Re: [問題] 華航地勤人員威脅要把旅客的行李丟掉

看板Aviation (航空板)作者adion (Fly)時間7年前 (2018/11/08 09:29)推噓0(1推 1噓 3→)

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我是旅客拉用一個舉例來說今天你去買東西看到買6件打6折優惠方案等你買回去後發現有1件用不到去退貨，你6折就沒了所以你必須用原價買那5件物品，這樣合理巴不過依照您的邏輯就是我不要那件退貨給店家，店家還可以賣為何要拿回我的折扣每個人買到打折後，再去退貨要求折扣依舊那店家開慈善事業? 拿套餐來說，你今天的作法是，我要買套餐但是我不要飲料那就乖乖的自己把飲料丟掉不要大聲說我買套餐我不要飲料你還賺錢，換個方式想你不買套餐他不是也賺錢? 所以想要省錢就多花點時間，不要想花少錢又不花時間的 ※ 引述《lph (知更鳥)》之銘言： : 原來航空版大多是從業人員在上面，旅客這樣的行為造成你們工作上的負擔， : 理所當然會被討厭。 : 但從教官小姐的對話當中也清楚知道，他說以前也很多旅客這樣， : 沒有被收過費用。 : peterpeterpe網友的譬喻正是我的意思， : 其實也有推文有猜到，我的確有跟維也納地勤說明我不會搭台北飛香港的飛機， : 但維也納地勤從頭到尾都沒說不可以，沒說我違反規定，沒說要跟我收任何費用。 : (他笑笑地跟我說沒問題，可以幫忙我處理) : 還有教官小姐知道我在拍啊，他有看到我的手機對著她。 : 另外我會那麼在意我的行李被丟在路中間， : 是因為地勤人員說"你的行李我們幫你保管好了，請你等一下到櫃檯領" : 但是事實並非如此。 : 感謝大家關心，正如這位版友說的，如果今天是你點了套餐， : 附上的點心沒吃，還被要求一定要吃不然違反規定， : 不吃說你奧客，要跟你收錢，想請問各位做何感想。 : 當然，這端看你的立場是消費者端還是航空公司端。 : ※ 引述《peterpeterpe (peterpeter)》之銘言： : : 在旅客眼裡，航空公司沒有損失。飲料的錢已經付了，喝不喝都沒差。 : : 其實對航空公司也是一樣，旅客不上機其實還省了旅客和行李重量。 : : 不過在航空公司眼裡，最後一段被放棄代表少賣一張票，所以雖然看起來沒差， : : 航空公司絕對不可能放任不管。可能用預約制buffet餐廳類比比較合適吧。 : : 顧客預約了套餐，主食buffet加甜點buffet，但是只吃完主食就要走人。餐廳不開心， : : 覺得如果顧客只預約主食的話還可以多賺一個只想來吃甜點的顧客。 : : 在顧客眼裡就只是覺得我明明付了套餐的錢，吃不吃是我的自由。 : : 所以這種情況真的是顧客理虧，假裝上廁所溜走其實餐廳也管不了你。 : : 不過有托運行李的話就像你還要讓餐廳幫你把代客停車的車開出來給你。 : : 不知道我這樣類比對不對？ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 123.51.164.218 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Aviation/M.1541640581.A.85B.html