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[閒聊] 選好位置，擅自被更動給別人坐是正常的嗎

看板Aviation (航空板)作者 (sa)時間4年前 (2021/08/07 07:02), 4年前編輯推噓71(92推 21噓 173→)
留言286則, 111人參與, 最新討論串1/1
事情是這樣的，最近從歐洲搭華航的飛機回台灣。 原本在網路上已經預選好坐位10k。結果當天check-in的時侯登記證印出來，我看到上面印的座位是18k。 我就問地勤說：我座位不是選了10k嗎？怎麼換了？他幫我查完跟我說那個位置有人了。叫我到轉機點時去問華航。 之後上飛機後，看到原來坐10k的感覺是台灣駐當地的官員之類的（因為他口罩是特別彩繪版的，還有印Taiwan 的字樣，不是那種鋼印，是印刷的）座艙長也跟那個人聊了會天，還叫其他空服員去認識認識。 華航這樣擅自換位置保留給有關係人士是正常的事嗎？ ----- Sent from JPTT on my iPhone -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 220.130.37.121 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Aviation/M.1628290932.A.C16.html
推
08/07 07:04, 4年前 , 1F
應該不對吧！華航應該要跟你道歉才對
08/07 07:04, 1F
我是沒跟空服員反應啦，畢竟想說跟基層人員講這事也沒用，就沒為難他們了 ※ 編輯: abc5588646 (220.130.37.121 臺灣), 08/07/2021 07:05:55
推
08/07 07:08, 4年前 , 2F
你如果有花選位費要退給你
08/07 07:08, 2F
→
08/07 07:14, 4年前 , 3F
是免費的啦，就感覺差了點
08/07 07:14, 3F
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08/07 07:15, 4年前 , 4F
鑽卡都會被包艙的趕走 就大魚吃小魚 小魚吃蝦米
08/07 07:15, 4F
→
08/07 07:16, 4年前 , 5F
你選位的時候都不看說明嗎？都會寫華航保留修改權利吧
08/07 07:16, 5F
推
08/07 07:22, 4年前 , 6F
本來航空公司就有權可以更改選位唷！
08/07 07:22, 6F
→
08/07 07:22, 4年前 , 7F
購票前請仔細閱讀說明 不要自己不看又要當奧客
08/07 07:22, 7F
→
08/07 07:26, 4年前 , 8F
是呀，於理當然有權，於情都不用先跟客人告知？
08/07 07:26, 8F
推
08/07 07:27, 4年前 , 9F
08/07 07:27, 9F
→
08/07 07:28, 4年前 , 10F
買票的時候就已經告知了 自己不看怪誰啊？
08/07 07:28, 10F
推
08/07 07:29, 4年前 , 11F
座艙長跟他聊天是可能?但還叫其他空服去跟他認識.我懷
08/07 07:29, 11F
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08/07 07:29, 4年前 , 12F
疑.有華航人來說明vip服務流程吧
08/07 07:29, 12F
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08/07 07:34, 4年前 , 13F
意思說，你華航上飛機之後要換座位，會直接跟客人說，
08/07 07:34, 13F
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08/07 07:34, 4年前 , 14F
我要換你座位，給別人坐。客人問為什麼，規定上就寫可
08/07 07:34, 14F
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08/07 07:34, 4年前 , 15F
以啊？
08/07 07:34, 15F
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08/07 07:34, 4年前 , 16F
難道會真的有人這樣跟客人回覆？
08/07 07:34, 16F
推
08/07 07:36, 4年前 , 17F
沒看到之前的包艙新聞嗎？
08/07 07:36, 17F
推
08/07 07:36, 4年前 , 18F
vip通常負責該區域的組員會先去致意 座艙長之後也會在去
08/07 07:36, 18F
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08/07 07:36, 4年前 , 19F
打招呼
08/07 07:36, 19F
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08/07 07:36, 4年前 , 20F
原po坐18K怎麼會知道10k的狀況 可能只是客人提了什麼需求
08/07 07:36, 20F
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08/07 07:36, 4年前 , 21F
座艙長交辦該區同仁而已
08/07 07:36, 21F
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08/07 07:38, 4年前 , 22F
況且原po也不是上飛機才被換吧？！ 你的登記證就不是10k了
08/07 07:38, 22F
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08/07 07:38, 4年前 , 23F
啊 不是嗎
08/07 07:38, 23F
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08/07 07:45, 4年前 , 24F
是是是，你們華航就是比較公事公辦。遇到事情就直接搬
08/07 07:45, 24F
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08/07 07:45, 4年前 , 25F
規定說，你看規定就這樣寫呀。公股公司果然有公股公
08/07 07:45, 25F
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08/07 07:45, 4年前 , 26F
司的樣
08/07 07:45, 26F
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08/07 07:50, 4年前 , 27F
認清事實吧...就是你不夠VIP而已 哪一個航都可能發生
08/07 07:50, 27F
→
08/07 07:53, 4年前 , 28F
頭等艙1A 1K都被拉掉過 結果那位置似乎留給的機師...
08/07 07:53, 28F
推
08/07 07:54, 4年前 , 29F
沒有什麼”你們華航” 因為每一家航空公司的規定都是這樣
08/07 07:54, 29F
→
08/07 07:54, 4年前 , 30F
比較多的是”你們奧客” 不看規定只會歡
08/07 07:54, 30F
推
08/07 07:54, 4年前 , 31F
看樓上們的回覆,認為樓主最大的問題是選華航.
08/07 07:54, 31F
→
08/07 07:56, 4年前 , 32F
我有歡了？你也是好笑耶，你要不要問問飛那班的同事有
08/07 07:56, 32F
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08/07 07:56, 4年前 , 33F
人跟他們歡這個？
08/07 07:56, 33F
→
08/07 07:59, 4年前 , 34F
遇到事情不搬規定難道要比屌的大小？規定上 華航沒問
08/07 07:59, 34F
→
08/07 08:00, 4年前 , 35F
題就行了啊 剩下都是看你可憐安撫一下 不然比屌的大
08/07 08:00, 35F
→
08/07 08:00, 4年前 , 36F
小 看起來你也是輸的
08/07 08:00, 36F
→
08/07 08:00, 4年前 , 37F
有錢有權就是屌大 這是資本主義社會啊 航司也要賺錢
08/07 08:00, 37F
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08/07 08:02, 4年前 , 38F
說真的啦，vip比較厲害我可以理解。坐哪個座位也沒什
08/07 08:02, 38F
還有 208 則推文
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08/11 09:28, 4年前 , 247F
求換位 但那時候他們有送我餅乾點心表示謝(歉?)意
08/11 09:28, 247F
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08/11 10:11, 4年前 , 248F
竟然不是把你升去商務艙，留那個需要橫躺的乘客滿頭問號
08/11 10:11, 248F
→
08/11 10:11, 4年前 , 249F
？
08/11 10:11, 249F
推
08/11 22:16, 4年前 , 250F
怎麼我坐廉航都沒被換過位置 啊我有加錢選
08/11 22:16, 250F
噓
08/12 16:55, 4年前 , 251F
我從業人員，亂換旅客選好的位子就是不對
08/12 16:55, 251F
→
08/12 16:55, 4年前 , 252F
如果遇到不可抗力因素換旅客座位我一定會說明清楚+道歉
08/12 16:55, 252F
推
08/13 04:28, 4年前 , 253F
一堆推文奴成這樣真的很可悲 事先通知是基本禮貌 或許
08/13 04:28, 253F
→
08/13 04:28, 4年前 , 254F
契約上沒規定但消費者提出這種要求也很合理
08/13 04:28, 254F
推
08/13 21:07, 4年前 , 255F
不是奴啦 華航員工怎麼奴得起勒
08/13 21:07, 255F
推
08/14 00:02, 4年前 , 256F
笑死，文章問一下而已，一堆人崩潰是怎樣。什麼都要搬契
08/14 00:02, 256F
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08/14 00:02, 4年前 , 257F
約出來，某樓說的很對，用腳把餐點踢給你也沒有不合法哦
08/14 00:02, 257F
→
08/14 00:02, 4年前 , 258F
！
08/14 00:02, 258F
→
08/15 08:11, 4年前 , 259F
有些條款不是你寫了就合法, 看有沒有人去踢爆而已
08/15 08:11, 259F
推
08/18 20:52, , 260F
合規定但不尊重乘客啊，是有多奴還能反過來罵乘客
08/18 20:52, 260F
推
08/21 15:15, , 261F
推文有些人 根本是遇到華航改高標吧 到底有幾間公司
08/21 15:15, 261F
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08/21 15:15, , 262F
會給你換同艙等位子都【一定】會事先告知 請求諒解啊
08/21 15:15, 262F
→
08/21 15:15, , 263F
？ 華航的做法很一般不是嗎 倒是原po光看口罩認定那
08/21 15:15, 263F
→
08/21 15:15, , 264F
個拿走位子的人 必是官員 這邏輯才很不一般吧！
08/21 15:15, 264F
推
08/21 15:19, , 265F
算了 想想 他可能連高卡客會得到機組員特別關照 都
08/21 15:19, 265F
→
08/21 15:19, , 266F
無法理解吧
08/21 15:19, 266F
推
08/22 02:00, , 267F
預選座位被換理論上要有合理的理由，不然就失去預選座
08/22 02:00, 267F
→
08/22 02:00, , 268F
位的意義，航空也應該最大程度的滿足客人的座位，外籍
08/22 02:00, 268F
→
08/22 02:00, , 269F
的航空也會有選位被換的可能，但機率比國籍的低很多，
08/22 02:00, 269F
→
08/22 02:00, , 270F
至於有人說不爽不要搭，航空公司是特許經營，航權最終
08/22 02:00, 270F
→
08/22 02:00, , 271F
歸屬是國家，不是公司，既然拿了特許經營權，該盡的責
08/22 02:00, 271F
→
08/22 02:00, , 272F
任也應該要做，而不是讓你選座位只是讓我當參考
08/22 02:00, 272F
推
08/22 08:25, , 273F
好 那請樓上告知 哪一家航空遇到高卡客要你的位子
08/22 08:25, 273F
→
08/22 08:25, , 274F
一定會覺得不正當 不會同意 或是主動給予各種補償
08/22 08:25, 274F
→
08/22 08:25, , 275F
請求你同意 否則絕對不會把你免費預選的位子挪給他
08/22 08:25, 275F
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08/22 08:25, , 276F
人？ 直接告訴大家 哪一家航空公司啊！
08/22 08:25, 276F
→
08/22 08:25, , 277F
ps.記得先看前面推文 有些已經被網友說過遇過被換位
08/22 08:25, 277F
→
08/22 08:25, , 278F
的航空 就不用講了喔
08/22 08:25, 278F
→
08/23 00:57, , 279F
每一家都會有，但頻率不一樣，個人經驗是國籍這兩家常
08/23 00:57, 279F
→
08/23 00:57, , 280F
常這樣，不管你預選座位有沒有付費，我也不是說航空公
08/23 00:57, 280F
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08/23 00:57, , 281F
司一定不能更動座位，但選座位是乘客選擇航空公司的一
08/23 00:57, 281F
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08/23 00:57, , 282F
部分，大家常幹的事不代表是對的
08/23 00:57, 282F
推
08/28 15:17, , 283F
權益本來就可以爭取啊，護航的人邏輯呵呵
08/28 15:17, 283F
→
08/28 15:17, , 284F
你信用卡優惠被取消會來護航說銀行可以保留更改的權力
08/28 15:17, 284F
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08/28 15:17, , 285F
？
08/28 15:17, 285F
→
08/28 15:18, , 286F
腦子是好東西應該每一個人都有一個
08/28 15:18, 286F
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