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Re: [問題] 麥當勞手機點餐飲料可換環保杯?

看板fastfood (速食)作者 (三十而)時間3周前 (2025/08/14 13:24), 編輯推噓16(16推 0噓 40→)
留言56則, 19人參與, 3周前最新討論串5/5 (看更多)
文長恕刪 以下是我個人猜測，猜錯也不負責任啊 麥當勞手機點餐不開放環保杯跟現場付款，我猜測是因為會導致出餐流程上卡單 因為現在的手機點餐流程是訂單一進來就馬上出餐，出餐就馬上消單做下一單 這時候出餐那邊已經沒這單了，這單只會停留在取餐櫃台那邊 而手機點餐的特點是不知道什麼時候客人才會來取餐 如果要等客人來現場換環保杯或現金結帳，就會導致訂單一直停在出餐那邊消不了 這會影響到後面出餐，等待客人到場的訂單累積多了就會演變成卡單 這樣一來後面來的訂單會出不了餐，整個流程會亂掉 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.3.52.33 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/fastfood/M.1755149056.A.FC2.html
推
08/14 13:58, 3周前 , 1F
得來速是報號碼之後才備餐，也是不能退五元
08/14 13:58, 1F
推
08/14 14:11, 3周前 , 2F
還是櫃檯點比較方便
08/14 14:11, 2F
推
08/14 17:24, 3周前 , 3F
手機點餐得來速要線上付款吧，也不能點點卡付
08/14 17:24, 3F
推
08/14 18:27, 3周前 , 4F
我的猜測是怕有人會投機取巧，若在點餐機或手機上點餐選
08/14 18:27, 4F
→
08/14 18:27, 3周前 , 5F
使用環保杯來折抵，卻最後又不給環保杯吧？
08/14 18:27, 5F
推
08/14 19:08, 3周前 , 6F
昨天在頭份麥當勞櫃台有看到 手機點餐如果要換成環保杯
08/14 19:08, 6F
→
08/14 19:08, 3周前 , 7F
需要在櫃檯退費後再結一次
08/14 19:08, 7F
推
08/14 23:45, 3周前 , 8F
問過櫃檯 講法是四樓那樣
08/14 23:45, 8F
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08/15 00:11, 3周前 , 9F
就是讓你覺得麻煩減少使用環保杯啊，對業者來說環保杯很
08/15 00:11, 9F
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08/15 00:11, 3周前 , 10F
浪費時間！紙杯可能成本也不到五元還多賺
08/15 00:11, 10F
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08/15 00:12, 3周前 , 11F
要不是政府規定不然相信很多店家根本不想給杯扣…
08/15 00:12, 11F
推
08/15 01:20, 3周前 , 12F
手搖原本30阿 自從5元就漲35
08/15 01:20, 12F
推
08/15 01:39, 3周前 , 13F
說穿了就是你這樣做會影響到她們趕時間的SOP，結案
08/15 01:39, 13F
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08/15 01:51, 3周前 , 14F
取餐拿不出環保杯就沒有飲料阿。MOS和KFC線上都能
08/15 01:51, 14F
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08/15 01:51, 3周前 , 15F
選環保杯扣也沒這問題。可以只開放線上付款但給選
08/15 01:51, 15F
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08/15 01:51, 3周前 , 16F
環保杯扣阿，現場取餐確認餐點同時拿杯子裝飲料是
08/15 01:51, 16F
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08/15 01:51, 3周前 , 17F
需要多久？是會有人一筆單拿5個10個環保杯要裝嗎？
08/15 01:51, 17F
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08/15 01:52, 3周前 , 18F
可以不要飲料 訂單減5塊嗎？
08/15 01:52, 18F
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08/15 01:54, 3周前 , 19F
結論就是麥不希望你各位使用環保杯啦。櫃檯點沒辦
08/15 01:54, 19F
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08/15 01:54, 3周前 , 20F
法不配合會被罰，其他線上還是點餐機或換票券能不
08/15 01:54, 20F
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08/15 01:54, 3周前 , 21F
用就不用
08/15 01:54, 21F
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08/15 01:56, 3周前 , 22F
點KFC我都當不要飲料-5元阿所以線上可以直接杯扣很
08/15 01:56, 22F
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08/15 01:56, 3周前 , 23F
方便，要是當天剛好身上沒杯子可用就直接不要飲料
08/15 01:56, 23F
推
08/15 12:20, 3周前 , 24F
手機點餐選得來速可以用環保杯，會退單重刷。就可以
08/15 12:20, 24F
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08/15 12:20, 3周前 , 25F
用點點卡結帳
08/15 12:20, 25F
推
08/15 15:38, 3周前 , 26F
樓上應該是特例，我試過店員說不行
08/15 15:38, 26F
推
08/15 15:47, 3周前 , 27F
直接環保局檢舉
08/15 15:47, 27F
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08/15 21:12, 3周前 , 28F
店家有提供很麻煩的方法可以達成法律要求（退刷重點）
08/15 21:12, 28F
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08/15 21:12, 3周前 , 29F
，是消費者想簡便行事拿五元就走。手機點餐杯扣流程：
08/15 21:12, 29F
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08/15 21:12, 3周前 , 30F
手機點餐＞到現場刷退＞重新點餐使用杯扣付款＞取餐，
08/15 21:12, 30F
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08/15 21:12, 3周前 , 31F
店家是故意不想公告流程免得被炎上，但確實沒有違法
08/15 21:12, 31F
推
08/16 07:04, 3周前 , 32F
如果 有人線上選環保杯扣 可是到現場沒帶杯子 所以要怎麼
08/16 07:04, 32F
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08/16 07:04, 3周前 , 33F
處理
08/16 07:04, 33F
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08/16 07:04, 3周前 , 34F
不要覺得不可能 一定有人會這樣盧
08/16 07:04, 34F
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08/16 07:06, 3周前 , 35F
阿你說可以刷退重點嗎 ，如果此人只是幫忙拿餐點 身上都沒
08/16 07:06, 35F
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08/16 07:06, 3周前 , 36F
帶手機現金呢
08/16 07:06, 36F
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08/16 07:06, 3周前 , 37F
這情況我還真的遇過Xdd
08/16 07:06, 37F
推
08/16 07:41, 3周前 , 38F
很難嗎？手機點餐使用環保杯，就先把其他單子做好，等
08/16 07:41, 38F
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08/16 07:41, 3周前 , 39F
環保杯到了現作飲料就好，速食店現做飲料都做不到？
08/16 07:41, 39F
推
08/16 12:16, 3周前 , 40F
不是特例，但基本上都會說退5元。我退單重結過5次了
08/16 12:16, 40F
推
08/16 12:39, 3周前 , 41F
線上選環保杯扣，明明就有隔壁摩斯可以學習，摩斯的作法
08/16 12:39, 41F
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08/16 12:40, 3周前 , 42F
是選環保杯並線上付款，會先以原價計價支付，到場取餐，
08/16 12:40, 42F
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08/16 12:41, 3周前 , 43F
出示環保杯時，才會退 5 元現金；或是可現場再付款，現場
08/16 12:41, 43F
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08/16 12:42, 3周前 , 44F
付的話，應該就會是直接扣掉 5 元。
08/16 12:42, 44F
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08/16 12:44, 3周前 , 45F
而麥當勞的作法，似乎都是先做好，說到這裡，我就想到，
08/16 12:44, 45F
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08/16 12:44, 3周前 , 46F
若客人退單重結，那不就又浪費掉一個杯子了嗎？如果退掉
08/16 12:44, 46F
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08/16 12:45, 3周前 , 47F
重結的客人很多（全國加總），一天不知道要浪費掉幾個？
08/16 12:45, 47F
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08/16 12:52, 3周前 , 48F
08/16 12:52, 48F
推
08/16 13:33, 3周前 , 49F
可能機台問題，機台沒有設計好，我之前去點19元可樂，結果
08/16 13:33, 49F
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08/16 13:33, 3周前 , 50F
系統沒法折扣，直接當機
08/16 13:33, 50F
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08/16 13:34, 3周前 , 51F
個人還是認為，他們自己要把系統做好，怎麼應對投機取巧的
08/16 13:34, 51F
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08/16 13:34, 3周前 , 52F
，系統機台要有相關選項，而不是違規不給杯扣
08/16 13:34, 52F
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08/16 13:37, 3周前 , 53F
我有內用、手機點餐、用環保杯退過5塊錢，我是先去櫃
08/16 13:37, 53F
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08/16 13:37, 3周前 , 54F
檯問，看店家的做法，因為我也是聽到兩個版本，現場也
08/16 13:37, 54F
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08/16 13:37, 3周前 , 55F
是聽到兩個版本，最後店長說可以退，有退我5元，建議
08/16 13:37, 55F
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08/16 13:37, 3周前 , 56F
去櫃檯問
08/16 13:37, 56F
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