Re: [問題] 棒球票買一送一票根是否回收?

看板Starbucks (星巴克)作者 (鈴木一峰)時間17年前 (2009/04/22 01:27), 編輯推噓2(2011)
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今天...我去某門市用棒球票換買一送一...票根被收走後我表示要取回票根 該夥伴又跟我說~~~公司有下通告要回收(還說上周開會的時候說要回收) 後來請應該是值班的人出來跟我解釋...他也表示要回收(阿哩勒) 雖然溝通一下就還給我了~~但每買一次都要去解釋真是麻煩 這樣到底是要回收還是不要回收呀??每次都聽到不一樣的版本...... ps.該店夥伴都很客氣~~只是讓我有點無所適從了.... ※ 引述《donjisin (山熊是我是山熊)》之銘言: : 在公司最早下的通告中,是有說票根要回收, : 因為票根在星巴克每家門市都視同券類,每天最後都要統計然後回公司, : 券類回收算是門市管理的部分,不然大家亂key還得了。 : 但是基於有顧客反應,如原po的習慣會收集票根, : 或是有人要留紀念跟閃光一起呼喊加油的每一場比賽,等等之類的。 : 因此後來公司才有再下一個通告,當有顧客要求留念時,可蓋"已兌換"章然後還給顧客 : 最後在報表上註明。 : 因此,當有門市要回收的做法是標準做法,如果想保留票跟就告知夥伴一聲, : 我想,夥伴應該會樂意還給你留念吧。 : 希望這樣有幫助到各位! : ※ 引述《ddfgida (鈴木一峰)》之銘言: : : 如題.... : : 我本身有收藏票根的習慣...所以這幾天有爬文~也問了一下某門市 : ^^^^^^^^^^^^^^ : : 之前的推文有夥伴說票根會回收作帳~~但某門市店長跟我說不會回收 : : 搞不太懂到底是否會回收~~我覺得這樣日後容易產生糾紛 : : 畢竟有收藏票根習慣的人還不少.... : : 而且還有個問題...今天如果我拿預售票去換買一送一的咖啡 : : 如果票根回收了~~那我怎麼進場看球??? : : 有沒有夥伴還是店經理可以分享一下實際情況的呀!!!! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 118.167.12.132

04/22 01:28, , 1F
"希望"可以回收,但如果自己想留著,也是可以
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04/22 01:34, , 2F
最主要問題是~每個門市似乎都給不一樣的答案.有點無所適從
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04/22 01:35, , 3F
可以看一下這系列文的推文~答案就好幾個版本了
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04/22 01:36, , 4F
我也問過多家門市了..每次都要解釋說明一次..有點麻煩
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04/22 01:38, , 5F
前兩篇系列文大概在4/7~~有點久遠..大夥可以參考看看
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04/22 02:11, , 6F
每次每種活動每間門市都有不同作法
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04/22 02:11, , 7F
希望統一星巴克能夠統一
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04/22 09:11, , 8F
公司明確說過“客人可以自行留存票根“,你可以向管理階層反
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應或打電話了
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唉我之前那篇也是 打客服也說要回收
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04/22 13:50, , 11F
他說會再幫我問但也沒回我...
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04/22 18:31, , 12F
我又有票根了~如果再遇到相同問題.我就要循正常管道反應囉
04/22 18:31, 12F

11/23 22:38, , 13F
參考一下!謝謝! http://www.94istudy.com
11/23 22:38, 13F
文章代碼(AID): #19xW7i_X (Starbucks)
文章代碼(AID): #19xW7i_X (Starbucks)