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[抱怨] 台北 一番地壽喜燒開封店

看板EatToDie (吃到飽)作者 (最喜歡吃肉)時間9年前 (2017/03/18 16:21), 9年前編輯推噓25(26推 1噓 26→)
留言53則, 34人參與, 最新討論串1/2 (看更多)
　　餐廳名稱：一番地壽喜燒 　　消費日期：2017 3月 　　地　　址：台北市中正區開封街一段48號 　　電　　話：02 23888852 今天要抱怨的不是餐點本身 是服務人員對事情處理的方式很有問題 今天中午兩個人去用餐 到結束結帳都沒有問題 用餐也很愉快 好 問題從這開始 兩人用餐刷卡是1030元 但拿到發票上面瞄到是1545元 不過看了刷卡簽單是1030元沒錯 我還回去跟店員確認這張發票有沒有問題 他表示 打錯桌了但結帳金額是對的沒關係 好 我安心的離開了 過了20分鐘 大約1330 人已經在忠孝復興 接到電話 ：小姐 因為那張發票上的金額是錯誤的 能不能請你回來跟我們換發票 我當下表示 人已經離開不方便 而且我有跟你們二次確認這張發票 現在要我為了這個回去一點都不合理 店員堅持還是要換發票 並表示兩點多要到我的所在地找我更換 雖然後面還有行程但我怕店員虧錢就答應了 後來約了1415在後山埤捷運站 但到了1420都沒看到人 我打電話回店家詢問 居然跟我說 ：小姐換發票的事就不用了 剛剛打電話都沒有通 所以沒跟妳聯絡 （我的手機完全沒響 沒未接來電） ......... 直接怒氣爆炸 第一 我當下有表示發票問題 是你們跟我說沒關係 要我換發票已經非常不合理 第二 約了時間我配合你 把事情往後延 你一句沒聯絡到就放我鴿子到底是什麼狀況我真 的無法理解 以上有點混亂 但絕對不會再去這家店消費 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.137.163.62 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/EatToDie/M.1489825285.A.44D.html ※ 編輯: chibb (114.137.163.62), 03/18/2017 16:21:46 ※ 編輯: chibb (114.137.163.62), 03/18/2017 16:22:43
推
03/18 16:37, , 1F
應該就年輕人沒經驗， 換發票這種東西人家不換給你其實你
03/18 16:37, 1F
→
03/18 16:37, , 2F
也不能拿他怎樣， 如果去跟國稅局那邊弄的話好像是罰5000
03/18 16:37, 2F
→
03/18 16:38, , 3F
塊， 通常餐廳開錯發票都是店長帶著小小的伴手禮/ 折價
03/18 16:38, 3F
→
03/18 16:38, , 4F
券過去處理， 一開始叫人家回去基本上就很不合理.
03/18 16:38, 4F
推
03/18 16:43, , 5F
其實開折讓單就好 我猜店員一開始不知道
03/18 16:43, 5F
→
03/18 17:10, , 6F
這麼表示都沒有啊 氣死了
03/18 17:10, 6F
推
03/18 18:06, , 7F
幾年前在板上看過這家的抱怨文印象很深刻，真心好奇他們
03/18 18:06, 7F
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03/18 18:06, , 8F
都是怎麼訓練員工的？
03/18 18:06, 8F
※ 編輯: chibb (42.73.57.37), 03/18/2017 18:42:07
推
03/18 20:04, , 9F
延後行程，等待店家，結果，被放鴿子，這店家太扯
03/18 20:04, 9F
推
03/18 20:14, , 10F
打過去找他們店長拉正阿
03/18 20:14, 10F
推
03/18 20:18, , 11F
之前聚餐要分開結，一個店員說可以，另一店員堅持不行還
03/18 20:18, 11F
→
03/18 20:18, , 12F
翻白眼叫我們自己換錢再來，再也不去
03/18 20:18, 12F
推
03/18 20:54, , 13F
頂多補差額5%營業稅，或是後面發票少開就解決
03/18 20:54, 13F
推
03/18 20:54, , 14F
放鴿子好誇張
03/18 20:54, 14F
→
03/18 21:23, , 15F
台灣服務業的日常
03/18 21:23, 15F
推
03/18 21:49, , 16F
後面發票少開是逃漏稅吧，別亂教啊！
03/18 21:49, 16F
※ 編輯: chibb (220.137.47.29), 03/18/2017 22:47:09 ※ 編輯: chibb (220.137.47.29), 03/18/2017 22:47:58
推
03/18 23:11, , 17F
爛
03/18 23:11, 17F
→
03/19 01:46, , 18F
可能靠著有一個櫃台超正來降低客人怒氣(?)
03/19 01:46, 18F
推
03/19 12:08, , 19F
好奇問一下店家怎麼會知道你的手機號碼...?
03/19 12:08, 19F
推
03/19 12:15, , 20F
訂位留號碼很正常吧........店家好瞎
03/19 12:15, 20F
→
03/19 12:31, , 21F
對 是訂位留下號碼的
03/19 12:31, 21F
→
03/19 13:06, , 22F
這間店很準時，非常準時，時間一到就趕客人，就算後面
03/19 13:06, 22F
→
03/19 13:06, , 23F
沒客人，而且也不是每位顧客都喜歡吃甜點，他們會哪個
03/19 13:06, 23F
→
03/19 13:06, , 24F
時間點上甜點，哪個時間點停止點肉盤，都規定的很好。
03/19 13:06, 24F
推
03/19 15:26, , 25F
就是看了大家對於臺北一番地的服務負評一直不敢嘗試，上週
03/19 15:26, 25F
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03/19 15:26, , 26F
去高雄草衙道的一番地服務態度超好，而且足足吃了兩個小
03/19 15:26, 26F
→
03/19 15:26, , 27F
時也沒趕人，所以他們每一間店的服務是沒有一致的?
03/19 15:26, 27F
→
03/19 15:40, , 28F
我對用餐時的服務沒有意見 但事情處理真的很糟糕
03/19 15:40, 28F
推
03/19 17:51, , 29F
以前遇到這種況狀都是如果客人不在附近看方不方便去找客
03/19 17:51, 29F
→
03/19 17:52, , 30F
人交換,不方便的話會把正確的寄給客人並請客人寄回錯誤的
03/19 17:52, 30F
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03/19 19:04, , 31F
從晚餐約360元開始吃.吃到現在一直漲!也不過就近4年內的事..
03/19 19:04, 31F
推
03/20 00:54, , 32F
西門町的吃到飽沒幾家服務OK…請的工讀生幾乎都沒教
03/20 00:54, 32F
推
03/20 20:14, , 33F
沒想到這家服務那麽差
03/20 20:14, 33F
推
03/20 21:25, , 34F
扯翻天...............
03/20 21:25, 34F
推
03/21 00:44, , 35F
東西好吃 但服務不敢讓我再次領教
03/21 00:44, 35F
→
03/21 11:23, , 36F
古亭店的服務也是爛到爆！一番地的名聲真的會被搞爛
03/21 11:23, 36F
噓
03/21 14:24, , 37F
桃園店是連管理層態度都不好
03/21 14:24, 37F
推
03/22 01:27, , 38F
這間食材很好 但服務很差 不會再去
03/22 01:27, 38F
推
03/22 12:48, , 39F
去年在開封店想找店員點餐 店員:你是在叫我嗎 超囧
03/22 12:48, 39F
推
03/23 10:23, , 40F
這家的服務態度真的有點…
03/23 10:23, 40F
推
03/23 20:11, , 41F
桃園店以前去吃服務很好欸，不過是少說四年前了xD 新
03/23 20:11, 41F
→
03/23 20:11, , 42F
開的時候
03/23 20:11, 42F
推
03/26 22:23, , 43F
這個月去吃也覺得誇張，要整桌清空才能加點
03/26 22:23, 43F
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03/26 22:23, , 44F
有朋友晚到，才吃半小時就不讓我們點肉，桌上剩牛肉
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03/26 22:24, , 45F
他不能吃牛...但是不給我們加點...吃一肚子氣
03/26 22:24, 45F
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03/26 22:25, , 46F
肉薄到可以透光，再也不會去了，超不推
03/26 22:25, 46F
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04/01 20:31, , 47F
整桌清空才能加點根本不合理阿...，你們桌上是很多東西
04/01 20:31, 47F
→
04/01 20:32, , 48F
嗎？不過就算很多東西，只要在沒過最後加點時間，不給
04/01 20:32, 48F
→
04/01 20:33, , 49F
點就是不合理阿。業者這樣也太誇張了...
04/01 20:33, 49F
推
04/19 01:14, , 50F
古亭店就是垃圾
04/19 01:14, 50F
推
07/15 13:28, , 51F
店家危機處理真差。怎不想想如果自己是客人希望得到怎樣
07/15 13:28, 51F
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07/15 13:28, , 52F
的對待？
07/15 13:28, 52F
推
10/18 04:29, , 53F
怎麼退步那麼多
10/18 04:29, 53F
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