[新聞] 星宇航班延誤形象重創 張國煒:日官僚文化嚴重、不是推責任

看板Aviation (航空板)作者 (威威威廉)時間1年前 (2023/05/07 15:37), 1年前編輯推噓-85(30115108)
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[媒體名稱] 自由 [新聞日期] 2023/05/07 [網址] https://news.ltn.com.tw/news/Taipei/breakingnews/4293815 [內文] 星宇航班延誤形象重創 張國煒:日官僚文化嚴重、不是推責任 〔記者陳心瑜/台北報導〕星宇航空原訂昨天(6日)下午1點55分起飛的JX801、4點10分 起飛的JX803航班延誤,導致共302名旅客挨餓滯留東京成田機場候機室過夜。星宇航空宣 布302名旅客機票全額退費,但主打「精品航空」的星宇也因航班連環失誤而遭譏「空中 監獄」,形象重創。星宇航空公關長聶國維表示,可以理解旅客的不開心,昨天也是全力 要把旅客當天載回。 聶國維表示,可以理解旅客的不開心,「但是我們也是全力想要把旅客在昨天就帶回來! 」但後來很多事情沒有如同預估,所以讓旅客行程受阻,甚至在航廈過夜,這都不是我們 希望的,也因如此才會宣布旅客全額退費。 星宇航空董事長張國煒今天清晨也趕赴日本將A350航機(原JX803航班)開回台灣,張國 煒向候機室的旅客致歉,「日本官僚比較嚴重、比較難催、不好意思!」 張國煒今天上午7點50分現身成田機場表示,成田機場有宵禁(每天晚上11時至隔天6時) ,昨天(6日)因為大風延到12點、12點半,從台灣趕赴換班的組員12點7分到,本以為來 得及,但是「機場反悔」,後來成田機場又說12點就要關,旅館也有為旅客安排好,但是 海關都下班、不給退關,所以今天「很尷尬」。 張國煒強調,「我自己也覺得自己都不能接受、整晚沒睡」,因此他到東京將A350開回台 灣,因航機下午要繼續飛東京航班,「當然因為對你們很抱歉,所以就毅然決然來回通通 不收錢」。 張國煒表示,當然很難彌補,他自己也知道,可是現在唯一能做的只有這樣。他並表示, 因為日本官僚(文化)很嚴重、比較難催,不好意思,「我不是推責任,只是說事情的經 過是這樣」。 張國煒表示,自己來日本並不是作秀,而是飛行員不夠,至於他開A350空機(只載機組員 )回台灣、沒載旅客,是因為空服員已經超時、機上也都還是飛到日本時的機上餐。 星宇航空表示,加班的JX1801已於日本當地時間13點20分起飛,預計於台灣時間下午3點 35分抵達桃園機場,其餘113名旅客則是簽轉友航,滯留旅客將於下午陸續返台。 [心得] 話說這篇說支援機組0:07才上機 怎麼跟前面說的預訂後推時間兜不攏? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 220.136.1.149 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Aviation/M.1683445065.A.4C1.html

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嘴砲
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都是they的錯
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整晚沒睡還能開飛機?
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不爽的話你星宇就斷航日本啊
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掰掰,不送了…
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賭輸了開始怪別人 台灣鯛
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真的欸 整晚沒睡開飛機
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※ 編輯: william8403 (220.136.1.149 臺灣), 05/07/2023 15:40:58

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NRT:你不想飛那我拉掉好嗎?
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日本也是照規定走不是嗎?這樣就官僚?
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三民自一出手 便知有沒有 標題讚
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太噁了吧 又推給日本
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敬邀官僚機場方面的說明
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照規定 = 官僚? 新理解
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不要覺得台灣人奴好使喚就把這套帶去全世界啊
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根本某館
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有一說一 日本官僚文化真的蠻嚴重的@@
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我不是要推責任 但都是they的錯
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日本:我管你遺產拿多少,規定就是規定
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反正你沒把握的事就別做 沒100%確定就別亂玩 亂玩出
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事了也該有備案 都沒有被駡剛好
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扯到日本官僚了 太厲害了這公關讚讚
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這他媽的也太扯了, 成田宵禁是人家的規定好嗎
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反正千錯萬錯都是他們的錯,神聖猩羽永不犯錯
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日本人辦事效率是全世界知名的
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Starlux never do that(lol
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說好的台灣有事,日本有事?
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都是they的錯 完全不提自己安全調度問題
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日本這麼官僚不給你大星宇喬,直接停飛抗議啊!笑你沒那
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鳥蛋啦!
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千錯萬錯都是別人的錯,各位學起來了嗎?
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我想飛,你各位機場就要開
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還說本來有安排旅館呢 哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈
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所以當飛機無法飛時,為什麼不早安排處理,要一直賭能不能
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成田就是爛,台灣人不能檢討日本人?
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意思是桃機隨便你星宇想飛就飛不用遵守規矩囉?
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你要偷跑 人家不準就叫官僚 我學會了
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那以後不要飛日本好了
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還有 175 則推文
還有 1 段內文
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笑死 官僚文化列 以為全世界都像台灣一樣欠你們張家
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某大老闆去中國設廠,手指比一比說這些土地好他要
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然後中國官員就把居民趕一趕土地弄給他,於是大老闆帶著
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特權的習慣去他國投資,一樣看到這片土地設廠好
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於是一樣跟官員說這些土地他要,該國官員直接傻眼
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人家國家就不是這樣運作的,怎麼手指比一比就要弄給你
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最終投資就失敗了,那是不是也要說該國政府官僚妨礙投資?
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都是they的錯
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台灣有特例我信啦 畢竟是連草莓都能轉彎 日本就比較不可能
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05/07 18:03, 1年前 , 224F
這有什麼好政治的 話都他自己說的zzzz
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05/07 18:05, 1年前 , 225F
平常走後門習慣了當成理所當然
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你怎麼敢講啊…
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要不要跟成田機場開記者會對質啊?我要看到血流成河
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沒禮貌到極點
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土航表示
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誰鳥你一間 國外航空 連站點都是最爛的
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洗地
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好了,真相出來,成田根本沒有答應過,張國煒謊稱日方反悔
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因為時間都花在訓練公關
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日本官僚真的嚴重,這次推k董
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人不要臉,天下無敵
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千錯萬錯都是別人的錯 講的很理所當然呢
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推k董 日本官僚真的該換了
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某種角度看一脈相承的機場經理做出一樣白癡的決定JX2+
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JX803死不轉簽
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其他航空公司都沒事
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好意思啊 公關公司洗起來
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說真的台灣人算好哄的,想說新公司處理經驗不足出
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包,董a親自來誠懇道歉,姿態低一點,補償給大方一
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點,事情多半也就過去了,這種時候東拉西扯推責任
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反而難看
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乾脆說組員超時是國際民航組織官僚太重好了
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其他網站的留言差好多
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05/08 00:36, 1年前 , 250F
又是別人的錯
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05/08 17:04, 1年前 , 251F
喔那你抵制成田機場以後不要飛啊
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05/08 22:57, 1年前 , 252F
贊同 既然日本這麼不賣面子
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05/08 22:57, 1年前 , 253F
那就不要飛
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文章代碼(AID): #1aLrL9J1 (Aviation)
文章代碼(AID): #1aLrL9J1 (Aviation)