[新聞] 搭廉價航空竟被放鴿子

看板Aviation (航空板)作者phlie0915 (phlie0915)時間14年前 (2011/10/19 00:50)推噓5(6推 1噓 9→)

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http://tw.nextmedia.com/applenews/article/art_id/33745005/IssueID/20111018 航空票價飆漲，廉價航空愈來愈受消費者青睞，雖可省荷包，但風險與爭議也比較高。林先生遊歐就碰上廉價航空無故取消班機，造成他在義大利米蘭機場被放鴿子。資深導遊林龍說，選擇廉價航空得先評估風險，才不會敗興。外交部提醒，目前國人入境外國後，會收到簡訊提供境外求助管道，民眾可多利用。投訴組北市林先生說：「幾乎是被拋棄在義大利！」4月時他原計劃7月份前往歐洲旅遊，為減少旅費，便上網預訂一家歐洲廉價航空從米蘭到土耳其伊斯坦堡的班機，也已確認機位，不料在米蘭機場欲登機時，卻找不到登機櫃檯，才知原來此班飛機停飛，且無任何理由，聯繫廉價航空公司也無回應，要不是他語文能力不錯，足以與機場人員求助，否則怎麼回國都不知道，他當時心情「真的很想死！」班機多屬離峰時間資深導遊林龍指出，許多背包客為了節省旅費，會選擇廉價航空，但「廉價航空雖然便宜，問題也不少，」除了搭乘時間多屬離峰，機上服務皆須另行付費，起降點又多在各大城市次要機場，民眾得多花接駁時間及費用，甚至像此案例會遇上班機無任何理由停飛的命運，因此旅客在選擇廉價航空前，得先評估各項風險，才不會敗興而歸。善用外交資源求助外交部領事事務局局長陳經銓說，為加強旅外國人急難救助服務機制，已與國內電信業者合作，在旅外國人下機入境外國後，會自動收到手機簡訊，附上在桃園國際機場的「外交部緊急聯絡中心」旅外國人緊急服務電話號碼。此外，旅客出國前，也可先至航空公司櫃檯及機場旅客服務中心，取得中華民國駐外館處緊急聯絡電話及通訊錄，在國外遇到緊急狀況，可向當地駐外館處反映，駐外外交官都會在第一時間提供協助。境外旅遊急難救助管道 ˙旅外國人緊急服務電話當地國碼+886-800-085-095 ˙旅外國人急難救助全球免付費專線 800-0885-0885（目前適用歐、美、日、韓、澳洲等 22個國家或地區。） ˙向當地駐外代表處尋求協助資料來源：外交部、《蘋果》資料室 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 114.42.190.150

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