Re: [心得] 只是一點點的小抱怨

看板Starbucks (星巴克)作者yrd (XD)時間17年前 (2009/04/02 19:05)推噓5(5推 0噓 3→)

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看到這個標題不由得有感而發本身有入手兩個隨行杯(tall venti) 但不是每次都會帶在身上使用那天去板雙門市消費等飲料的時候順口問了一下一個男店員(他的照片還被貼在牆上...) 請問如果沒有帶隨行杯用店內的馬克杯裝還會有杯扣嗎他很不屑的白了我一眼緩緩的說"當然沒有阿" .............. 其實我也只是因為等的時候看到機台上有整排馬克杯才有此一問就算沒有杯扣又何必使用這種語氣呢.... 雖然杯扣錢不多,不過能省則省難到去星巴克就是要當凱子,不在意價錢這樣嗎況且我也只是問問= = 好吧其實只是發牢騷或許板上有人會嗤之以鼻就像很多人對買一送一的人感到反感一樣... ※ 引述《weicha ()》之銘言： : 其實我一直都很喜歡小巴的夥伴們 : 即使辛苦的做買一送一的活動 : 還是保持親切的態度跟客人聊天 : 雖然小巴一直不降價 : 但還是讓我很甘願的去消費 : 只是一向提倡高價位、高品質服務的小巴 : 當夥伴們搞不清楚活動內容 : 或飲料計價錯誤的時候 : 還是會讓我有點不太開心 : 像之前我用紅利兌換飲料 +15元升級大杯的時候 : 夥伴卻跟我說不能同時使用杯扣 : 或像今天 : 不常去小巴消費的媽媽拿著中杯個人杯買飲料 : 卻被夥伴以大杯飲料計價 : 個人杯中、大杯的size其實差很多 : 每次我拿大杯買中杯飲料 : 夥伴都還會特別問我 "這個杯子是裝大杯的要不要買大杯飲料" : 但在客人拿中杯個人杯消費的時候 : 沒有順道提醒反而以大杯價錢扣款 : 其實我可以理解夥伴總是會有出錯的時候 : 只是當客人提出質疑的時候 : 能不能請夥伴們問一下其他人呢？ : 不然每次我都要在櫃臺前跟夥伴解釋很久 : 講到後來還有點小爭執 : 弄得好像我是澳客的樣子 : 我真的不是啊囧 : 只是希望不斷擴店的小巴在訓練夥伴的時候 : 能再更仔細一點的好 : 既然要提倡高價位、高品質的服務 : 那就周到一點嘛... : 至少不要讓客人消費過後還覺得心裡不舒服 : 不希望小巴在我心中留下不好的印象 /_________\ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 61.229.65.162