Re: [問題] Berchtesgaden求住宿推薦

看板Germany (德國)作者daphnekang (戴芬妮)時間12年前 (2013/04/09 11:44)推噓0(0推 0噓 4→)

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我上週剛從Berchtesgarden回來..分享一下住宿心得-->其實是抱怨文這是我跟我先生碰過覺得最差的一家飯店, 叫 Hotel Gruenberger 離火車站很近..約走3分鐘可到, 我們當初就是看上他的地點才從booking.com去訂的 booking.com上面說的check-in時間是 14:00-20:00 我們下午四點半左右抵達當拖著兩個大行李箱到飯店大門時,卻是大門深鎖, 一個人都沒有我們又沒有當地手機sim卡.. 只好跑回火車站打公用電話.. 結果飯店老闆竟然視為理所當然, 就說鑰匙擺在花盆後面, 要我們自己進去 =.= 這哪招呀?? 我們又不是late arrival, 而且是在他們規定的時間抵達..連個接待的人都沒有. 我在電話中很堅持希望他們有個人可以出來幫忙, 因為我怕我掛了電話,跑回飯店,所找不到鑰匙, 又得再跑去打公用電話 >< 後來, 在我們自力自強找到鑰匙之後, 飯店裡才出來一個完全不會講英文的醉漢, 邊講手機,邊在花盆那邊找鑰匙, 我猜想,不會是飯店老闆娘派來的吧.. 就跑去跟他說, 我們已經有鑰匙了, 順便問他wifi怎麼連.. 結果他一問三不知, 又要我們自己打電話問老闆娘.. 我們試著用房間裡的電話打, 可是一直打不通, 桌上或電話上也沒有任何文件寫說reception的快速鍵是要怎麼按只好打算回火車站再打公用電話問清楚.. 正要出門時, 碰到另一外好心的房客, 一問之下,才知道要打101才會通reception. 我們打電話詢問wifi事宜, 結果老闆娘語氣很不好得說, 他們自己沒有wifi, 是要透過telecom的熱點服務, 一天收費5歐.. 隔天早上, 我們很早七點多就check out了在離開之前, 有想起網友說, 國王湖這邊,飯店都會主動提供公車卡,可以免費搭公車到國王湖.. 我就詢問櫃台結果他們竟然以我已經check out為由, 不願意借我們我就跟他說, 我們下午一點以前一定會回來,因為我們要回這裡搭火車飯店老闆娘就一付臭臉, 指著牆上的告示說, 公車卡需要押金, 告示上寫著是5歐, 他說我們已經check out了, 所以要押10歐我們只好心不甘情不願的放了押金.. 總之, 這是我住過服務最差的一家飯店了.. 毫無服務可言.. 大家要小心!! 這次的德國之旅, 真讓我看到德國人隨性的一面.. 除了這間飯店之外, 我們在fussen住的trip advisor 評鑑的 Travelers' Choice® 2013 Winner--Hotel Fantasia 也讓我們大開眼界當天我們是從瑞士抵達Fussen, 火車大約晚上11點多才會到, 我特地在抵達的前兩天, 打電話到他們hotel說,我們會mid night才會到接電話的人就說no problem, 他們會等到midnight 結果我們在大雪紛飛的午夜到達時, 也是門戶深鎖我們都被嚇傻了... 好不容易有個房客正好要外出, 幫我們開了門.. 進到hotel內打了公用電話, 才知道要我們改到距離500公尺外, 他們旗下另一間飯店去拿鑰匙.. =.= 整個覺得很冏.. 要不是正好碰到其他房客, 我們豈不要凍死在街頭.. 心得就是, 在德國,無論是否在check in時間到達, 一定要再三確認是否會有人在他們好像很習慣把鑰匙放在門的某某地方..要你自己去拿但對於我們從未去過那家飯店的旅客來說, 這風險也太大了吧.. 如果找不到鑰匙..不就哭哭了嗎~~ ※ 引述《versailles (狂言師)》之銘言： : ※ 引述《yololo (化簡御繁)》之銘言： : : 我一女生前往，希望可以找到40歐左右的單人套房（含早餐） : : 盡量是距離火車站步行10幾分鐘的路程（拖行李真的很累） : : 乾淨、舒適為最大考量。 : : 寫信問過gaestehaus achental這家，不知道什麼原因，總之我等了兩三天還沒消息 : : 決定重新找起。 : : 希望各位大大給點建議，感謝！ : 1.時間不趕的話建議你再寄一次信給民宿主人可能漏信什麼的或民宿主人沒看到 : 2.善用當地的"i" : 大家可能都有這個習慣：上網看其他人推薦的宿點然後決定也去住相同的宿點 : 優點是有同鄉的經驗做保證不會踩到地雷 : 缺點是大家都去住該宿點就變得很熱門若不早點訂房往往就被其他同鄉給訂走 : 2010年我也為了在Berchtesgaden找宿點傷了些腦筋想找離車站近步行就可到的 : 網路上推薦的大都是要民宿主人接送但我不想出入受制於人 : 尤其是碰上趕火車的時候會非常緊張有民宿主人接送當然好但有個萬一呢？ : 後來我是透過Berchtesgaden的旅客服務(我稱之為"i")找到宿點 : 依著Berchtesgaden的官網上提供的email 我試著寫信詢問 : 是否可依我的需求(離車站1km以內、預算含早餐、房間含衛浴吹風機陽台)推薦宿點 : 對方有回信給我三個宿點上面列了各家宿點的詳細資料及價格 : 並給我另一個email 要我寫信去那預定 : 我把各家地址用google map看了一下也順便google有無住宿心得 : （台灣人沒住過的不代表就不好其他宿點有可能是他國的大本營喔） : 選好宿點之後寫信過去新的email 對方跟我要了名字和台灣的住址 : 之後就發了一份很正式契約(PDF檔)過來代表訂房成功 : 因為是第一次利用i訂房有些不安心我還另外寫了封信給民宿主人打聲招呼 : 德國觀光做的很不錯觀光小鎮、城市都有"i" : 我不確定是不是每個i都有這樣的服務但試著寫信過去或許會有意外收穫喔～ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 61.228.35.153