Re: [問題] 遇到不好的領隊

看板Tour-Agency (旅行社)作者 (蝦米丁)時間13年前 (2012/08/23 11:36), 編輯推噓0(000)
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不好的領隊?也還好,我遇過不機靈的業務才慘了~~~ 長榮機位超賣,所以我登機的時間一改再改,最後確認是八點多。 三點多起床,四點多搭了2個小時多的車子到機場,送機人員說,沒有我們的 名單,調了當天的旅客,才知道我們的飛機被改成下午2:50。而其它的旅客 已經在前一天跟導遊先走了。所以接下來,所有的一切都要自己來。 說真的,第一次到日本,不像現在公司都會幫你填好所有入境所需的表格。 在日本入境前,就花了一點時間填表。出來時,接機的人等得有點不耐煩。 不過旅行社已經先通知導遊有幾位遊客需要好好的款待。最後一天付小費時。 我直接問導遊,可以只付四天嗎?導遊說可以。但我還是付了五天。畢竟也 不是導遊的問題!而導遊在機場請我們全家吃麥當勞。 第二次到日本,遇到了急性子的領隊。幫大家辦好登機證後,接下來領隊就 消失了....因為她的腳步比較快。台灣的家庭團就是慢慢來。這種情況下就 變成所有的事要自己來了,跟第一次到日本的情形差不多.....只是由於有上 一次的經驗,所以就幫了其它團員處理了一些不便。入境日本後,就看到領 隊在行李Gate找團員!但有一些團員看不到領隊後已經先行走出關了。 第一天就有團員生氣的發起不給小費活動了。 大概是我奴性比較強!我總覺得,能自己處理的事情就自己處理吧。不要為了 小事影響了出遊的心情。這二件事,事後旅行社都有說要送小禮物。不過我都 拒絕了。而我也沒進行投訴,我沒心力玩這種長期抗爭。 團旅,1個領隊要帶這麼多人,真的很難面面俱到,互相體諒真的比較重要。 以上二次的團旅都是日本團,大旅行社...XD -- 蝦米丁的偽情色相薄(誤) http://photo.xuite.net/earny.ting 努力學拍照 v( ̄︶ ̄)y -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 140.128.67.249
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