Re: [問題] 限量預購贈品擅自被店員賣掉

看板CVS (超商 便利商店)作者時間3年前 (2020/05/29 20:02), 編輯推噓25(27244)
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不好意思,借用原PO這篇文引個話題,也就是推文有板友提到,7-11結帳都會用掃槍敲手機 ,不曉得是不是店員個人習慣? 根據個人不負責任的觀察,跟店員個人習慣關係沒那麼大,而是跟7-11掃槍靈敏度有很大的 關係。因為當掃搶不靈敏的時候,店員自然就會一直靠近手機,自然就會發生敲手機的情況 了。 如果去全家、或是全聯(這是個人比較常跑的消費場所),就會發現他們掃槍的靈敏度好到不 行!遠遠舉起一掃就中,根本不會有敲到手機的情況。 至於您說敲到手機會怎麼樣?老實說,對大部分人來說,應該不是件嚴重的事;但對某些人 來說,確實就是個問題。 更何況,當門市因為這波疫情的關係,一直在推非接觸的電子支付方式,卻在最後一步破功 (掃槍去碰到消費者手機),不免讓人對這超商龍頭的設備,感到那麼一絲絲的無奈… ※ 引述 《sexyPareto (柏拉圖式的色情)》 之銘言: : 標題: Re: [問題] 限量預購贈品擅自被店員賣掉 : 時間: Fri May 29 12:53:21 2020 :   : ※ 引述《sexyPareto (柏拉圖式的色情)》之銘言: : : 想問一下有人遇過自己的集點預購商品被店員私自賣掉的嗎? :   :   : 原文先刪 : 來更新一下後續 :   : 在我發文後過兩天原店家疑似是店長的人 : 用自己的手機打給我說他買到我的蜥蜴杯盤 : 要我等一兩天之後去拿 : 也沒道歉 :   :   : 結果我昨天晚上跑回去拿 : 打開一看竟然是掉漆的杯盤組 : 我已經前前後後跑好幾次結果竟然給我瑕疵品 : 礙於客服已經下班沒辦法客訴 :   :   : 剛剛客訴的時候又把這件事從頭到尾再講一次 : 我不知道是客訴的專員的問題還是7-11本身問題 : 感覺他們對於把客人預購商品賣掉這件事很不以為意 : 只有一直說會再跟門市主管反應 :   :   : 7-11公司本身就是沒有真的要解決這種問題的感覺 : 就是你客訴哪家他們會講一下 : 然後沒多久又繼續做這種事 : 感覺就是沒抓到作弊就不算作弊的概念 :   :   : 如果真的要放任店員自己賣集點商品 : 那幹嘛還要開放預購 : 直接跟店員買不就好了 : 7-11自己訂這個規則又沒人遵守 : 搞這種限量贈品感覺就是在圖利店員啊 :   :   : 雖然早就知道7-11的集點活動很爛 : 但是經過這件事真的體驗到爛到沒極限 : 贈品雖然可愛但是真的看看就好 : 反正最後都是落在店員身上 : 預購到還會被私賣 : 連道歉都毫無誠意 :   : 以後發現一個超商社團私賣贈品就檢舉一家 : 不然這種歪風根本不會停止 :   : ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) : ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/CVS/M.1590728003.A.D2B.html : ※ 編輯: sexyPareto (49.216.77.122 臺灣), 05/29/2020 12:56:25 : 推 misu2718: 吞吧,不然你要跟法務耗... 05/29 13:02 : 推 Ericdion: 除了積點,還有他們刷電子支付一定要用力敲客人的手機, 05/29 13:02 : → Ericdion: 所以如果可以的話一定往全家走過去(兩家常常在附近 05/29 13:02 : 推 shiaoy: 真的很沒誠意耶 對7-11印象再扣分 現在也比較常去全家了 05/29 13:08 : 推 ym1202: 投蘋果日報感覺比較有用 05/29 13:10 : 推 goodman: 別傻了芒果暗報才不會報 05/29 13:21 : → wx190: 還好現在都去全家 05/29 13:26 : 推 wuru: 早就放棄這家的集點了 05/29 13:27 : → dfg22200q: -4本來就很黑 之前便當事件還恐嚇人就知道了 05/29 13:32 : 推 aqn23520: 你當場在711櫃檯前打開商品嗎?如果是就拒收 05/29 14:05 : → aqn23520: 看原po這樣心跟精神真累,以後出國買啦 05/29 14:07 : → sodahaini: 居然給瑕疵品 05/29 14:08 : 推 catuncle1: 不,我認為你要堅持,你是花錢預購的,當然要換到你滿 05/29 14:08 : → catuncle1: 意為止,7-11想什麼那是他的事,我就是要換到 05/29 14:09 : → catuncle1: 如果你就此妥協,那就不要再說那一家多爛多爛 05/29 14:11 : 我是在店家裡面打開檢查的 : 當場發現就有跟店員反應然後退回要求他們換好的 : 店員又開始說不然看要不要退錢不然也可能拿不到 : 如果當初就給我原本沒被賣掉的那個 : 大家就不用這麼麻煩了啊 : ※ 編輯: sexyPareto (49.216.77.122 臺灣), 05/29/2020 14:24:01 : → naijen: 小7早就不行了 現在都去全家 05/29 14:34 : 推 catuncle1: 很多時候店員是需要被教育的 05/29 14:35 : → catuncle1: 如果是我,那就退錢,不然我就去客訴,或是找媒體,而 05/29 14:35 : → catuncle1: 且我不會再到你這家店消費了,台灣7-11這麼多,不缺你 05/29 14:36 : 推 seiyu1989: 看來真的是徹底爛掉...還好都不買台灣小七了 05/29 14:37 : → catuncle1: 這一家,也不用受你這家店員的氣 05/29 14:37 : → catuncle1: 還有因為你這家店害全台灣五千多家7-11一起蒙羞 05/29 14:38 : 推 lolicone: 退回去 然後絕對不接受他們退款 跟他耗下去 擺明我就 05/29 14:54 : → lolicone: 是要我預購且正常的東西 客訴不理真的要跟那家店槓到 05/29 14:54 : → lolicone: 底。 05/29 14:54 : → plkt: 不以為然?是要說不以為意嗎?這兩者意思差很多喔 05/29 15:02 : 推 phoinixa: 同情推,慘到不行的體驗 05/29 15:38 : 推 Primk: 支持你跟該門市 還有投訴到底~跟你說羅智先很愛面子 鬧大 05/29 16:03 : → Primk: 董ㄟ不爽 下面的人 就會倒楣 就會重視你了 05/29 16:04 : 推 thbook: 把事情鬧大就會重視了,但這樣很花妳的精力 05/29 16:15 : 推 BECW: 我家這的711店員也是刷手機條碼都要敲我手機,但我不太看店 05/29 16:27 : → BECW: 員的不知道是不是同一個的人習慣。 05/29 16:27 : → iswave: 原PO太好心了,到現在都還沒把店名PO出來 05/29 16:37 : 推 ms01096: -4有太多這種負面消息了 早就不太去了 05/29 16:53 : → okmzaq: 和15樓同感,那一段看不懂 05/29 16:55 : → okmzaq: ^26樓 05/29 16:55 : 錯字修改了喔 : 然後剛剛那家7打電話通知我說杯盤組已經換好了 : 希望這是最後一趟了 : ※ 編輯: sexyPareto (49.216.77.122 臺灣), 05/29/2020 17:00:07 : 推 catuncle1: 應該是店員也在看版,看到砲聲隆隆才願意想辦法解決 05/29 17:12 : → catuncle1: 下次再遇到這種事,記得要極力爭取自己的權利 05/29 17:13 : 推 lostmysmile: 已經都不太去7-11了,集點活動再可愛也不想換 05/29 17:15 : 推 yooyum: 已經很久沒集7-11的點數,因為貼紙幾點太麻煩了,真的好爛 05/29 17:15 : → yooyum: 喔,辛苦原PO了 05/29 17:15 : → craig: 7-11贈品根本換不到,尤其名牌的更是秒殺,當笑話看就好, 05/29 17:17 : → craig: 寧願去全家用預購的,至少都拿得到 05/29 17:17 : 噓 ookiniSN9: 紅明顯我記得有瑕疵是可以請7-11跟公司要求換貨喔 05/29 17:39 : → ookiniSN9: 忘了前幾次 某個商品我拿到的有瑕疵就直接跟他們講 之 05/29 17:40 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.136.23.247 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/CVS/M.1590753767.A.678.html

05/29 20:14, 3年前 , 1F
好吧,我就是那大部分人其中的一位
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05/29 20:14, 3年前 , 2F
手機不玻璃,所以我想不會有刷槍敲到就破裂的問題
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05/29 20:15, 3年前 , 3F
然後是刷槍碰到手機造成防疫破口的機率 ...
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05/29 20:17, 3年前 , 4F
我是覺得這跟記者常說的 " 恐 " 一樣杞人憂天了
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05/29 20:17, 3年前 , 5F
遇到小7敲的比例真的偏高
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05/29 20:18, 3年前 , 6F
說到底我相信沒一個店員是懷惡意去敲手機螢幕啦
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05/29 20:18, 3年前 , 7F
真的不想被敲螢幕或擔心成傳染途徑,印紙本條碼出來吧
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05/29 20:18, 3年前 , 8F
拿在手上比較不會被敲但難掃,放桌上幾乎被敲,反正無
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05/29 20:18, 3年前 , 9F
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05/29 20:19, 3年前 , 10F
護貝然後店員掃完就噴酒精消毒,完美防疫加分
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05/29 20:21, 3年前 , 11F
然後 NEC 刷槍真的沒有很好用 ...
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05/29 21:08, 3年前 , 12F
卡片感應機也很髒啊,笑死
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05/29 21:13, 3年前 , 13F
我比較常遇到敲櫃檯的店員XD 刷一個敲一下再刷下一個
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05/29 21:21, 3年前 , 14F
行動支付有紙本條碼?請問行動支付要如何印紙本條碼?thx
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05/29 21:35, 3年前 , 15F
只有手機條碼可以印出來 行動支付的條碼每次都不一樣
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05/29 21:35, 3年前 , 16F
而且開了一段時間後還會換 XD
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05/29 21:38, 3年前 , 17F
我有被敲過QQ 蠻大力的 雙方都嚇到
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05/29 21:43, 3年前 , 18F
我從來沒被敲過耶
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05/29 21:53, 3年前 , 19F
沒被敲,不過前天去領口罩,店員掃某段條碼掃好一會兒
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05/29 21:53, 3年前 , 20F
都掃不到,我和他一直盯著螢幕看XD 就算如此也沒敲到
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手機
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05/29 22:23, 3年前 , 22F
去7-11有時候會被敲,但去萊爾富是每次一定敲,而且
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05/29 22:23, 3年前 , 23F
尖峰時段只有一個店員,每次都是臭臉加敲更大力...
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05/29 22:24, 3年前 , 24F
全家感應還蠻靈敏的,在全家沒被敲過
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05/29 22:25, 3年前 , 25F
7-11被敲過2~3次左右,不算多,大概就是剛好那家感應
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05/29 22:25, 3年前 , 26F
不靈敏,也不是每家7-11都不靈敏
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05/29 22:44, 3年前 , 27F
沒敲過,店員都叫我亮度開到最大,就很好掃了
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05/29 22:56, 3年前 , 28F
就硬體跟不上時代 有點慘...
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05/29 22:56, 3年前 , 29F
應該是掃描槍感應的問題,-4就算最大亮度也要貼很近
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05/29 23:50, 3年前 , 30F
不知道為什麼,統一系列的app就是爛...
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05/29 23:58, 3年前 , 31F
我在同一條路上的兩家全家被敲過 如果全家的很靈敏那
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05/29 23:58, 3年前 , 32F
就是店員故意敲的嗎
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05/30 00:24, 3年前 , 33F
塑膠敲玻璃 是在怕屁 = =
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05/30 00:30, 3年前 , 34F
感官問題
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05/30 00:36, 3年前 , 35F
防疫問題
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05/30 00:42, 3年前 , 36F
愛惜手機不想被敲不行喔
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05/30 00:44, 3年前 , 37F
遇過每次都一定會敲到螢幕的全家店員,真的超級討厭
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05/30 00:44, 3年前 , 38F
跟防疫沒有關係主要是手機被敲到就是會每宋030
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05/30 00:52, 3年前 , 39F
還有店員把手機拿去,刷完直接「丟」桌上,而不是「放」
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05/30 00:55, 3年前 , 40F
沒被敲過 那是店員問題啊 不要說得好像全部7-11都是那樣
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05/30 00:56, 3年前 , 41F
我也遇過全家店員敲我螢幕 還是很大力 我也沒說什麼
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05/30 00:57, 3年前 , 42F
都叫我把螢幕調亮 卻還是非得貼著掃
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05/30 01:05, 3年前 , 43F
個人習慣,常去的萊唯一會敲的就是老闆 囧
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05/30 01:58, 3年前 , 44F
嗯..全聯跟全家的POS廠商是同一個..:X
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05/30 02:27, 3年前 , 45F
自己開標題很難,吸什麼人氣
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05/30 02:41, 3年前 , 46F
甚麼是感官問題XDDDD 觀感啦!!!!!!
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05/30 05:56, 3年前 , 47F
我這邊的店員是會用刷條碼的槍拿去敲桌子XD
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05/30 09:18, 3年前 , 48F
喔對,觀感,還想說怪怪的
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05/30 10:41, 3年前 , 49F
還好我在7-11都直接用icash付,比較不需要刷載具
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05/30 14:17, 3年前 , 50F
我從來沒有被敲過耶 不管那間超商都是 反而是放在桌上
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05/30 14:17, 3年前 , 51F
那種被提醒過幾次拿遠一點
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05/30 15:03, 3年前 , 52F
感受問題啊
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05/30 15:03, 3年前 , 53F
那個掃碼器沒清潔的話應該跟零錢差不多
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05/30 15:03, 3年前 , 54F
我的經驗反而是7-11會注意不碰到手機的店員較多
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05/30 15:03, 3年前 , 55F
全家新的掃碼器很靈敏
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但以前舊的掃碼器就幾乎每次都會發生碰撞
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05/30 16:15, 3年前 , 57F
最近在7-11手機螢幕被敲到幾次,感覺有點不好,而且
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05/30 16:16, 3年前 , 58F
想到那支掃描槍敲過無數手機沾了無數細菌病毒就覺得
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05/30 16:16, 3年前 , 59F
怕怕的
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05/30 16:36, 3年前 , 60F
會!!! 完全有注意到
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05/30 16:37, 3年前 , 61F
全家就幾乎沒有遇到敲下去的 7-11每次必敲
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05/30 16:37, 3年前 , 62F
而且因為疫情的關係每次也都覺得很抖+1
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05/30 18:09, 3年前 , 63F
這是因為7-11條碼設計問題,7-11常是二段條碼上下分開
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05/30 18:10, 3年前 , 64F
7-11二段條碼在手機顯示上下間隔太小店員常常對不到
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05/30 18:11, 3年前 , 65F
因為二段式又間隔小 讓店員已經習慣直接靠最近碰手機掃
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05/30 22:42, 3年前 , 66F
天啊!!完全說出我的心聲QAQ 我都發票存載具 遇過幾次7-
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05/30 22:42, 3年前 , 67F
11店員要逼時都直接叩到手機螢幕 動作很急躁粗魯,而且她
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05/30 22:42, 3年前 , 68F
好像不太在意,我覺得這真的跟人有關。結帳流程速度通常
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05/30 22:42, 3年前 , 69F
都很快,我也不知道怎麼跟她反映比較好。只有她會這樣,
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05/30 22:42, 3年前 , 70F
其他店員都會隔著一點距離掃
05/30 22:42, 70F

06/01 12:32, 3年前 , 71F
付現金啊
06/01 12:32, 71F

06/01 13:53, 3年前 , 72F
櫃檯邊的宣傳使用電子支付是放開心的吧! 用現金支付
06/01 13:53, 72F

06/02 14:38, 3年前 , 73F
沒遇過
06/02 14:38, 73F
文章代碼(AID): #1UqFddPu (CVS)
文章代碼(AID): #1UqFddPu (CVS)