Re: [抱怨] 店員儲值ICASH把我整張大鈔都儲進去了...
此篇回應 有推文無法理解
店員儲值錯誤 補刷商品打出發票 再退貨 為何帳面會短錢
假設你拿著1000要儲值100
1.店員儲值錯誤多加了900元
這時你的icash有餘額1000
2.補刷商品900元用你的icash支付
你的icash內剩100元
店內銷貨收入應有900元
3.為了要把錢補回來 將發票退貨
小七的收銀機會辨別你的用哪種方式結帳
必須將icash插回將900元退回icash內
所以結果卡片內還是有1000元
4.如果不退貨 讓消費者維持餘額100元離開門市
門市作帳時 那筆門市銷貨收入900元仍然存在
門市就會短少900元
※ 引述《p49309074 (到處飄....ˋ(′_‵||)ˊ)》之銘言：
: ※ 引述《qq2802 (mobo)》之銘言：
: : 借標題一用
: : 太晚發現原來儲值icash也會有這麼蝦的事情發生
: : 剛在中和莒光門市就讓我遇到這件事
: : 店長就說因為加值後又刷了我買的商品
: : 所以沒辦法退
: : 明明就是店員的錯
: : 還要變相讓我要再去小7消費8百多塊
: : 所以以後要加值前真的先換成小鈔再加就不會錯了
: 小七業務不太熟
: (跟悠遊卡應該差不多吧?)
: 下面以全家當範例
: ========== 全家˙悠遊卡篇 ============
: 假設客人要儲悠遊卡想加值100元
: 客人拿一張小朋友給店員
: 店員用電光石火的速度啪啪啪!!
: 阿~~
: 按太快變成儲1000元
: 慘了怎麼辦?
: 不要緊張~
: 悠遊卡加值不能退沒錯
: 店內商品總可以退貨吧
: 拿一包峰來刷*10就變成900元
: 接著就用客人的悠遊卡結帳
: 發票跑出來之後
: 就做廢掉
: 這樣錢不就回來了
: ( ′-`)y-～
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◆ From: 218.167.49.170
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07/17 21:31, , 1F
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