[問題] HAPPYGO點數 莫名被扣點

看板CVS (超商 便利商店)作者 (人生不如意 十之八九)時間14年前 (2012/04/13 23:04), 編輯推噓9(9025)
留言34則, 14人參與, 最新討論串1/3 (看更多)
不好意思 想請問有沒有人遇到跟我一樣的情況 剛好今天是星期五 所以我就到省錢版想要參加答題送點的活動 雖然慢了一步 但順勢看到下一篇有問卷調查可以做 就做了問卷並且心血來潮的查了一下我的點數 不查還好 一查不得了 我發現我的HAPPYGO點數只剩79點!!!!! 為什麼我會這麼吃驚是因為我是全家大戶 XDDD 這一波的狗頭貼紙我算過超過400張貼紙 都是寄貨換來的 所以我很確定我的點數遠遠超過這個數目 點進去快樂點數存摺看之後 發現我的點數都是在我寄貨的全家門市被扣點的 而且一扣就是三天 380點 400點 420點 http://ppt.cc/xthY 問題來了 那個扣點的時間點都不是我消費的時間 有些時間甚至我是在我家床上睡覺的 所以我根本沒有所謂的發票來證明我有用黑皮購點數來兌換東西 (其實應該說要換也不會在全家換) 所以我想請問有人也有被全家這樣異常扣點的嗎? 另外想問 全家的監視器通常都保存多久 雖然黑皮購點數沒多大作用 但在GOHAPPY網站還是有一咪咪用處的 我想知道如果要證明是異常扣點要看監視器的話 現在是否還可以看到一個星期多以前的畫面呢? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 211.74.88.227

04/13 23:24, , 1F
跟客服申訴
04/13 23:24, 1F

04/13 23:31, , 2F
如果客服申訴沒用,可以考慮報警?之前是不是也有一個類似盜
04/13 23:31, 2F

04/13 23:31, , 3F
刷的案子?
04/13 23:31, 3F

04/13 23:42, , 4F
這很簡單,去GOHAPPY網站登入後,按「我的帳戶」就查的到
04/13 23:42, 4F

04/13 23:44, , 5F
近三個月累兌點的明細,不一定是被盜用啦!!
04/13 23:44, 5F

04/13 23:55, , 6F
店家"一般狀況下"監視器大多都是留一個禮拜而已喔
04/13 23:55, 6F

04/13 23:56, , 7F
不過兌點要過卡啊@@" 他們怎麼弄到你的條碼的@@?
04/13 23:56, 7F

04/14 02:21, , 8F
你要先確定有沒有人偷拿你的卡去用
04/14 02:21, 8F

04/14 13:34, , 9F
HG4點換全家消費1元,您說的金額剛好可整除為95/100/105
04/14 13:34, 9F

04/14 13:36, , 10F
時間點落在夜班和早班,問一下家人,是不是有人去換東西了
04/14 13:36, 10F

04/14 13:55, , 11F
都是凌晨耶@@
04/14 13:55, 11F

04/14 14:16, , 12F
我來自問自答了 全家的監視器可以調近半年的
04/14 14:16, 12F

04/14 14:17, , 13F
然後我的點數是被盜刷了 全家店長已幫我處理這件事
04/14 14:17, 13F

04/14 14:33, , 14F
請問你的卡不是在身上嗎?那如何被盜刷?
04/14 14:33, 14F

04/14 14:47, , 15F
有些常客會忘記帶卡 全家提供貼心服務幫忙
04/14 14:47, 15F

04/14 14:48, , 16F
抱歉我不能說太明啊!!!
04/14 14:48, 16F

04/14 14:49, , 17F
所以一開始我都以為是扣點異常 沒有想到是人為的
04/14 14:49, 17F

04/14 15:24, , 18F
報卡號也能無卡扣點抵現金消費???
04/14 15:24, 18F

04/14 15:24, , 19F
除非是手機版的HAPPYGO被盜圖拍下條碼吧?
04/14 15:24, 19F

04/14 16:34, , 20F
一定要條碼才可以用happygo累兌點,原po有把卡寄放在全家嗎?
04/14 16:34, 20F

04/14 19:10, , 21F
有卡號的話 條碼有網頁可以產生
04/14 19:10, 21F

04/15 02:58, , 22F
卡在我這邊 但是全家那邊有影本 所以被盜刷了
04/15 02:58, 22F

04/15 14:23, , 23F
想知道處理的後續,盜刷的人真沒品...
04/15 14:23, 23F

04/15 14:36, , 24F
還好剛好有發現 一般人都很少上網查點數
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04/15 14:41, , 25F
而且會不會還有其它的人也被扣點還不知道
04/15 14:41, 25F

04/15 18:25, , 26F
影本?
04/15 18:25, 26F

04/15 22:50, , 27F
唉~~~~事情緣由就是因為我常常去消費 就辦了hg卡
04/15 22:50, 27F

04/15 22:51, , 28F
雖然我幾乎都有帶卡習慣 但為了方便店員說可以印一張
04/15 22:51, 28F

04/15 22:54, , 29F
影本放店內以備不時之需我也同意 我平時都是大夜班去光
04/15 22:54, 29F

04/15 22:56, , 30F
顧 我本來很天真的以為真的是扣點異常而已 結果調監視
04/15 22:56, 30F

04/15 22:58, , 31F
錄影帶的結果是大夜班的店員盜刷了我的HG卡
04/15 22:58, 31F

04/15 23:01, , 32F
完全沒想到這個可能性 我發現的那天大夜班店員剛好排休
04/15 23:01, 32F

04/15 23:02, , 33F
嗚嗚嗚我的點數就跟青春小鳥一樣 一去不回了~~~~
04/15 23:02, 33F

04/16 15:45, , 34F
把影本放店家也太...(不知該怎說)~就當是經驗,下次注意點
04/16 15:45, 34F
文章代碼(AID): #1FY41aIM (CVS)
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