Re: [問題] DB誤點補償

看板Germany (德國)作者oleander (窮山惡水)時間12年前 (2013/05/18 08:29)推噓3(3推 0噓 2→)

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就是看妳那張票上面的班次，指定車班到最後一站時間晚一小時以上到的可以退不是累積妳每一班車晚多少，德鐵運送契約就是把妳無論死活從A送到B，有到就好不論方式想要賠償要證明你是在完全被迫的情形之下，例如原價票其實不限班次，又可以搭低車種 ICE誤點，德鐵會說妳有RB比ICE快誰叫妳要多花錢當潘仔，不賠雖然賠償表裡面有一項買高搭低的退差價，可這一點很難申請的過至於RB會不會比ICE快，當然會，德鐵魯爾自由寫意調度區不是叫假的所以是不是真的有誤點到這麼慘，還是要搭上最後一段才會知道然而德鐵也不是笨蛋，她們的聰明才智都用在對付客人上而不是準點上他會盡可能的讓妳到達的時間比原訂的在一小時之內，就算是讓兩班車擠一班車或睡車站也行，總之讓妳沒辦法提出賠償所以說車要是取消或擠爆，可大方的往一等艙走，車掌有意見請他幫妳找座位自己車搞不定，怪我咧我曾經從敗人逃出來IC接CNL結果大誤點差點變成夜間區間車大串連兼每個車站睡兩小時這種無恥的班次也敢排出來，還好最後有接上.... 有時CNL也會被併班，超慘的，花錢訂位都假的旅館的話除非是剛好Reisezentrum還活著時可以是先安排，只是他每天活著的時間不長不然幾乎都是事後賠償為主，有個公定價，一百多吧德國臨時找的房間一百多的等級，通常也不會很好啦，而且前提是要有沒有的話自己解決，等活著到家再慢慢填表格吧有時候計程車也會賠，例如到站之後晚到沒公車回家的極端一點的也有車拉掉德鐵讓妳計程車跑幾百公里的，不過都是事後賠這本來常搭車的家裡就要有一兩份賠償申請書的，德鐵還會偷改版，超賤的至於現場退，也要Reisezentrum活著的時候才有辦法，誤點不是誤到超晚就是會讓妳很趕，而德鐵很少只誤一班的，會誤點該站一定會全部爆炸這也代表櫃臺一定滿滿的都是跟你一樣的人，不一定有那個美國時間等德國人辦好事總而言之，真的是求其生而不能時又無不可抗力之因素德鐵才會賠妳錢其實說實在的德國也沒多大，賠償會訂在一小時兩小時是有他的意思的想叫德鐵吐錢沒這麼容易低 ※ 引述《ucantcme (GK)》之銘言： : 關於DB的誤點補償 : 我本來只知道誤點一兩個小時的退費規定 : 在背包客棧上看別人的文章才知道也有招待住宿這件事(而且似乎還住得不錯...) : 請問這個要怎麼辦理呢？ : 是打電話到DB的客服然後他們就會幫你處理訂房的事嗎? : 還有這個誤點補償的標準是什麼？ : 因為如果你搭到一班誤點兩三個小時的火車 : 那很清楚，你一定可以獲得誤點補償 : 但是假設如果 : 你是要轉三次車 : 然後每班都因為誤點十幾分鐘害你無法順利轉車而必須搭下一班 : 但是總共加起來比原先預計的到達時間晚了兩小時以上 : 這樣也能夠獲得誤點補償嗎？ : 希望能有有經驗的板友分享一下 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 77.6.45.112