Re: [請益] 透過BOOKING.COM訂房後取消

看板Hotel (旅館)作者 (一直在旅行)時間7年前 (2017/03/07 00:02), 編輯推噓9(907)
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※ 引述《etnie (我的福報要來了)》之銘言: : 家人透過BOOKING.COM於今日16點50訂民宿懷適部屋Cozy.Cozy : 一天2700 訂了兩天費用5400 (與其官網價格相同並無比較便宜或特殊優惠) : 預定入住日期為4/1 : 只是先訂 並無收取任何費用或訂金 : 後於17:30分取消該訂房 : 被告知要收取2700 (50%的費用) : 驚訝之餘 趕快告知民宿業者 : 民宿業者推託說網站上寫得很清楚 取消就是會被收金額的50% : 並鬼打牆一直要消費者改時間來住 : 不願意直接承諾消費者不收取該筆費用 : 還說老闆有六個 要跟其他人討論看看怎麼處理 : 問了他甚麼時候處理完可以給答覆 : 也不敢回答 虧他還是評價很好的民宿 很差勁 : 覺得很誇張 民宿業者竟然訂立這麼不合理不利消費者之條件 : 1.此筆交易 並非促銷或超便宜 而且也沒付訂金 為何不能取消?取消還要收2700 : 這麼高的費用 : 2.政府規定 業者即使收了訂金 14日前反悔 必須全額退費 : 更何況 我們根本沒付錢 好像是我打電話說要訂房 訂金都還沒付 : 一小時後反悔打電話說我不訂了 對方說要跟我收2700 : 哪門子的邏輯? 我是不是該申訴他? 請看清楚你的訂單 與訂房須知 你訂的民宿採取的付款方式是到付 而且也沒收信用卡預售權 剛訂完 你應該也還沒來的及匯訂金給對方 請問你要申訴什麼?你損失什麼? 只是取消訂單看到要收50%的費用 就等不及跑來版上詢問 訂單是你家人自己訂的 之前朋友訂金門民宿 準備跑馬拉松去 結果復興不小心倒了 訂不到回程的機票 民宿只說你可以自己想辦法轉讓 明明還有半個月以上時間 也不給延期或取消 問了消保官 他說因為房費全額付清 算是完成契約? 就算臨時取消 對方不退也沒辦法 ----- Sent from JPTT on my iPhone -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 202.155.249.130 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Hotel/M.1488816169.A.A25.html

03/07 16:38, , 1F
記得booking.com會先要使用者提供信用卡資料做保證
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03/07 16:39, , 2F
只是不預刷,所以這個50%應該是booking.com會收取
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03/07 20:59, , 3F
有留信用卡號 他可以扣款也有收到費用通知
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03/07 20:59, , 4F
請看d大的回應 他寫得很好y
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03/07 21:01, , 5F
民宿業者也承認這筆費用是他會收不是booking收
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03/08 10:44, , 6F
樓上,d大連基礎法學知識都搞不清了,別誤導了
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03/08 11:57, , 7F
樓上不要說別人 你的基礎法學也很薄弱
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03/08 12:15, , 8F
樓上很厲害,期待您申訴成功,至於弄錯法學的就別誤
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03/08 12:15, , 9F
導了
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03/12 23:16, , 10F
我想在亞馬遜買東西,不滿意應該沒辦法7天無損退貨
03/12 23:16, 10F

03/12 23:19, , 11F
即使賣家是台灣商家,收你錢的是美國公司
03/12 23:19, 11F

03/12 23:22, , 12F
同理,訂房有問題,你也只能向booking求償
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03/12 23:26, , 13F
跟UBER不同的是 旅館合法接外國生意 UBER違法做計程
03/12 23:26, 13F

03/12 23:27, , 14F
車生意。
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03/14 18:28, , 15F
頭好痛 大哥 你的說法是只要透過跨境電商就可以規
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03/14 18:28, , 16F
避台灣法律 真的豪可愛的想法<3
03/14 18:28, 16F
文章代碼(AID): #1OlOWfeb (Hotel)
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