Re: [抱怨] 店員儲值ICASH把我整張大鈔都儲進去了...

看板CVS (超商 便利商店)作者 (孤獨走過歲月)時間15年前 (2011/07/17 21:43), 編輯推噓8(805)
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※ 引述《ckming (你不是真正的快樂!!)》之銘言: : 此篇回應 有推文無法理解 : 店員儲值錯誤 補刷商品打出發票 再退貨 為何帳面會短錢 : 假設你拿著1000要儲值100 : 1.店員儲值錯誤多加了900元 :   這時你的icash有餘額1000 現金 1,000 代收款 1,000 : 2.補刷商品900元用你的icash支付 : 你的icash內剩100元 : 店內銷貨收入應有900元 應收帳款 900 銷貨收入 900 到這裡為止,帳面狀況會是: 借方 貸方 現金 1,000 代收款 1,000 應收帳款 900 銷貨收入 900 合計 1,900 1,900 : 3.為了要把錢補回來 將發票退貨 : 小七的收銀機會辨別你的用哪種方式結帳 : 必須將icash插回將900元退回icash內 : 所以結果卡片內還是有1000元 直行正確刷退,消費金額會退到卡片裡面: 銷貨退回 900 應收帳款 900 所以到這裡為止,消費者是拿不到現金的, 帳上到這裡為止的狀況是: 借方 貸方 現金 1,000 代收款 1,000 銷貨收入 900 減:銷貨退回 (900) 合計 1,000 1,000 如果這時後店員拿900給客人, 也就是說卡片會有1,000,客人多拿900的現金離開門市, 帳上會產生現金短溢900 : 4.如果不退貨 讓消費者維持餘額100元離開門市 : 門市作帳時 那筆門市銷貨收入900元仍然存在 : 門市就會短少900元 如果不退貨就不會發生3.的帳務處理, 帳上會顯示: 借方 貸方 現金 1,000 代收款 1,000 應收帳款 900 銷貨收入 900 合計 1,900 1,900 但是客人沒有將900元的商品拿走,但是拿走900元現金, 所以現金會變成100,帳上會現金短少900(這裡隔天做帳會發現) 但是庫存商品(存貨)多900(這部分要一直到盤點才會發現) 以上希望有人看得懂… : ※ 引述《p49309074 (到處飄....ˋ(′_‵||)ˊ)》之銘言: : : 小七業務不太熟 : : (跟悠遊卡應該差不多吧?) : : 下面以全家當範例 : : ========== 全家˙悠遊卡篇 ============ : : 假設客人要儲悠遊卡想加值100元 : : 客人拿一張小朋友給店員 : : 店員用電光石火的速度啪啪啪!! : : 阿~~ : : 按太快變成儲1000元 : : 慘了怎麼辦? : : 不要緊張~ : : 悠遊卡加值不能退沒錯 : : 店內商品總可以退貨吧 : : 拿一包峰來刷*10就變成900元 : : 接著就用客人的悠遊卡結帳 : : 發票跑出來之後 : : 就做廢掉 : : 這樣錢不就回來了 : : ( ′-`)y-~ -- ,, ● . " ; ' ` . ▇▆▅▄▃▂▁▂▄▅▃▂▃▅▁▆▄▁▆▇▂▅▁▂▃ ▅▆▇ ¯ ▉▆ _ υ) http://modeler.pixnet.net/blog ▁▁▁▁▁▁▁(\▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁▁ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 118.161.232.227 ※ 編輯: Modeler 來自: 118.161.232.227 (07/17 21:45)

07/17 21:51, , 1F
你有學過會計齁....
07/17 21:51, 1F

07/17 21:52, , 2F
借貸分錄....
07/17 21:52, 2F

07/17 22:00, , 3F
看到熟悉的東西......@@a
07/17 22:00, 3F

07/17 22:04, , 4F
超熟悉 <-今年剛從某高商畢業
07/17 22:04, 4F

07/17 22:05, , 5F
推XDDDDDD
07/17 22:05, 5F

07/17 22:13, , 6F
酷~但為啥無法直接把商品退貨再直接把儲值部份CANCEL掉
07/17 22:13, 6F
因為這部分要經過金財通公司, 儲值→代收款:代收到金財通。 消費→應收帳款:向金財通請款,之後才會再公司會計那邊撥款。 完整的話是三方交易,門市、公司會計、金財通。 這部分就會變成像幫銀行代收卡費一樣, 統一把金財通看成是另一個獨立的公司, (就像送貨物流、博客來,在統一也是同公司下的獨立系統) 所以一但代收,退費要經過該公司, (除了當下POS系統沒有後續動作可以做還原) 卡片消費也是要經過該公司。 ※ 編輯: Modeler 來自: 118.161.232.227 (07/17 22:21) ※ 編輯: Modeler 來自: 118.161.232.227 (07/17 22:29)

07/17 22:26, , 7F
那不能像信用卡一樣~打電話到代收公司取消那筆交易嗎?
07/17 22:26, 7F

07/17 22:30, , 8F
金財通會叫店員請客人把卡片寄回去(7-11會提供免郵信封)
07/17 22:30, 8F

07/17 22:31, , 9F
印象中退費要收100手續費(非常G*)
07/17 22:31, 9F

07/17 22:45, , 10F
退費還要手續費~也太沒道理了吧
07/17 22:45, 10F

07/17 23:31, , 11F
有種惡夢被喚起的感覺...
07/17 23:31, 11F

07/18 09:28, , 12F
看到熟悉的東西 ///
07/18 09:28, 12F

10/27 21:21, , 13F
好熟悉
10/27 21:21, 13F
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