[抱怨] 易X網

看板Tour-Agency (旅行社)作者 (吱吱~緊張捏)時間17年前 (2008/05/16 22:29), 編輯推噓2(203)
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我在四月中就確定要去日本東京玩了,也向易X網訂了行程5/23長榮航班的東京之旅, 因為我朋友跟我都很擔心開不了團,每天都會去看有沒有人訂, 其實越接近日期也快要確定成不了團的 但沒有成團他在5/13跟我們說,這也就沒關係,反正哪種大公司就是依規定來! 我們就跟她換了5/30也是東京的,不過多了500機場稅,其實那我們兩個有都認了!! 不過他今天又來電,那一團機位被航空公司回收(5/23的他也是給我這個理由) 那時候就一直想叫我延後出發的日期,一直要我們六月出發,因為已經是第二遍了 我就說:你們一直那樣,我不要參加了,退我訂金吧!! 他說:要退要20天左右 我說:為什麼要這麼久 他說:信用卡退費 我就說:我是現金付的 他就說:那要5-10個工作天 我:為什麼要這麼久 他就說:公司規定的(會計帳之類的理由) 我:好啦隨便~(我媽就聽到要五天才能拿到錢) 以下因為我不知道他怎麼回的 我媽:我要退現金(因為他一開始是叫我念帳戶給她聽),哪有人退錢要這麼久的 我媽:今天就要拿到現金,你們要人家付錢就一直很急,退錢就慢慢來 一直不退現金,好像還有說公司沒有錢之類的話,不過區區的一萬元 我媽:(他要我們傳真銀行本)我們家沒有傳真機,你剛不是說可以用念的嗎? 她好像還是堅持要我媽傳真 中間就一堆推託之詞,我媽還滿兇的,然後他就掛我媽電話 隔了幾分鐘,他打電話來了 我接的,他要我念我的帳戶給她聽,我就唸了,他也說今天台北會盡量退到你帳戶裡 隔了兩個小時,他又來電,要我直接去他們公司領錢(那剛剛的爭論不就都是xx) 還說不能退現金,都是他們的話捏~怒怒 以後應該再也不會去訂他們家公司的東西了 不過後來我們去了別家旅行社,沒有很大間,朋友介紹的 態度感覺就會讓我多花一點錢都是值得的 不過我覺得他們的反而更超值~後來我去都會通~~ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 218.173.114.191 ※ 編輯: acegi1029 來自: 218.173.114.191 (05/16 22:31)

05/17 00:52, , 1F
地區性旅行社真的服務會比較貼心點
05/17 00:52, 1F

05/20 11:31, , 2F
網路旅行社不賣服務
05/20 11:31, 2F

05/20 16:42, , 3F
恩 我了解到不賣服務的了
05/20 16:42, 3F

05/30 17:12, , 4F
網路旅行社把旅遊當商品賣.小公司賣服務!
05/30 17:12, 4F

05/30 17:12, , 5F
不過還是找信任的業務,較為重要!
05/30 17:12, 5F
文章代碼(AID): #18BPfbfp (Tour-Agency)
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