。」 咆哮男子認為自己按照規矩,完全不肯讓步,甚至開始消遣航空公司,「飛機都客滿,華 航發財,華航天天發財!」這樣還不夠,現場人員說要叫航警來處理,他還出言挑釁說, 「你不是在叫航警嗎?航警來來來,警察來,快快快,告我告我,快快快、告告告!我污 辱,我承認、我承認,我承認啊!我承認污辱。」 男子在機場不斷大罵,華航經理出面也無效,連航警都出面,最後大家為這名男子安排別 家航空的商務艙才結束鬧劇;不過,男子這樣的行為連旁人都看不下去,一名現場目擊民 眾表示,「他說他自己是翡翠卡,然後又是商務艙的客人,我看到那工作人員就跟他講說 ,就是可能要排候補,但是他連候補都不去排。」 原來華航會員分成晶鑽卡、翡翠卡、金卡3個等級,這名男子擁有的是第2等級的翡翠卡, 就認為自己有絕對待遇,在機場說什麼都要1個機位,但這樣的行徑恐怕要到了位子,卻 丟了面子,「華航最好天天客滿,滿班客滿!」(新聞來源:東森新聞) 當事人澄清如下,原文照刊 http://i.imgur.com/iLnj5uf.jpg
http://i.imgur.com/peQhMn1.jpg
-- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 220.141.236.67 ※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/Aviation/M.1412739867.A.6F9.html

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這人真扯!
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感覺這卡客是因為地勤態度不佳而發火,都已經是翡翠
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卡了,也不像是白目來鬧場那種,會這麼生氣應該有其
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道理,影片只有片段,前因後果只有當事人才知道,只
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真的太不要臉,不可思議
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能說華航真的要好好對待卡客,這年頭卡客難培養,尤
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其是華航
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我家親人剛剛跟我說他的晶鑽卡要不到777首航香港,這不
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算什麼事情。
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講清楚點,說這位卡客遇到這事情他覺得還好啦
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認同M兄看法
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我當時在現場XD本來想拿手機出來錄
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不訂位就衝機場 還大鬧 在美國早被安全人員爆頭了
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要不到位子剛剛好,並非指他的態度是對的。
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沒訂位 現場排 就算是卡客 如果本來就都客滿 是要怎麼排到
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如果航空公司沒有錯,幹麻要幫他轉簽其他家航空呢?
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尤其是第二段 現在明明就是 十一長假期間 大家要收假 客滿
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很正常 覺得自己很常搭 就說不太可能
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警察來也只跟他說冷靜一下 有話好好說就走人了XD前後不到
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三分鐘
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自己不72小時前購買機票 再來航空公司櫃台吵
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只能說 華航太怕事 主管太好 這種旅客丟進黑名單剛好
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不過這個算常客大戶 航空公司也不願意得罪啊
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這種情緒不穩定的不能讓他上飛機才對 飛安問題
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我記得他有說過如果讓我坐上飛機看飛機飛不飛的了
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要是航空公司讓他飛 我跟他同一班一定馬上下機 太危險了
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公司沒錯,也有其他方面要顧啊。放客人在櫃台咆哮能看嗎
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看起來比較像是Late Show又想插隊候補,這在連假
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只能說很多卡客就以為航空公司會予取予求,除了卡客態度
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有問題之外,也可以說航空公司寵壞了很多客人,有吵就有
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糖吃,這是我目前觀察到的情況
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收假時經常發生,而後就是一堆"為何收他不收我"的
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客訴要處理,第一線就要忙於調log跟行文航站看錄影檔
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台幹一堆拿翡翠卡/金卡..又不是自己出錢飛..囂張的屁
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事實是這問尊貴的貴賓沒有訂位要go show 然而自以為擁有
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有魚出沒
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改天來美國機場鬧鬧看..管你對錯..先來個過肩摔再說
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尊貴的翡翠卡,但殊不知他前面還有更高貴的晶鑽卡
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匪脆卡
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還有 76 則推文
還有 2 段內文
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http://ppt.cc/9Tqw 還寫申訴函哩
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哥什麼啦
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訂位都沒有 還在吵著插隊給噓
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我以為卡客可以插隊是常識
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沒訂位插啥隊?
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候補可以插隊阿 不是有優先候補嗎
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1.快速訂位 訂位時只需將會員卡號告知訂位人員,即可
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立即辦理班機訂位。
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2.訂位優先候補 金卡/翡翠卡/晶鑽卡會員訂位時,如所預
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之班機客滿,可列入優先候補。
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簡單說 1.可以現場指定要訂位 2.訂位後優先候補
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甚至有航空公司為了卡客 把已經登機的人拉下來的
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給卡客候補的不是嗎
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不懂這邊在噓什麼 航空公司搞等級會員不就是鼓勵有錢
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就是大爺 不然搞高級會員幹甚麼?
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要是要發卡又要卡客接受跟一般的無卡客相同待遇 那
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脆就別發卡了 又不是在發獎狀 卡客跟無卡客差別在哪
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就是卡客長期定期定量飛啊 你要發卡不就是為了留住
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客 留住生意 那給點特權待遇 是哪裡有問題 這就是商
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業模式啊
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他沒訂好位連候補單都不屑去填 要怎麼"優先後補"呢?
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翡翠上面還有一個晶鑽咧...
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晶鑽卡客:翡翠? 閃邊涼快去吧 連定位都沒有 不填候補
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是怪華航囉?
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他根本沒訂位好嗎 人就跑來機場吵了
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他根本就是連候補都不想填,那前面已經填的晶鑽、翡翠算
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什麼
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台幹很少拿卡的,一年五張機票來回…怎麼拿?
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以自身經驗 推小花的服務!
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10/09 12:51, , 145F
公關卡沒用過才會吵吧
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這種行為也有人能護航!?十一収假現場應不只此人在等位
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艙單涉及其他旅客個資,是路人甲說想看就提供的嗎?
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我也不知道航空公司收一堆想環遊世界的TOEIC900分人要
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做甚麼...
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反而一堆TOEIC沒到九百,想做的進不去
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10/10 09:37, , 151F
我不懂的是,他有說自己是台幹嗎?要罵人也別自行補腦
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10/11 12:39, , 152F
沒訂票直接到櫃檯要座位,會吵的人才有位置坐!!
10/11 12:39, 152F

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不是Late show 而是沒訂啊 想現場用優先順位買 看來是這樣
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go show遇到訂位客滿還敢吵 真是不要臉 沒sence
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艙單就是旅客名單 就是不能公開 卡客也無法無權去看
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文章代碼(AID): #1KDBCRRv (Aviation)
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