Re: [新聞] 星巴克隱藏版飲品價差40元

看板Starbucks (星巴克)作者Jarens (咖啡黃金頭-兄弟象魂)時間16年前 (2009/05/14 00:04)推噓4(4推 0噓 2→)

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今天收到星巴克的客服回函，請大家看看！！您好：謝謝您的來函及對Starbucks的關懷，僅代表Starbucks向您致謝！見到您的意見函內容，我想您不僅是Starbucks的忠實顧客，您對Starbucks也有一份深厚的期許與情感。關於您所提及的問題，目前門市仍然提供阿法奇朵焦糖、阿法奇朵巧克力奶霜兩支品項，若有其它配方的需求，門市可為您(或加價)做客製化飲料的服務，若有任何問題歡迎與我們聯繫，謝謝您的來函。再次謝謝您的寶貴意見，如果您在Starbucks發現任何問題、或是我們可以改善、讓我們服務更好的地方，非常歡迎您聯繫Starbucks服務專線:0800-000482。請您不吝賜教。能為您服務，是我們的榮幸。　敬祝您　　　　　　平安喜樂　　　　　　　　　　　　統一星巴克顧客服務中心敬上請大家不用擔心！以後還是喝的到阿法奇朵！ ※ 引述《wtpta (♂梁詠琪－禮物....讚♂)》之銘言： : 星巴克隱藏版飲品價差40元 : 2009年05月11日蘋果日報 : 【楊芷茜、徐毓莉╱台北報導】統一星巴克幾年前推出的飲品「焦糖阿法奇朵」 : ，已不在點購單上，近期卻因網友推薦暴紅，紛紛要求門市人員製作販賣，但各 : 門市售價不同，價差高達四十元，引發網友質疑管理出問題。星巴克回應，將禁 : 止販售點購單未列出的飲品，但學者建議可重新變裝上市，會有吸引力。 : 焦糖阿法奇朵是二○○五年推出的季節性飲品，做法類似焦糖星冰樂多加一份濃 : 縮咖啡，雖一段時間後就未發售，也在點購單上除名，但收銀機仍有該品項結帳 : 按鍵。近期有網友推薦這款可指定購買的飲品，因苦中帶甜又具「隱藏版」樂趣 : ，吸引不少人點購。 : 「停賣是懲罰顧客」 : 民眾邱小姐上周在星巴克台北車站門市花一百四十元買一杯，以為「賺到」，因 : 有朋友之前以一百六十元買到，未料到星巴克誠品信義店門市卻只要一百二十元 : 。她質疑：「同一產品沒有標準定價，星巴克出了什麼問題？」 : 星巴克公關經理林立莉回應說：「店員為展現與熟客良好互動才額外提供，因各 : 店製作方式不同，導致價差。為照顧消費者權益，將要求門市不可販售點購單未 : 列出的飲品。」 : 但此舉也引發批評，民眾林小姐說：「星巴克管理沒做好，反而草率停賣，是變 : 相懲罰消費者。」文化大學廣告系副教授鈕則勳說，網友討論顯示有客源，星巴 : 克若研究有潛在市場可再上市，會有一定吸引力。 : http://0rz.tw/mSTTB -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 122.120.211.19

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