PTT美食旅遊區 / Coffee (咖啡)

Re: [其它] Willem再次聲明，有沒有錦囊給歐客佬啊

看板Coffee (咖啡)作者 (boy都不boy了)時間4月前 (2025/12/09 17:44), 編輯推噓20(22推 2噓 59→)
留言83則, 24人參與, 3月前最新討論串2/2 (看更多)
原文恕刪，前兩週，剛好拿這case作為案例， 問女兒說如果她是老闆，會怎麼做危機處理? 女兒說：「退錢給有買到的客戶，並跟他們道歉。」 我說：「這樣只處理到客戶端，沒有解決Sophia莊園的不滿。」 女兒補充說：「說是員工不小心搞錯了，誠心道歉，以後不會再犯。」 我說：「誠心道歉就好，其他不用。」 我進一步問：「那還有沒有辦法可以做得更好?」 女兒想不出來。 我說：「我會下台負責，髒水潑我身上，保住公司名聲。」 女兒說：「我才不要下台，這樣我就沒有老闆可以當了ㄟ。」 ==================================================== 我女兒今年小四，從小有機會就會讓她練習一下， 生意子難生，看能不能培養出做生意的才能。 我認為，在生意場上，最重要的人設是「誠信」， 你各位看到這裡一定想吐槽，哪一個生意人不是這樣說。 許多人把誠信掛在嘴邊，只是為了取信於人。 混久了就知道，會掛在嘴邊的通常沒有誠信，反而要防著點。 =================================================== 「誠信」是透過長期的時間，大量的事件，累積起來的「人設」。 是你做了什麼，不是你說了什麼。 舉例來說，你跟熟識的供應商朋友，口頭訂了一批原料， 剛好原物料價格大跌，下個月到貨的時候，這批料時價便宜了10萬， 此時，你會面臨兩個抉擇： 一是照當初講好的價格完成交易，損失10萬，但不損誠信。 二是硬凹當初沒有合約，要求重新議價，誠信-1。 或許這次是10萬，金額不高，你選擇吞下保住誠信。 金額改為100萬、1000萬、1億呢? 「人設」是說，我本質上不是 (但我想成為) 正直誠信的人。 我從小就有小聰明，擅長鑽漏洞、破解規則， 這樣的我，人生經驗加上思考後得到的最佳策略，反而是「誠實」。 因為謊言早晚會被揭穿，一旦被揭穿，你所有的言語將不再具有價值。 對做生意來說，這跟死刑沒兩樣。 ================================================== 對於黑金，他已做了選擇，沒什麼值得評論的。 但台灣的政府單位，或是其他生豆進口商， 後續會不會被這件事情牽連，倒是值得觀察。 ※ 引述《psychohero (Saitama)》之銘言： : 歐客佬盜用finca sophia的名號盜賣咖啡事件的後續 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 220.132.207.73 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Coffee/M.1765273496.A.7CA.html
推
12/09 20:51, 4月前 , 1F
你女兒比你適合當老闆一點 因為在台灣做生意是不需要誠
12/09 20:51, 1F
→
12/09 20:51, 4月前 , 2F
信的 越黑心越狠越成功賺越多錢。出事大不了買一送一
12/09 20:51, 2F
→
12/09 20:51, 4月前 , 3F
再來就是等時間臺灣人健忘 再不行品牌或是公司關掉換個
12/09 20:51, 3F
→
12/09 20:51, 4月前 , 4F
名字重來都比認賠虧錢划算
12/09 20:51, 4F
推
12/09 22:12, 4月前 , 5F
買一送一誠信就自動加值了
12/09 22:12, 5F
推
12/09 22:13, 4月前 , 6F
認同，只能說品格教育與誠信公司越來越少，但一旦被人知道就
12/09 22:13, 6F
→
12/09 22:13, 4月前 , 7F
會有長久的客源，也不會被挖出黑歷史不定時抨擊
12/09 22:13, 7F
推
12/09 22:21, 4月前 , 8F
客戶不在乎下不下台，因為不是政客，或專業經理人。下台
12/09 22:21, 8F
→
12/09 22:21, 4月前 , 9F
也可能在後面操控。反正已經騙很久了，還是可以騙到不
12/09 22:21, 9F
→
12/09 22:21, 4月前 , 10F
懂或不知道的。廠商一定是裝死躲過風暴，跟台灣的劣跡
12/09 22:21, 10F
→
12/09 22:22, 4月前 , 11F
藝人一樣。過一陣子又嘻皮笑臉的出現。這就是台灣的危
12/09 22:22, 11F
→
12/09 22:22, 4月前 , 12F
機處理。除非有可能被告到倒掉。
12/09 22:22, 12F
推
12/09 22:26, 4月前 , 13F
這個屬於廠商間民事告訴，不會有多大事，就造假廠商，
12/09 22:26, 13F
→
12/09 22:26, 4月前 , 14F
頂多消保官介入，而且還要有消費者願意花時間去告他。
12/09 22:26, 14F
推
12/09 22:43, 4月前 , 15F
所以老闆下臺歐客佬就不臭了嗎？
12/09 22:43, 15F
→
12/10 02:59, 4月前 , 16F
歐客老跟黑金同一個老闆 一邊說24年搞過一次已經處理完
12/10 02:59, 16F
→
12/10 03:00, 4月前 , 17F
一邊說今年五月買的 這樣連搞兩次能怎麼圓
12/10 03:00, 17F
推
12/10 09:23, 4月前 , 18F
買一送一送起來 台灣人是健忘的
12/10 09:23, 18F
推
12/10 10:23, 4月前 , 19F
藉機品德教育很棒，很可惜的是，在台灣可能不適用誠信
12/10 10:23, 19F
推
12/10 13:00, 4月前 , 20F
好久沒看到雞湯文體了 好懷念
12/10 13:00, 20F
→
12/10 14:38, 4月前 , 21F
只是老闆下台效果不好，先把老闆妖魔化，再弄一個正直的
12/10 14:38, 21F
→
12/10 14:38, 4月前 , 22F
接班人(設)，清理門戶。大眾看到賣力毆打壞人的人，會認
12/10 14:38, 22F
→
12/10 14:38, 4月前 , 23F
為他是好人。
12/10 14:38, 23F
推
12/10 15:05, 4月前 , 24F
台灣只要夠大間就不用誠信
12/10 15:05, 24F
→
12/10 16:28, 4月前 , 25F
下台處理的用處在哪？留在位置上把事情處理好才是正道
12/10 16:28, 25F
→
12/10 16:30, 4月前 , 26F
如果你主打的是"誠信"，看你政治家下台是誠信的表現嗎
12/10 16:30, 26F
推
12/10 18:36, 4月前 , 27F
誠信不重要，現代人都很忙容易健忘，不吃死人根本沒事
12/10 18:36, 27F
推
12/11 00:57, 4月前 , 28F
你看看魏應充下台有沒有用。味全還是味全。我是不信啦！
12/11 00:57, 28F
推
12/11 01:01, 4月前 , 29F
歐克佬是小不拉幾的企業，大眾不會認識其經營層，也不會
12/11 01:01, 29F
→
12/11 01:01, 4月前 , 30F
花心力去認識。所以大家都不認識的人下台，真的沒用。
12/11 01:01, 30F
推
12/11 01:03, 4月前 , 31F
知道的人就抵制，不知道的人，你也擋不住他們去消費。
12/11 01:03, 31F
推
12/11 01:05, 4月前 , 32F
就像某德製磨豆機代理商，出事了，還不是那麼囂張。現在
12/11 01:05, 32F
→
12/11 01:05, 4月前 , 33F
也活得好好的。
12/11 01:05, 33F
推
12/11 09:17, 4月前 , 34F
味全本身沒問題，倒了才奇怪，康師傅就只能黯然退出台灣
12/11 09:17, 34F
→
12/11 09:17, 4月前 , 35F
呀，一般民眾還是有基本判斷力的
12/11 09:17, 35F
→
12/11 11:42, 4月前 , 36F
樓上兩位真巧，我昨天也剛好想到，買鮮奶會刻意跳過味全
12/11 11:42, 36F
→
12/11 11:43, 4月前 , 37F
，雖然他是被頂新牽連。當初如果直接捨棄黑掉的品牌，重
12/11 11:43, 37F
→
12/11 11:43, 4月前 , 38F
新設立一個新公司、新品牌，說不定現在表現還更好。鮮乳
12/11 11:43, 38F
→
12/11 11:43, 4月前 , 39F
坊、六甲、柳營，品牌也不久，但都賣得不錯。
12/11 11:43, 39F
→
12/11 11:53, 4月前 , 40F
大家也可以試試「味全、統一、義美」聽到這三個品牌，心
12/11 11:53, 40F
→
12/11 11:53, 4月前 , 41F
裡浮現的第一印象。我的排名是義美>統一>味全，但實際上
12/11 11:53, 41F
→
12/11 11:53, 4月前 , 42F
義美比較純嗎？味全有比統一差嗎？也不見得。
12/11 11:53, 42F
推
12/11 12:29, 4月前 , 43F
本來就不是味全所有的產品有問題。但是集團老闆要賺黑
12/11 12:29, 43F
→
12/11 12:29, 4月前 , 44F
心錢，讓味全產品也用到黑心油。消費者不會管你味全或
12/11 12:29, 44F
→
12/11 12:29, 4月前 , 45F
頂新是什麼關係。而是整個集團的誠信問題。
12/11 12:29, 45F
→
12/11 13:03, 4月前 , 46F
在台灣裝死+買一送一就好了
12/11 13:03, 46F
噓
12/11 19:56, 4月前 , 47F
醒醒吧 你沒有女兒
12/11 19:56, 47F
→
12/12 00:57, 4月前 , 48F
太打高空了 你老闆下台有什麼用？這樣就比較有誠信？不
12/12 00:57, 48F
→
12/12 00:57, 4月前 , 49F
覺得那是什麼負責任的方式 首先保證不再犯之外 要去詢問
12/12 00:57, 49F
→
12/12 00:57, 4月前 , 50F
對方 如何才能取得原諒 你今天要道歉的對象原諒你了 那
12/12 00:57, 50F
→
12/12 00:58, 4月前 , 51F
才是有誠信的做法 老闆辭職？隨時在背後操控的話 那也是
12/12 00:58, 51F
→
12/12 00:58, 4月前 , 52F
跟辭職前沒有兩樣
12/12 00:58, 52F
噓
12/12 08:19, 4月前 , 53F
純噓義美
12/12 08:19, 53F
推
12/12 09:36, 4月前 , 54F
老闆下台有用gogoro就可以復活了XD
12/12 09:36, 54F
→
12/12 13:01, 4月前 , 55F
以黑金的case來說，我認為最核心的問題是「誠信破產」，
12/12 13:01, 55F
→
12/12 13:01, 4月前 , 56F
假設新品牌誠信值為0，他長年下來誠信值已經是-100，直
12/12 13:01, 56F
→
12/12 13:01, 4月前 , 57F
接把品牌收掉還更省事，弄一個新品牌至少是從零開始。想
12/12 13:01, 57F
→
12/12 13:01, 4月前 , 58F
保公司的話，「下台」是我想到的另一個解法，下台前負責
12/12 13:01, 58F
→
12/12 13:01, 4月前 , 59F
人盡可能把誠信負債吸到自己身上，就是妖魔化的用意，員
12/12 13:01, 59F
→
12/12 13:01, 4月前 , 60F
工對外宣傳說這些年來的「不誠信」都是老闆獨斷專行。讓
12/12 13:01, 60F
→
12/12 13:01, 4月前 , 61F
老闆身上先吸了-70分的誠信負債，再被踢出去，公司的誠
12/12 13:01, 61F
→
12/12 13:01, 4月前 , 62F
信至少能拉回-30分，當然不可能完全洗白。
12/12 13:01, 62F
→
12/12 13:05, 4月前 , 63F
至於後續公司必須好好跟Sophia談賠償，做正確的事情，讓
12/12 13:05, 63F
→
12/12 13:05, 4月前 , 64F
相對乾淨的接班人去做。講這些是打高空沒錯，因為會讓公
12/12 13:05, 64F
→
12/12 13:05, 4月前 , 65F
司走到這一步的人，從一開始就把名聲視為糞土了。
12/12 13:05, 65F
→
12/12 13:11, 4月前 , 66F
「做生意」跟「賺錢」是兩件事，做生意比較像是養小孩，
12/12 13:11, 66F
→
12/12 13:11, 4月前 , 67F
你會希望小孩能成長為有出息的人，每一步都會思考未來。
12/12 13:11, 67F
→
12/12 13:11, 4月前 , 68F
賺錢就只看當下，能賺錢就做，賠錢就不做。
12/12 13:11, 68F
→
12/13 09:53, 4月前 , 69F
黑金跟歐克佬就同老闆，跟幾個常買的經銷商聊過，黑
12/13 09:53, 69F
→
12/13 09:53, 4月前 , 70F
金對他們還算有誠意，在台灣這事件影響不大。畢竟黑
12/13 09:53, 70F
→
12/13 09:53, 4月前 , 71F
金音樂家賣的好，蕭邦之夜去的還是去，台灣人比較健
12/13 09:53, 71F
→
12/13 09:53, 4月前 , 72F
忘，買一送一，風波一過就沒事了。就是咖啡圈國際名
12/13 09:53, 72F
→
12/13 09:53, 4月前 , 73F
聲臭了而已。
12/13 09:53, 73F
推
12/14 01:55, 4月前 , 74F
那就看以後黑金是否還有巴拿馬瑰夏生豆可以拿吧
12/14 01:55, 74F
推
12/14 23:46, 4月前 , 75F
老闆：生意還是很好，冷處理就好
12/14 23:46, 75F
推
12/15 09:03, 4月前 , 76F
在台灣當人不需要品格，在台灣叫品格就是失敗的開始，環
12/15 09:03, 76F
→
12/15 09:03, 4月前 , 77F
境使然
12/15 09:03, 77F
→
12/19 14:04, 3月前 , 78F
義美食安問題也很多，只是公關新聞比較多而已，讓人誤以爲良
12/19 14:04, 78F
→
12/19 14:04, 3月前 , 79F
心
12/19 14:04, 79F
推
12/20 10:59, 3月前 , 80F
事實證明劣幣驅逐良幣 大家聯合標示不實 但是你沒什麼選
12/20 10:59, 80F
→
12/20 10:59, 3月前 , 81F
擇 只能繼續買 之前發生過 結果是更多業者加入造假 因為
12/20 10:59, 81F
→
12/20 10:59, 3月前 , 82F
大家發現罰很輕 而且消費者接受繼續買
12/20 10:59, 82F
→
12/20 11:00, 3月前 , 83F
食力踢爆過混當阿拉比卡豆事件 紀錄的很詳細
12/20 11:00, 83F
‣ 更多 gyboy38 的文章
文章代碼(AID): #1fD--OVA (Coffee)
Coffee 近期熱門文章
更多 近期熱門文章 >>
PTT美食旅遊區 即時熱門文章
更多 即時熱門文章 >>
‣ 更多 gyboy38 的文章
文章代碼(AID): #1fD--OVA (Coffee)