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Re: 國泰航空退票「手續費」問題請教

看板Aviation (航空板)作者 (Fuck you China)時間6年前 (2020/02/07 00:55), 6年前編輯推噓6(6推 0噓 4→)
留言10則, 6人參與, 6年前最新討論串1/3 (看更多)
剛剛掛線80分鐘終於打通 我是之前開了一張KHH-HKG單程商務艙，2/12出發。 原本官網在2/6 21:15的公告，往返台灣的票都免除取消手續費 結果我打通之後，客服說2/7 00:00 官網已經更新 要免除退票手續費只有「往台灣」的機票才能退票 我這張是「往香港」的機票，退票要依照購票時的T&C收取手續費... 往或返台灣的機票只有免除改票手續費... 我心裡OS: 我買D艙本來就免改票手續費了還要你施捨? 報告完畢... 至於台灣出發往香港的來回機票能否退票免手續費，有待回報... 感謝前一篇Even大幫忙留備份... ※ 引述《avvavv (人生)》之銘言： : 首先謝謝鄉民的訊息，讓228的旅程能有取消的契機！ : 原本是高雄飛香港轉雪梨、墨爾本出，依國泰航空網站所列，應該是能退款 : 但剛剛登入網站想申請退款，還是會被收手續費約9600元，還是要打客服去溝通一下呢？ : 疫情緊繃能退就退... : https://i.imgur.com/6Hz90Kc.jpg
: 不過客服怎麼打都不通... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 218.187.149.193 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Aviation/M.1581008147.A.6E1.html ※ 編輯: personify (218.187.149.193 臺灣), 02/07/2020 00:56:39
推
02/07 01:49, 6年前 , 1F
我剛剛聯絡客服 往來台灣 可以全退！ 已退成功
02/07 01:49, 1F
推
02/07 06:38, 6年前 , 2F
我我剛剛也打去問 是可以往返退票免手續費
02/07 06:38, 2F
推
02/07 07:28, 6年前 , 3F
我想請教國泰台北-香港的取消班次大概幾天前會公布...
02/07 07:28, 3F
→
02/07 09:19, 6年前 , 4F
02/07 09:19, 4F
推
02/07 10:10, 6年前 , 5F
更新還是跟凌晨發的一樣
02/07 10:10, 5F
推
02/08 04:19, 6年前 , 6F
有人是OTA或agt退票的嗎...前面好像有人說一定要過香港
02/08 04:19, 6F
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02/08 04:19, 6年前 , 7F
但我是TPE-NRT的那一段 不知道現在可不可以
02/08 04:19, 7F
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02/08 17:49, 6年前 , 8F
我3/29-4/6經HKG中轉澳洲的國泰剛剛打客服也辦理全額
02/08 17:49, 8F
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02/08 17:49, 6年前 , 9F
退票囉
02/08 17:49, 9F
推
02/09 10:53, 6年前 , 10F
早上有用線上客服，我是2/16飛東京，退票是不能免手續費的
02/09 10:53, 10F
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