Re: [心得] 港龍航空爆爛！

看板Hong_Kong (香港)作者ChubbyLady (台北30熟女一枚 @^^@)時間17年前 (2008/08/07 17:10)推噓3(3推 0噓 6→)

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個人認為原PO可能出國的次數不算多,所以容易被這些事情爆氣.. 而且把問題責任都歸咎在港龍.. 香港是屬於國際線的大轉運站,一小時內的班機起降是非常可觀的, 所以閘口的調度更換會很臨時.. 常有在櫃台check in後,入閘沒多久又會發現改登機閘口的狀況.. 這是很正常的!! 今天原PO搭的班次是屬於中途香港轉機上客飛往台北,這類型的狀況會誤點是很正常,有時是飛機在前一個點延遲起飛..有時是遇上香港機場大雨或大霧所以原先班機延誤.. 出門旅行的人本來就不能希望每次搭飛機都會準時起飛降落,一定也有可能會遇上延遲起飛..班機無法降落目的地而飛往第三地等待.. 班機維修..等等的問題.. 航空公司對於這樣延誤的狀況難道就不頭痛麼? 空勤人員超過工作時數就一定要休息.. 前一班還沒登機的旅客要趕緊送上機,以免影響到後面的班次.. 像原PO剛好遇到晚上最後一班的,就趕緊安排旅客搭別間航空的班機先走,不要影響旅客第二天的行程.. 飛機延誤兩小時送餐卷,延誤四小時以上就要安排住宿,這些是航空公司遇到狀況時的先安撫旅客處理公式,然後他們還要搞定後面的瑣碎事情..(看到原PO 抱怨餐券無用,我有點無力..) 今天自己出門在外,連高鐵跟火車都會誤點,當然飛機也會.. 不管是在哪個國際機場,登機前也都要再確認一次資訊欄的登機閘口.. 千萬不要過了證照查驗後,就顧著往免稅店衝去!! 事實上,在香港機場我最常聽見的就是廣播,一直像魔音穿腦似的用粵語英文普通話輪流廣播班機延誤..更改閘口..xxx(姓名)快前往xx號登機門登機..等等..我猜想請問原PO會不會是沒有注意聽到廣播呢? 我可以了解原PO對於完美行程被打亂的不高興,其實很多自己生氣的點好像都是在於不瞭解狀況..如果可以放寬心情來看這件事情,其實沒甚麼好生氣的.. 如果硬要說港龍爆爛,好像有失公道了些.. (哪間航空不誤點呢?!) ※ 編輯: ChubbyLady 來自: 118.168.234.196 (08/07 17:12)

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