Re: [請益] 加牛奶

看板Starbucks (星巴克)作者 (neg)時間16年前 (2010/01/10 23:36), 編輯推噓10(10037)
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其實我也有關於牛奶的不好經驗, 我每天的習慣是本日加牛奶夏天加冰牛奶, 不是買不起拿鐵,只是對我來說, 工作日要喝本日這樣咖啡因重的東西,才有戰鬥力呀! 所以上班日我喝本日,假日跟朋友出門就喝拿鐵或其他花式咖啡。 只是這樣的習慣,最近漸漸改變了... 一開始是餐檯上的牛奶罐不見了, 詢問夥伴得到的回應是因為牛奶罐會遺失, 所以改成需要時向夥伴告知,即會協助加牛奶。 但是前一陣子到星巴克買本日,跟夥伴表示要加牛奶, 夥伴隨即說:那咖啡會少一點喔。 因為我是帶大杯的杯子買中杯的本日, 這樣加牛奶剛剛好。 我想說是新規定就跟他說沒關係, 結果拿到的咖啡加牛奶差不多是中杯的量, 但是重點是牛奶只有一點點,幾乎感覺不到牛奶的存在, 於是我向夥伴請求多加一些牛奶, 夥伴說:已經幫你加了喔! 我只好說,我習慣加多一點。 於是他拿起牛奶幫我到在杯子中, 這時才是我傻眼的地方,他‧只‧加‧一‧點‧點! 真的不誇張,大概5cc左右,連液面都沒怎麼上升, 還附帶加一句:以後牛奶要多加可以先說。 當下我沒有表示什麼。 隔天我再到同一家店,點完本日小姐馬上說:要加牛奶對嗎? 我還很開心覺得好貼心啊,都記得我要什麼, 結果馬上看到他跟另外一個小姐說:他要牛奶"多"喔! 還用眼神示意一下,讓我覺得我好像已經列入"澳客"名單, 後來咖啡拿到手,一樣是一杯中杯量的咖啡, 但是幾乎沒有咖啡味,我想咖啡應該不到一半吧。 其實心裡是難過的,我其實是熟客呢(雖然不是這家店的), 喝星巴克的日子也超過十年了, 但總是看到星巴克的服務逐步減少,而不是提升, 也許是公司的規定要他們節省成本, 但是提供顧客喝咖啡所需要的牛奶是很過分的要求嗎? 有必要覺得每個顧客都是來貪小便宜的嗎? 若真是這樣的顧客,我想就到麥當勞或是其他店家, 不是更加便宜又大碗嗎? 當時心裡真的很受傷,感覺不受尊重。 想想我每天上班途中繞去買咖啡是為了什麼? 每個月貢獻2千多近十年,突然覺得很空虛。 好處是,我終於戒掉每天一定要喝星巴克的習慣, 只有在假日與朋友小聚或是咖啡蟲作祟時才會到星巴克捧場, 這算因禍得福嗎? ※ 引述《ilikegch (Secret.)》之銘言: : 想請問一下大家飲料加牛奶的問題 :) : 今天晚上和朋友去星巴克 : 朋友一時不察點了抹茶那提沒有去掉糖漿,結果當然是甜到爆炸 : 我想說幫他加點牛奶應該會多少好些 : 因此從二樓的座位區到一樓吧台去找夥伴,她能否給我一點牛奶 : 以前別的夥伴問我需要熱的冰的後會直接用小紙杯裝牛奶給我 : 今天遇到的夥伴她聽到我需要牛奶後 : 看了我一下說妳是要加咖啡的嗎?我愣了一下說是要加抹茶那提 : 她說「那可以拿杯子下來給我嗎」 : 我又走回樓上去幫朋友拿杯子,她才幫我加些牛奶 : 拿個杯子在店裡走來走去我覺得有點怪怪的 :( : 想請問一下現在夥伴都會這樣問嗎? : 是她擔心我沒有點飲料就想喝牛奶? : 還是現在沒有紙杯? : 或者? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 61.57.65.225

01/10 23:48, , 1F
看到這篇就想到一個跟牛奶無關 卻類似狀況的事情
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01/10 23:49, , 2F
我是請夥伴糖漿多一下 結果喝起來反而更淡
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之中也看到夥伴間在使眼色 唉~
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01/10 23:50, , 4F
恭喜你終於看到真相了XD省下星巴克的錢可以做好多事情~
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01/10 23:53, , 5F
就像我之前的經驗啊 我希望橙香那堤 糖少一點
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01/10 23:54, , 6F
叫我直接喝那堤
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01/11 00:29, , 7F
該反應就要反應...不然客訴吧...真的
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01/11 00:34, , 8F
5f...這是真的嗎;;; (大驚貌)
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5F@@
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01/11 01:25, , 10F
可以跟夥伴表示你要的"比例",但是總容量是不變的^^
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01/11 01:26, , 11F
就可以喝到你想要的口味,不會被認為是佔便宜,兩全其美
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買中杯拿到中杯量是對的啊如果咖啡太淡可能是牛奶太多
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如果付中杯錢 想拿到中杯咖啡連牛奶是大杯的 也是可以
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只是就難免會看到員工之間用眼神說話吧...
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買中杯拿到中杯的量不對嗎??
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我也有感覺...跟夥伴說加價加鮮奶油..說可以多一點嗎?
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夥伴只看了我一眼,擠出原來份量的鮮奶油把隨行杯遞給我..
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台灣星巴克比較難賺! 美國牛奶超便宜! 愛加多少就加多少
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是真的... 可以查我之前的文章 當下覺得超不舒服的
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是因為牛奶漲價嗎?為了牛奶損失客人划得來嗎
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01/11 17:39, , 21F
其實是覺得星巴克變相加價,我並不是要貪小便宜,我覺得加牛
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奶應該跟加奶精或巧克力粉是一樣的,本來是讓客人自己加,
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現在卻要減掉咖啡的量才能加牛奶,對從以前喝到現在的我來說
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等於我必須加價加牛奶(買中杯但是得到小杯甚至更少的咖啡)
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星巴克之所以是星巴克,不就是提供顧客更好的服務嗎?
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我也是遇過本日加牛奶的問題 有次去到陌生門市 喝了一口覺得
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咖啡好苦 調味台上的鋼瓶是空的 去找夥伴 夥伴說調味台有
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請自己加 我反映說鋼瓶沒牛奶了他才幫我加了一點點
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雖然夥伴沒變臉 但是感覺他希望你是一開始就要跟他說加牛奶
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那間還是板上評價不錯的店 唉...還是常去的店好...><
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這樣 喝小杯的本日 加牛奶加到venti調味,要多少錢呢?
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說起來很現實,但是同樣大小的牛奶,說不定比本日還貴.
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如果拿V杯買小本日,牛奶可以加到滿,帶隨行杯只要40元
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那有誰會替星巴克說一聲"不公平"呢?
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有貪小便宜心態的人,讓想好好享受星巴克的人的權益受損
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我想這是無論怎麼討論都無法改變的事實...(攤手)
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同樣大小的牛奶,絕對是本日貴。加牛奶一直是很爭議的點,
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很多特例拿來當作把人人都賊防好像不很合理。以前剛開始喝,
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也是興沖沖地買了個人杯,但因為摩卡都太甜,請店員加多一點
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牛奶調味(大概到三秒左右),大部分店員都很OK,我也樂於學版
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上的新口味加糖漿加shot之類的,但有次也是拿大杯點中杯,還
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被特別請到旁邊"教育"了一下,當下真的很難堪,我點的飲料大
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多都有鮮奶油,留空間給鮮奶油,且多一點牛奶就被教育勸說,
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01/12 12:02, , 44F
幫星巴克說話的人我看到很多呀,但心裡的難堪誰來幫我說話?
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不過我也只遇到一次這樣的狀況,之後的夥伴都很棒,有時候人
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圖的就是爽度(XD),真的貪小便宜還特別買杯子來喝星巴克or
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01/12 12:08, , 47F
厚臉皮到櫃檯調製巧克力牛奶的...,我相信還是少數吧。:)
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