[問題] 請問超商取貨包裹被誤領的問題

看板CVS (超商 便利商店)作者 (kyo)時間14年前 (2012/03/18 17:22), 編輯推噓2(2016)
留言18則, 9人參與, 最新討論串1/2 (看更多)
不知道這個問題可不可以在這問~ 昨天去家附近的全家領網拍的包裹 店員有跟我說前天妳的包裹被別人誤領(已拆袋) 誤領的對方有拿回門市 店員不好意思直道歉 我看外袋被拆過而且拆的爛爛的,用膠袋黏很多圈'' 我當下拒領請他們退回原賣家 想請問這樣拒領沒有付款會不會被黑名 以後還可以用超商取貨嗎? 謝謝~ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 118.160.35.213

03/18 17:25, , 1F
你可以先跟你的賣家說,你的東西被門市讓人誤領誤拆
03/18 17:25, 1F

03/18 17:25, , 2F
為了確定裡面東西的狀況,所以沒有領取讓他退回
03/18 17:25, 2F

03/18 17:25, , 3F
讓賣家自己跟物流溝通,畢竟那是門市出的錯,錯不在你
03/18 17:25, 3F

03/18 17:26, , 4F
所以這種東西我都在第一時間就衝去領 夜長夢多
03/18 17:26, 4F

03/18 19:34, , 5F
不會黑名單~不爽就客訴 那個店員倒楣了 沒看客人證件
03/18 19:34, 5F

03/18 19:45, , 6F
大部分的付款取貨都是不用看證件的 而如果又是常見名
03/18 19:45, 6F

03/18 19:45, , 7F
本來就有機會拿錯
03/18 19:45, 7F

03/18 20:05, , 8F
原po應該是取貨不付款吧? 要付錢還拿錯太扯
03/18 20:05, 8F

03/18 20:40, , 9F
建議你先客訴再讓他們退回 這樣客服端也有個紀錄
03/18 20:40, 9F

03/18 20:41, , 10F
至少可以證明不是你的錯
03/18 20:41, 10F

03/18 20:44, , 11F
要付錢還拿錯一點都不扯,我訂過一件外套,就被別人領走了
03/18 20:44, 11F

03/18 20:44, , 12F
那一件也是要399元
03/18 20:44, 12F

03/19 01:13, , 13F
有時候即使是取貨付款我也會核對故客姓名就是避免這種情
03/19 01:13, 13F

03/19 01:14, , 14F
況發生,畢竟我真的遇過兩個同名同姓價格一樣卻不同人的
03/19 01:14, 14F

03/19 01:15, , 15F
情況發生,要不是剛好幾乎同時取貨不然我真的挫起來。
03/19 01:15, 15F

03/19 17:07, , 16F
應該是不小心的吧@@" 我覺得不會因為這樣而列你黑名單啦
03/19 17:07, 16F

03/19 17:09, , 17F
難免會有這種事發生,如果真的不能接受也建議你打客服
03/19 17:09, 17F

03/19 17:12, , 18F
相信全家會有很誠意幫你解決問題~
03/19 17:12, 18F
文章代碼(AID): #1FPQbh8s (CVS)
文章代碼(AID): #1FPQbh8s (CVS)