Re: [心得] 機場免稅店看/買酒壓力很大

看板Wine (酒板)作者biinghuei (宅輝)時間7年前 (2018/08/26 08:03)推噓9(9推 0噓 0→)

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半夜睡不著覺，只好把心情哼成歌～～～～小弟我曾在免稅店待過兩年多，就說些我知道的好了會比較站在營業員的角度，畢竟我也是叫賣了兩年多手機排版，請見諒。我只待過出境菸酒專賣店，在服務客人時，是要排隊接客人的，誰入店誰就要去服務（每家店的規定或許有些不同），哪怕你只是看看大家都不喜歡被緊迫盯人的感覺，但對於營業員來說我們永遠不知道客人的口袋有多深啊啊啊（也有可能看到營業員在爭客人XD) 推文有人說不能去旁邊滑手機嗎？對不起，真的不能只有主管或是儲備幹部可以帶手機在店上一般營業員只能將手機放在休息室。酒類知識的部分公司每年都有評鑑，基本上大家對於商品的名稱或是酒款會有一定的了解至少至少會知道你要找的品牌，但是酒款詳細的介紹可能就要看個人並非每個人都是那麼認真在充實自己。推文中有說到不知道這酒是什麼我想可能會有幾個原因啦 1.太混，沒錯就是太混 2.免稅店沒有進的酒 3.剛從其他店調來，以前可能專門賣食品巧克力，現在調來菸酒，當然一問三不知。（菸酒巧克力是同一個部門，即使以前上過課，但是沒賣的東西就是不會記得，如果把我調去食品巧克力我也一問三不知，我只知道吃就對了）推文有提到，為什麼要推銷你其他的酒？因為有綁目標，每個人每個月都有綁目標所以營業員通常一定優先推薦你那些綁定目標的酒款沒有達標就會跟主管泡個茶聊個天…… 小弟我很常泡茶聊天（煙）大概就是這樣啦 … 大家都是出來掙錢養家餬口的希望大家可以體諒營業員一下啦XD 以前有做不好的地方也請大家多多包含。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 80.195.224.25 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Wine/M.1535241837.A.701.html ※ 編輯: biinghuei (80.195.224.25), 08/26/2018 08:21:58