PTT美食旅遊區 / CVS (超商 便利商店)

[抱怨] 排在前面卻先給後面的人結帳

看板CVS (超商 便利商店)作者 (Oo果汁oO)時間14年前 (2012/01/29 10:43), 編輯推噓38(43推 5噓 35→)
留言83則, 49人參與, 最新討論串1/3 (看更多)
昨天去小7買東西的時候， 拿完了要去結帳。 店員A 店員B ○ ○ < △\ /▲\ --------我是櫃台------------ □ ■ △ ○ ○ 顧客A 顧客B ^我 ^阿罵 我排在顧客B的後面，因為前面兩位買的東西都很多， 我就乖乖的等他們，而我後面的阿罵順手就把他手裡的東西拿給店員B。 當顧客A結帳完時，店員A跑去幫另一個老阿伯，因為他要買關東煮不知道怎麼用。 所以櫃台就剩下店員B在幫忙結帳，本來顧客B結帳完， 我排在他後面應該是要幫我結帳的~對吧?! 但是他竟然拿起我後面那位的物品幫他結帳， 當下我就 火大了，問店員B "我排在前面耶!你為什麼不先幫我結帳?" 店員B竟然回答說 "因為他先把東西拿給我了阿~" 於是，火很大的我就把東西放在那裏不買閃人。 雖然我知道要敬老，但是大家都在排隊耶! 為什麼我明明排在前面卻被故意跳過，而原因竟然只是因為 那個阿罵先把東西拿給店員!? 那以後是不是把東西都先拿給店員，我就可以先結帳? 以後應該是不會再去那家了! -- 明明知道自己很懦弱 但是 表面上卻又一副好強 過了不久才發現 當受了一堆傷 這層保護色 才知道 原來 懦弱不是罪過 是那麼的脆弱 他只是一種的保護色 一碰就破 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 124.8.136.77
推
01/29 10:47, , 1F
如果真的很氣~打一下客服~服務業的態度很重要
01/29 10:47, 1F
推
01/29 10:49, , 2F
我常遇到的狀況是，你這樣的排隊方式，然後阿罵火速衝去給
01/29 10:49, 2F
→
01/29 10:50, , 3F
店員A結帳 = = 不知道在趕什麼....店員姑息實在很不妥
01/29 10:50, 3F
→
01/29 10:52, , 4F
尤其是那句話讓我更火QQ如果他跟我說抱歉之類的，還可接受
01/29 10:52, 4F
推
01/29 10:59, , 5F
失格的店員
01/29 10:59, 5F
推
01/29 11:15, , 6F
原來店員還可以這樣理直氣壯....
01/29 11:15, 6F
推
01/29 11:36, , 7F
同意原po的氣憤 員工訓練有問題...
01/29 11:36, 7F
→
01/29 11:46, , 8F
超商常這樣 抗議 店員也無感繼續結 我還沒遇過讓人滿意的處理
01/29 11:46, 8F
→
01/29 11:52, , 9F
打客訴阿
01/29 11:52, 9F
推
01/29 12:23, , 10F
這一定要客訴一下的啊
01/29 12:23, 10F
推
01/29 12:47, , 11F
我一定會不買，然後會問店員請問你的大名是...
01/29 12:47, 11F
→
01/29 12:48, , 12F
就算我後來不會客訴也要嚇嚇那個店員給他一個教育...
01/29 12:48, 12F
推
01/29 14:16, , 13F
我家這邊小七的店員遇到這種狀況都會對後來的客人說「不好
01/29 14:16, 13F
→
01/29 14:16, , 14F
意思，我先幫前面的先生（小姐）結帳」
01/29 14:16, 14F
推
01/29 14:16, , 15F
好瞎...還沒輪到的先把東西給我一定放旁邊
01/29 14:16, 15F
推
01/29 14:30, , 16F
阿罵 插隊人 真的很討厭！！！！！！！！！！！！！！！！！！
01/29 14:30, 16F
阿罵其實並沒有插隊，他也是乖乖排我後面， 只不過是因為他先把他要買的物品，先拿給店員B 他拿給店員B的時候，店員B還在幫顧客B結帳。 但是當店員B把顧客B的東西結帳完，店員先把阿罵的東西拿起來刷~
推
01/29 14:33, , 17F
很好奇當時阿罵有沒有說什麼 應該要自己表示自己是晚到的吧
01/29 14:33, 17F
店員先幫阿罵結帳 他一開始有先說"對吼~她在我前面" 但後面 還跟我講 "唉唷~沒關係啦" <這句話 然後讓我更火- - 他當然沒關係，有關係的是我阿!!
推
01/29 14:46, , 18F
很明顯的不只店員有問題 阿罵也有問題吧
01/29 14:46, 18F
推
01/29 14:49, , 19F
如果是我也會超氣的 最討厭遇到這種情況!!!
01/29 14:49, 19F
→
01/29 15:01, , 20F
出門口後立即客訴 讓這家難看
01/29 15:01, 20F
推
01/29 15:01, , 21F
店員的回答也太誇張了吧！那以後大家都不要排隊了阿~
01/29 15:01, 21F
我哥也叫我去客訴~但是 我有點懶得去XDD 因為我沒注意看到他名字 然後還要我回去在了解一下他名字是甚麼會讓我很肚爛>_<
→
01/29 15:28, , 22F
她先把東西拿給店員 那就是插隊
01/29 15:28, 22F
我一開始並不覺得有甚麼，因為我在其他家小7 店員拿到沒排隊人的東西也都是先放一邊， 先幫前面的客人結帳， 而不是像這次這樣....超扯!
推
01/29 15:42, , 23F
好過份, 我以前也有遇過,真是氣死我了~
01/29 15:42, 23F
推
01/29 15:47, , 24F
我遇到這種事的時候會大聲的"嘖"然後狠狠的瞪店員 可能
01/29 15:47, 24F
→
01/29 15:48, , 25F
我看起來就不好惹 所以大部分的店員都會立刻把東西放下
01/29 15:48, 25F
噓
01/29 15:49, , 26F
開個大絕招 不爽不要買~~~~
01/29 15:49, 26F
我是沒有買了阿!! 不懂你在噓甚麼...還是你覺得店員這樣做是對的?!
→
01/29 15:49, , 27F
然後立刻結我的 原po下次要兇一點 這個世界都欺負好人
01/29 15:49, 27F
推
01/29 15:53, , 28F
我有次遇到這種情形，就馬上把東西放櫃檯然後離開，
01/29 15:53, 28F
→
01/29 15:54, , 29F
回家馬上寫客訴。
01/29 15:54, 29F
噓
01/29 15:59, , 30F
那麼多東西要看，有時候就真的沒看到排隊的人，多等個幾分鐘
01/29 15:59, 30F
→
01/29 15:59, , 31F
互相給一些體諒會死嗎
01/29 15:59, 31F
→
01/29 15:59, , 32F
只是超商店員不是要你家請的太監好嗎！少在那邊糟蹋服務業
01/29 15:59, 32F
→
01/29 16:00, , 33F
根本覺得你在反串 = =
01/29 16:00, 33F
→
01/29 16:00, , 34F
我說某C
01/29 16:00, 34F
→
01/29 16:00, , 35F
還有那個p啥的，上個班還要受你的氣，你哪位啊？
01/29 16:00, 35F
我排在那邊5分鐘了 不相信他沒看到... 前面那兩位就已經結很久了， 沒看到我的話就真的是瞎子， 還有 我不是沒有等，就是因為已經等很久了 所以我才火 如果要不受氣 套句你的話 不要來上班就好啦>.^
推
01/29 16:06, , 36F
要開大決是嗎? 那不爽不要當店員 ^_^
01/29 16:06, 36F
推
01/29 16:06, , 37F
我也覺得不爽不要當店員耶ＸＤ
01/29 16:06, 37F
→
01/29 16:06, , 38F
體諒可以呀~如果店員B說"抱歉我沒看清楚你排前面",而不是
01/29 16:06, 38F
→
01/29 16:07, , 39F
"因為他先把東西拿給我了阿~"(攤手) 原po也不會特地貼文吧
01/29 16:07, 39F
說到重點了!
→
01/29 10:52, , 40F
尤其是那句話讓我更火QQ如果他跟我說抱歉之類的，還可接受
01/29 10:52, 40F
如果他真的跟我講 "抱歉，馬上幫您結帳。" 我大概會火但是不會PO上來 頂多自己念一念就算了~ 但是他不是阿( ￣ c￣)y▂ξ 而且是說我都有"圖示"了 那天我結帳的時候也是這樣子排隊， 很明顯 很清楚 我是排在阿罵前面， 這樣還沒看到... 再說我個頭也不小 17X的塊頭站在那也比15X的阿罵明顯!
噓
01/29 16:12, , 41F
Anyway就還是覺得自己很偉大這樣。
01/29 16:12, 41F
^_^~對阿~我超偉大的 我有乖乖排隊耶!! 不像某些人都不排隊這樣:D
噓
01/29 16:14, , 42F
揪咪喔
01/29 16:14, 42F
揪咪是^.< 我是 ^_^ 不同喔!要看清楚!!
噓
01/29 16:16, , 43F
誰在乎你的臉部表情呢
01/29 16:16, 43F
你阿XDDD 不然怎麼會特地來噓我! ※ 編輯: mentine 來自: 124.8.136.77 (01/29 16:17)
推
01/29 16:28, , 44F
某樓真噁心，整天只會說不爽不要買的人，你去當啞巴
01/29 16:28, 44F
→
01/29 16:30, , 45F
就好，說的話一點建設性也沒有
01/29 16:30, 45F
推
01/29 16:46, , 46F
這年頭最高級的反串 就是故意反串到讓板主鎖文大家都不討論
01/29 16:46, 46F
推
01/29 16:56, , 47F
去客訴吧 後來的問題應該是店員態度了 我也遇過類似狀況
01/29 16:56, 47F
→
01/29 16:57, , 48F
結果是我家人聽了不爽衝去便利商店理論XD
01/29 16:57, 48F
推
01/29 17:01, , 49F
只能說歐巴桑是世上最強的生物
01/29 17:01, 49F
→
01/29 17:16, , 50F
我有一次就直接很大聲的說 插隊喔, 結果阿罵很生氣
01/29 17:16, 50F
→
01/29 17:17, , 51F
說 你說誰插隊, 店員聽到了 就公正的先幫我結了
01/29 17:17, 51F
推
01/29 19:14, , 52F
客訴，記得消費時間和自己的穿著就好，叫他們調帶子看
01/29 19:14, 52F
推
01/29 19:58, , 53F
是不是有人上班受氣了? 但那跟原po又無關...
01/29 19:58, 53F
推
01/29 20:00, , 54F
S大 你可以回她:誰答腔就說誰 ㄎㄎ
01/29 20:00, 54F
推
01/29 20:02, , 55F
噓 Cto:揪咪喔
01/29 20:02, 55F
推
01/29 20:03, , 56F
噓 Cto:誰在乎你的臉部表情呢
01/29 20:03, 56F
推
01/29 21:42, , 57F
這樣真的會很生氣 等那麼久了店員卻那樣回答
01/29 21:42, 57F
推
01/29 22:35, , 58F
其實應該是啾瞇比較合理
01/29 22:35, 58F
推
01/29 22:47, , 59F
我的個性遇到這狀況也會生氣
01/29 22:47, 59F
推
01/29 23:08, , 60F
還anyway烙英文勒 想學ABC前 先學好待人接物的道理吧
01/29 23:08, 60F
→
01/29 23:08, , 61F
這種在網路上亂罵人的7-11店員 想必現實也是差不多
01/29 23:08, 61F
→
01/29 23:33, , 62F
偷偷爆掛 可以去某版找某c的文章XD
01/29 23:33, 62F
推
01/29 23:55, , 63F
不用到某板啦~ allpost就好了
01/29 23:55, 63F
推
01/30 00:00, , 64F
就客訴吧
01/30 00:00, 64F
推
01/30 00:21, , 65F
allpost還真的有XD
01/30 00:21, 65F
→
01/30 01:00, , 66F
XD 某C假假 不意外
01/30 01:00, 66F
推
01/30 02:47, , 67F
不想受氣就照規矩來 誰會沒事兇店員 不爽不要當店員阿
01/30 02:47, 67F
推
01/30 02:59, , 68F
某樓還無聊到寫信罵我呢！你還是去川湯找人打x卡實在
01/30 02:59, 68F
推
01/30 06:06, , 69F
重點是店員說 因為她先把東西拿給我這句八~
01/30 06:06, 69F
→
01/30 06:07, , 70F
糟蹋服務業的不是原PO 應該是店員和某C...
01/30 06:07, 70F
→
01/30 06:08, , 71F
基本的禮貌都沒有...憑甚麼自稱服務業?
01/30 06:08, 71F
→
01/30 12:23, , 72F
是的，先來後到都不懂
01/30 12:23, 72F
推
01/31 03:18, , 73F
我是覺得 不一定每個人都有良好的反應 忙碌起來更是錯
01/31 03:18, 73F
→
01/31 03:19, , 74F
亂 刷商品刷一刷 突然遇到客人發飆 一時腦筋轉不過來
01/31 03:19, 74F
→
01/31 03:20, , 75F
我想我也有可能這樣回答 店員雖錯 但不至於要到客訴
01/31 03:20, 75F
推
01/31 03:28, , 76F
人人都知道該怎麼禮貌的講話回話 但是忙碌的時候
01/31 03:28, 76F
→
01/31 03:29, , 77F
突然遇到原PO這一句 我想也有很多人會忘了修飾自己的話
01/31 03:29, 77F
→
01/31 11:30, , 78F
不客訴，只上來寫這些沒什麼用orz
01/31 11:30, 78F
推
02/01 13:11, , 79F
C先生應該就是那位店員吧! 承認吧~~~哈哈
02/01 13:11, 79F
推
02/01 14:15, , 80F
C版友噓的很沒道理欸,又不是當場不說事後抱怨文,都說
02/01 14:15, 80F
→
02/01 14:15, , 81F
被後面的插隊了,店員這種處理方式你以後就不要遇到...
02/01 14:15, 81F
推
02/12 15:11, , 82F
c大的推文他是店員吧~C大那你不爽可以不要看這篇阿
02/12 15:11, 82F
→
10/15 18:43, , 83F
結果是我家人聽了不爽衝 https://daxiv.com
10/15 18:43, 83F
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