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[閒聊] 去冰問題

看板Starbucks (星巴克)作者 (海道廚房藏鏡人)時間13年前 (2012/10/21 11:54), 編輯推噓10(10推 0噓 54→)
留言64則, 24人參與, 最新討論串1/2 (看更多)
不知道大家會不會遇到類似狀況 我買飲料都會說去冰 但是常常遇到夥伴會說: 這樣不冰為道會不好喝喔~小姐要不要少冰就好? 我說:不用 我要去冰 夥伴:但是這樣味道會不好喔~那要不要我幫你用半冰? 我說:不用 去冰就好 心裡已經在想.就已經說去冰了 為什麼還要這麼囉嗦OTZ 小姐我生理期來了 難道還要跟你說我生理期所以拜託不要冰塊嗎?? 最後拿到的時候上面浮了一點點小冰塊 然後只有7分滿... 我還以為他們會自動把牛奶加滿 其實買完的時後心情不是很好 已經說要去冰這問題 都來回問三次了 客人都說去冰那就麻煩去冰就好 為什麼還要一直推薦少冰或半冰??(崩潰) 老娘就是要喝去冰的 為什麼你們都不聽!~ ╰(‵皿′＊)╯ 每次想客訴又覺得我好像是奧客一樣 又覺得他也是好意詢問而已 但是真的不需要被這樣反覆問三次才能確定我喝去冰阿... 為什麼有些夥伴要這樣對我 為什麼... 大家會遇到這種狀況嗎? T_T -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 111.253.45.98
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因為咖啡是熱的，完全去冰味道真的不好
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既然生理期來，喝熱飲不是比較好嗎??@@""
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你可以換句話說 服務業人員聽到客人重複同樣一句話
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會覺得客人根本沒在聽 只是下意識或無意識的回答
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為避免因此造成其他問題 寧可被罵也會多問多說幾次
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第一次說去冰 第二次你可以說你不舒服或生病就好
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也不需要把生什麼病或mc之類明講
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我這邊都會說幫忙把牛奶加滿欸
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如果喝美式去冰的確很可怕呀@@
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原po沒提到點了什麼? 是有奶成份應會追問是否用牛奶補
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推
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給一樓 有時候天氣熱 熱的可能會喝不太下~~~
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10/21 12:42, , 12F
夥伴一兩次詢問出自有些客人不熟悉 若確定點法婉轉回應就好
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10/21 12:47, , 13F
最後兩句...就請原po多互相體諒 夥伴沒有強迫
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我點拿鐵.拿鐵不是有加牛奶嗎?大熱天的喝熱的會崩潰吧= =
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原po樓上的?號 再對照主文語氣... 那應知補救方式有什麼..
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又何必堆氣呢~ (想起前面locyta大的文章) 感覺其中有啥誤會
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之前點難喝到爆的那兩種果汁也一樣，要去冰一直不給去
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問了三四次結果做出來還是加冰，真的很煩
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樓上說的是refresher吧~ 中文叫"冰"涼沁飲 去冰似乎不太符
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每項飲品製作 原料物常溫與否 都會影響~夥伴才會詢問提醒
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炎熱時候沒喝到冰涼感 心裡不會ooxx? 但禍首搞不好是自己
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我只想要沒有冰塊的飲料，可以不要鬼打牆嗎
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飲料喝完看到有半杯都是冰塊我才會ooxx
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若真不合想要 可要求重做. 何必勉強自己 冰塊特色應喝的出
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回sardine.我有一次有說.結果對方就說那小姐要不要點熱的...
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10/21 13:59, , 26F
但是那時後暑假熱的要死.大中午的誰會想點熱拿鐵來喝啊...
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10/21 14:00, , 27F
我主要只是想說.既然客人都說去冰了.那就麻煩去冰.不用三番
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10/21 14:01, , 28F
兩次的一直重複推薦要全冰才好喝.客人定是想好了才會這樣點
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有時候店裡人多.就算沒有優惠時段排隊也是好幾人.再要求重做
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好像自己是奧客.又會浪費很多時間.所以通常都是算了好麻煩
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牛奶加滿要自己提比較好喔! 因為加滿會變淡...
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有些會自己問.有的都不問.拿咖啡的時候只有七分滿.有點傻眼
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推
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我都點熱的加冰牛奶，喝起來溫溫的~
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10/21 15:49, , 34F
那你點的時候就直接說，去冰牛奶加滿，就好啦
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很多人都這樣點，店員通常不會再問什麼。
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回樓上.我上次就這樣.說請牛奶加滿.他就說抱歉不行喔.去冰
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本身就會比較少.我們不能加牛奶.遇過這種夥伴很多次了
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10/21 16:36, , 38F
有些店就是會這樣.還會臭臉說:不要去冰就不會容量變少了
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有時候根本就不是我的問題啊!(暴氣) 是店員根本就不聽人講話
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推
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可以請夥伴蒸溫的，不要太熱，甚至可以指定夥伴要蒸到幾度
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若要求去冰牛奶補滿被拒大可以向反映或客訴，至少在我熟悉
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的這區星巴克從來沒遇到去冰牛奶不給補滿的
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推
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我以為去冰加牛奶是正常的耶
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去冰加奶當然奶味就會比較重 味道不一樣 如果要加滿可以另
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外要求 沒有加奶正常的這種事= = 但我遇到的都會加 如果不
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想喝奶味重的還要另外說 去冰就好不用加滿
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以冰latte為例 如果去冰就是shot+冰牛奶 因為shot是熱的所
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推
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去冰牛奶怎麼不能補滿，是那位夥伴的問題吧？
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以會得到一杯冷latte而不是冰latte
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基本上還是可以明白叫他加滿。就算拿到才發現也可以再叫他加
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沒必要這麼氣。
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推
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堅持不給牛奶補滿的話,客訴吧
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推
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一直以來都講去冰牛奶加滿 沒有遇到問題過
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你覺得他幹嘛堅持要問你 無聊嗎?
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常買去冰的幾次以後夥伴就不會多說什麼了QQ
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gnrx.他已經問三次了!客人就是想好才點.不是第一次被這樣問
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我已經遇過好幾個都要這樣.重點是那間星巴克我還常去
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我點溫的焦糖瑪奇朵，也是只有7分滿。
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牛奶加滿會崩潰 不要喝走味的咖啡 一整個洩漏年紀XD
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推
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寫在紙上請她看字，不發一語試試還會連問三次去冰嗎？><
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推
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很不喜歡在星巴客喝冰咖啡 說少冰結果冰塊大概會有杯子四成
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連小七的店員服務都好得多 至少不會少冰完冰塊還剩一大堆
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推
10/23 15:32, , 63F
星巴克一般冰塊本來就會比較多，少冰是夥伴自己決定量吧
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怕太多可能就要指杯子告訴夥伴：我的冰只要這裡到這裡！
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文章代碼(AID): #1GWt7mLt (Starbucks)
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以下文章回應了本文：
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23
Re: [閒聊] 去冰問題
cloverba
13年前, 10/21
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23
Re: [閒聊] 去冰問題
cloverba
13年前, 10/21
10
64
[閒聊] 去冰問題
orzmm
13年前, 10/21
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