Fw: [反推] Easy house cafe'美式蔬食

看板love-vegetal (素食/蔬食)作者 (omega)時間11年前 (2015/05/10 21:56), 11年前編輯推噓9(908)
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※ [本文轉錄自 Kaohsiung 看板 #1LJqg_SK ] 作者: Mercedes124 (w124) 看板: Kaohsiung 標題: [反推] Easy house cafe'美式蔬食 時間: Sun May 10 20:10:37 2015 店家名稱 : Easy house cafe 明誠店 店家地址 : 高雄市左營區明誠二路372號 店家電話 : (07)557-0278 營業時間 : AM7:30~PM12:00(午夜十二點) -------- 用餐日期:2015/05/10 母親節 用餐時間:下午5:00 難得一年一次母親節,帶只吃素的父母來吃點不一樣的,沒想到搞砸了一夥的心情。 或許有人會說母親節,店家員工都比較忙之類的, 但今天五點準時踏進店門,用餐人數根本不到五桌。 一、出餐速度x媽的超 級 慢   如上所述,用餐人數根本就不多,我們4人點完菜,4個主食+2杯飲料 服務人員將帳單送上桌,而帳單上寫著key單時間為5:21分, 第一份主食送上來已經是6:00了,而最晚一道已經整整超過1hr, 容我再說一次,用餐人數根本就沒幾桌!!!! 出餐順序也十分有問題,我跑到櫃檯去反映出餐超慢時,該員工告訴我 "我們都是依據key單順序出餐的哦~我這邊的單都是5:1x分的" 幹你媽的,我隔壁桌分明就比我還晚點餐,桌上都一堆了,我連一道都還沒上 (不過隔壁桌也等到十分火大就是了...) 說依照key單順序根本就他媽的在唬爛我。 二、瘋狂出錯餐,服務生到底是在衝殺小 餐點沒上就算了,從點完到吃完,服務生一直把不是我們點的東西送到 我們桌上來,五次!五次!五次! 很誇張所以說三次   連隔壁桌也快受不了,一直拿錯餐點送過來,最後聽到隔壁爆氣說   "我 們 沒 點 套 餐。" 三、服務生不知為何臉臭   外場一大都服務生,但完全不知道在瞎忙甚麼,第一次向他們反映說   餐點是要等多久(已等了50分鐘),回了一句稍等一下幫你確認。   "就再也沒有回來過了"。 連倒水的基本服務都沒有,只看到一個個臉都很臭,都聚集在櫃台那   不知道在幹甚麼,我不懂這種服務品質憑什麼收10%的服務費。 四、餐點普普,甚至過鹹 小弟點阿里巴巴焗烤麵,只覺得實在是很鹹,東西也普普, 但要價三百元。重點是整個等待的過程十分賭爛,加上完全沒有 服務的散漫服務生,毫無用餐的閒情了。 結論:賣裝潢,一次店。最後連個意見調查表都不敢拿出來讓我寫,    我看也無心要改進了吧。(結帳時說有,但請我直接跟他反映) -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.238.168.25 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Kaohsiung/M.1431259839.A.714.html ※ 編輯: Mercedes124 (36.238.168.25), 05/10/2015 20:10:58

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之前就有反推文,一次送錯就作罷,接連好幾次送錯
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而且還是不同服務生的話,就代表整家店管理制度有
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問題!!!
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吃過一次,跟台中店差很多,台中店服務生都超熱情的.
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ※ 轉錄者: assidiot (36.238.168.25), 05/10/2015 21:56:00

05/10 22:10, , 5F
我想應該是高雄店的管理階層的問題吧!不妨把自己用餐意
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見直接回饋給總公司比較好
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05/11 06:22, , 7F
台中不錯+1 這都是管理的問題 上次在小吃店吃一碗湯麵
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等了25分鐘 就是店家一直清外帶的單
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05/11 06:24, , 9F
內用的桌上幾乎空的 跟他們反映 也不覺得有問題 我的經
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驗是很難改
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有些人只會一種作事情的方式
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在台中吃過蠻推的,就是有點貴
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台北的服務不錯
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台北的也不錯,除了價格高以外都很OK…
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去過板橋跟信義區的兩家,服務都很好,只有價格能挑剔
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05/11 22:32, , 16F
看樣子只有高雄根本是超級雷
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05/14 09:45, , 17F
似乎是因為一些菜色是隔壁寬心園出餐..SO..會很久
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沒服務收服務費+1,出餐滿快稍嫌貴而已,吃沒幾次
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05/16 09:58, , 19F
說真的 貴又普通
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05/24 11:54, , 20F
可是台中店不好吃
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05/27 20:57, , 21F
台中很讚啊~好吃服務好!就是價格能否接受了
05/27 20:57, 21F
文章代碼(AID): #1LJsDo5z (love-vegetal)
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