[討論] 店員的態度
前幾天等公車時看到站牌旁有間全家
想說還有一點時間順便去買個東西
店裡有位女店員
那位女店員正在幫一位客人影印
我挑了東西就在櫃檯等他幫對方影印好、結完帳
自此都未曾正眼看我
也沒開口喊過歡迎詞
他幫對方結完帳後便離開收銀台
我正覺得納悶時
看到他走到洗手台
便開始慢~慢~的洗手
真的是非常的慢
好像是在家裡洗手那樣悠閒
途中才開口說了三個字"等一下"
我回答"好"
等了一會兒
他終於把手洗乾淨了
不過看不出來他手上有什麼需要撇下客人洗手洗這麼久的污垢= =
結帳時
雖然我知道自己買了多少錢
但他連結帳金額多少錢也沒說
擺著一張臭臉
伸出一隻手握著發票跟零錢(我不大會形容那個姿勢動作)
我只好默默伸手接
然後拿著東西離開
他臉臭就算了
連一句謝謝光臨也沒說
不知道我到底欠他什麼
不但公車在我出店門的那一秒開走
還受了滿肚子悶氣
後來學乖了
不要在等公車時去買東西= =
還有一次是在選購商品時
一位高壯的男店員從我面前經過
他至少有190cm吧?!
他那大大的腳就這樣往我腳上踩下去
這位店員看了我一下就走了
連聲"不好意思"都沒說
雖然他平時的態度也很不好
不過那次實在太誇張了
我都痛得叫出聲
他竟然連道歉都沒有>"<
我自己也是服務業的
就不曾用這種態度對待客人
笑臉迎人
禮貌待客
這不是最基本的嗎
反而我跟他們買東西結帳時
還會跟他們點頭微笑說謝謝
誰才是店員阿~"~
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A:你很笨耶 咩:哪有!我很聰明的
B:對阿!他一點都不笨 咩:嗯嗯!!沒錯!!
B:他只是比較傻 咩:......囧
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◆ From: 114.43.100.219
※ 編輯: blythemelody 來自: 114.43.100.219 (11/17 04:15)
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