PTT美食旅遊區 / Tour-Agency (旅行社)

Re: [抱怨] 雄X旅行社

看板Tour-Agency (旅行社)作者 (哀莫大於心死)時間17年前 (2009/02/19 00:46), 編輯推噓18(18推 0噓 49→)
留言67則, 7人參與, 最新討論串2/5 (看更多)
看到這篇抱怨.上網google出了這個原始的行程 http://www.liontravel.com/WebPd/WebPdsh00.asp?sProd=09Ef201BRd&sProdcomp=T 每人的費用是32,900加上機場稅燃雜支6,600還有法國團簽3,000 【32900大清艙】法國～羅亞爾河城堡．時尚巴黎8日 第 1天 台北 / 巴黎Paris 第 2天 巴黎Paris – 香波堡Chambord – 雪濃梭堡Chenonceau – 杜爾Tours 第 3天 杜爾Tours - 巴黎Paris（艾菲爾鐵塔 - 香榭里舍大道 - 凱旋門 - 老佛爺百貨 - 春天百貨- 塞納河遊船） 第 4天 巴黎Paris（羅浮宮 - 香水博物館 - 購物拱廊） 第 5天 巴黎Paris（傳統市集 - 左岸區 - 聖母院 - 龐畢度文化中心） 第 6天 巴黎（全日自由活動） 第 7天 巴黎／台北 第 8天 台北 航班 日期 星期 航空公司 班機 起飛機場 起飛時間 抵達機場 抵達時間 02/01 日 長榮航空 BR087 桃園國際機場 23:55 戴高樂機場 02/02 06:35 02/07 六 長榮航空 BR088 戴高樂機場 11:20 桃園國際機場 02/08 07:00 貳、活動 行程中某些旅遊項目包含在團費中，某些係自費參加。自費活動係行程中旅客 自願選購參加的活動，為了避免部份國外導遊或旅遊機構變相加價收費玫生旅遊糾紛，茲 提供當地旅遊單位自費活動收費標準，以供旅客選購時參考。 城市 節目名稱及簡介 費用 備註 危險 巴黎 巴黎藝術及咖啡之旅 大人 歐元 90.00 小孩 90.00 自費行程最低成團人數15人 C 含車資、凡爾賽宮門票、訂位費、導遊講解費用、左岸咖啡、午晚餐、小費。 安排當地 導遊講述凡爾賽宮的歷史;帶您前往拉丁區,參觀盧森堡花園及聖傑曼德佩教堂;並於富有 人文氣息的左岸,悠閒地喝杯咖啡。 巴黎 紅磨坊 大人 歐元 140.00 小孩 140.00 C 含車資、門票、飲料、小費，約100分鐘歌舞表演。 巴黎 拉丁天堂(含晚餐秀) 大人 歐元 130.00 小孩 130.00 C 含車資、門票、法國<藍帶>西式晚餐、飲料(酒類、咖啡或茶)小費，約100分鐘歌舞表演 。 巴黎 法國海鮮餐 大人 歐元 50.00 小孩 50.00 已扣除原來餐費 C 包含車資、小費、四人一份海鮮拼盤、鵝肝醬、烤田螺六隻、主菜、甜點、紅白酒或飲料 。 在這之中讓人比較好奇的部份是. 這篇抱怨所提到的... "我們被安排的行程 待在巴黎的時間只有5天 卻有2天都安排了逛百貨公司 (一天上午,一天下午) 逛拉法葉和春天" 這樣錯了嘛??難道旅行社那邊沒有忠實的履行在行程表上面所提到的行程景點嘛?? 巴黎的行程本來就只有五天.因為這是一個含坐飛機只有八天的團體 難道報名的時候是十天.報完以後才剩八天嗎? 還有... "平時去重要景點都是草草了事(放下來照相) 事前領隊也幾乎沒有關於這個景點的介紹 若是完整地跑完一個行程 都是要另外付費的 (我們有去紅磨坊看秀一個人就再付140歐元 去巴黎鐵塔上面以及凡爾賽宮一個人要再付90歐)" 也許領隊盧小姐在您眼中不夠專業.可是我在2008年跟她去過一次西班牙跟一次瑞士 她親切服務的態度讓我們都覺得很滿意.而且也跟她一起到處買衣服跟包包. 在那些一般路邊的服裝店能不能拿到抽佣我是不清楚啦. 可是就算她有拿到佣金.我也沒有買得比別人貴啊 而且歐洲的行程真的像東南亞一樣會帶人去商店買東西嘛?有發給"免稅卡"還是號碼牌嘛? 百貨公司的結帳是隨機的.而且一般的市民也在裡面逛. 它們怎麼能夠統計這個領隊帶進來的客人買了多少錢??然後還退錢給領隊??有必要嘛?? 她在車上介紹的東西.不過都是單純分享自己用的經驗而已. 難道她講的東西真的都是些聽都沒聽過~只是為了騙團員錢的商品嗎? 還有...團費才32900.就已經包含了機票.食宿跟交通...跟景點門票 去日本也是三萬多.難道去日本跟去法國的團費很接近.這是所謂的行情嗎?? 看秀跟凡爾賽宮還有上巴黎鐵塔.早就都是寫在自費表裡面的 這些難道是臨時才巧立名目收費~讓行程變得不"完整"的嗎?? "想也知道"..."不入流"..."聽說這個旅行社非常會煽動團員購物" 真的就只是這樣嗎?? 對了...我就是來護航...因為我參加過四次她的歐洲團 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 219.85.0.22
推
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看到價錢時就可以想見了~
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推
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糟糕...我接下來要參加溫哥華六日遊
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價格也是兩萬出頭...不知道會不會逛一堆百
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貨、商圈什麼的 > <"
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推
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看了您的護航文 我實在不知道您護到什麼
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參加過四次她的團很愛她那當然是您的自由
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出國前比價錢 回國比品質 一分錢一分貨阿
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以及您的偏好 我也很樂見有人愛這種團
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我只是單純抒發我以及其他團員的不滿感受
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畢竟我從頭到尾沒聽到一句專業的講解 只有
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聽到她猛說LV如何 我們不滿那是感官及大腦
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告訴我們的話 您可沒去所以別用您去了四次
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購物團來告訴我說我說的話不對
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沒錯 不入流
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推
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妳用曲解語意原po語意的方式來護航,超失敗!
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推
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看了行程才知道 我也是這個團的團員之一
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推
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我的感覺是 原本期待的文化陶冶 變了質
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很多期待已久的古蹟 只有短暫的時間駐足
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連拍照都有點趕 更遑論細細品味巴黎的美
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百貨公司停留的時間我認為沒必要如此冗長
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畢竟那兩家百貨公司跟台灣的差不多
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行程上沒有寫停留時間 讓我沒有注意到這點
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而且導遊確實花了很多時間再做推銷
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對於許多法國歷史文化的了解也不夠
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相較於羅浮宮以及紅磨坊的導遊
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盧導遊明顯欠缺了人文以及藝術色彩
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羅浮宮的導遊解說詳盡 其專業讓我印象深刻
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而盧導遊在百化公司專櫃前面大聲叫賣商品
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我想不管在哪裡的百貨公司都不太妥當
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可謂失禮 專櫃小姐當時面露慍怒之色
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這樣失禮也造成許多客人不便 讓我有些尷尬
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且盧導遊極力叫賣確實引起很多團員遐想
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犧牲了行前旅行社極力推銷的異國風情體驗
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而被迫在台灣就看的到的百貨公司枯等
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對此我也很有怨言 無論如此安排的動機為何
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推
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導遊能藉由團員購物獲得利益 已不足以為奇
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但盧小姐也未免太過於積極 令許多人不悅
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我想入境要隨俗 如此行為有損台灣形象
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另外 盧導遊明顯對於法國有些地方了解不甚
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有失導遊專業 同團很多人都有這樣的心得
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對於護航文 我想您解讀文章失焦得很嚴重
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飛航時間冗長是大家都知道的事情
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所以八天十天當然不可能是文章抱怨之處
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重點是在巴黎只有五天 購物卻耗費兩個下午
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我想將其中一個下午用以參觀其他景點會更好
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比如說 在巴黎聖母院的停留時間非常倉卒
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巴黎歌劇院也只是經過順便停留觀賞而已
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時間被切割得過於零碎 觀光淪為走馬看花
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重點不是導遊是否有bonus
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若是感覺令人滿意我也不會care導遊拿多少錢
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重點是走馬看花 而長駐的景點卻需額外付費
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當然會令人感覺差勁 "完整"的原意在此
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自費欄很清楚 不會爭議至於您如此的著墨
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但我想我和您對於這篇文章看法如此大相逕庭
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其原因在於我們出國旅遊期望的東西不同
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我希望體驗異國風情 了解當地文化
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您則偏好與導遊到處購物 買衣服跟包包
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建議您在國內買就好 花旅費出國買得不償失
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最後建議您看清楚文章 也不要用詞如此偏激
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您畢竟沒跟我們去 不知我們的經歷
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很多人都有跟我一樣的感想 我想其來有自
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您可以選擇不相信 但您必須要學會尊重
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您可以禮貌地分享 但不能公開斥責異己言論
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如此行為會遭致不悅之抨擊
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樓上其實可以直接回文啦^^貴的團便宜團我都
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參加過,我只能說參加過便宜團後,再也不參加
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便宜團啦!一分錢一分貨~差異真的很大~
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