[問題] 我覺得有被騙的感覺

看板Tour-Agency (旅行社)作者chile (Mr.Taxi)時間14年前 (2012/01/29 23:33)推噓3(3推 0噓 1→)

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去年11月趁旅展買了澳門3天2夜自由行因為是春節出遊因此價格自然不會便宜到哪裡不過基本上爸媽想出國玩難得出遠門也就算了話說當初旅展時負責接待販售行程的業務將販售內容列印成紙本時裡面清楚寫道: 本行程含澳門吃喝玩樂折價券不過當事後他寄相關資料給我們時卻硬生生少了這本折價券事後還是我們去要親自赴旅行社親取才到手的= = OK~這也就算了反正東西到手了接下來讓我有點傻眼的事就來了先是行程標榜贈送的太陽劇團門票業務說到澳門 CHECH IN時自然票會到手不過,當我們在威尼斯人辦理入住時卻得到櫃台告知旅社沒幫妳們訂票啊................... 就這樣我們從下午4點起飯店大廳與威尼斯人服務櫃檯前像個傻子般來回奔走歷經1小時候,想說別浪費時間委請飯店再幫我們聯繫查詢先出門逛街吧等到太陽劇團開演前2小時,突然接到旅社來電告知索票編號= = 問題是我們一家四口正在澳門大馬路啊根本無法趕回去太陽劇團啊還好在一番協商下飯店安排我們觀賞隔天的演出事情才算落幕至於旅行社呢? 只有一封簡訊告知票務編號就無下文了再來就是有點莫名的早餐事件當初業務列印給我們的行程裡面清楚載明第2 第3天附早餐等到我們CHECK IN時飯店卻說當初旅設定房是訂不含早餐完全跟當初購買行程不同啊致電業務他卻淡淡的說他忘記當初有無附早餐了不過飯店說沒有那就沒有然後電話就斷線了....... 於是為了不餓肚子只好自掏腰包自理早餐了請問我該如何跟飯店爭取這件事或是自認倒楣算了呢我有保留當初業務列印的單子上頭還有他的簽名 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 182.235.69.125