Re: [問題] 屎臉小七女店員

看板CVS (超商便利商店)作者polikuj (POLIKUJ)時間14年前 (2012/02/24 11:08)推噓0(0推 0噓 0→)

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這一家7-11的確除了她所有店員都跟我不錯, 有一次我機車key不見了其他店員還幫我找遍整個閱讀區~跟櫃台(當時她沒班) 我沒事也會跟她們聊聊有一陣子每天上午在那讀書~ 算是固定客人了雖然現在沒固定去那讀書了但是踏進去時依然是大家笑臉以待(除了她) 大家比較有爭議的紙袋其實我仔細想想也沒要過幾個六個以內吧因為我大部分去7-11都買很多東西我會就直接花一元買塑膠袋紙袋其實太重也會破我是那種去生鮮超市買一條魚也會買塑膠袋的人因為我比較喜歡手提著東西不喜歡捧在手掌上因為還有包包要拿單買生菜時我都是結帳時說請幫我用紙袋裝其實也沒幾次因為冬天就少吃生菜了這家店的店員跟另一家7-11的店員從沒拒絕我(除了她) 全家也沒拒絕過我當然我不是在試探是我一直真的以為這樣是可以的我記得第一次接觸紙袋是有一位店員結帳後很貼心主動用紙袋幫我裝生菜從此我就以為可以用紙袋裝但是巧克力布丁飲料那種小東西我是直接放包包內或買很多時就加一元買塑膠袋生菜沒直接放包包是怕它翻覆直至這位屎臉店員開了金口且態度不好我就再也沒開過口用紙袋裝買生菜時我就買塑膠袋全部重點都是她態度跟我感受的問題我覺得沒對不起她明明是我去跟買東西還怕她生氣的樣子其實我不是怕她生氣而忍氣吞聲發問一些商品相關問題應該說是不想也懶得去跟她爭執她的態度問題但是就覺得很衰我的點在這我不想客訴因為不想興風作浪也不想讓她難堪她應該也滿辛苦的(所有店員都辛苦) 我想過會不會是前半年我一周有兩天去7-11讀書消費只有拿鐵跟關東煮大概60塊左右就坐了人家兩三個小時或是常常網購她覺得我很有錢常看到我的名字她覺得很煩>< 或我的商品都很重(CD書衣服包包 )曾經讓她搬到受傷(誤) 不管怎樣~whatever算了發發牢騷而已婚姻板~顧客板~都是給大家發牢騷用的如果不爽就要付諸行動這樣人生也太累了END 所以就上來發牢騷囉!! ※ 引述《zone1125 ()》之銘言： : 看了原PO的文章我有幾句話想說 : 首先先不管這些事件是誰對誰錯我認為店員態度是需要改進 : 但是原PO你說他不是對任何人都是臭臉對待 : 那這樣不就是代表他是看人說話的? : 而照你敘述的來看你應該是老顧客了而老顧客跟店員多少都會有所交情吧 : 例如老顧客結帳時店員可能會說:今天又是買XXX啦? (之類的) : 所以我想會不會是原PO原先態度就不好呢? : 我想做過服務業的人應該都有感同身受吧 : 客人如果態度不好擺出一副我付錢我就是大爺的樣子 : 任誰看了都會不喜歡吧 : 雖然店員需要教育但其實客人也是需要教育的 : 大家彼此互相點我想雙方心情都會很愉快的 : 說句請謝謝不好意思並不會多花您一塊錢或是少一塊肉唷 :) : 請原PO仔細回想吧會不會是說話的哪方面讓人感覺不出來你是禮貌的呢? : 如果真的沒有那就直接了當的客訴他吧 : (通常會產生客訴都必定是店員有所疏失才導致的) : 總比在這吐悶氣卻並沒有得到任何實質的幫助好吧 -- -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 58.114.60.21