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[交通] 買機票真的不要太衝動，大韓航空退票分享

看板Korea_Travel (韓國旅遊)作者 (毛小菜)時間10年前 (2015/10/27 13:36), 10年前編輯推噓10(10推 0噓 12→)
留言22則, 11人參與, 最新討論串1/1
圖多網誌版 http://maotsai.blogspot.tw/2015/10/27-tickets-refund-korean-air.html 以下稍有不同文字版 買機票真的不要太衝動，因為甚麼狀況都有可能發生， 女人是善變的 (誤。 直接進入正題，以下分享大韓航空退票經驗 不想看前情提要的，可以直接拉到下面看退票步驟XD" ===== 前情提要 10/4 (日) 刷了機票，8011台幣，早去晚回班機 整個超開心的阿，去哪裡撿到這樣子的機票，而且還是早去晚回！！ 原本篤定根本不可能會改，所以就刷下去。 看到訂票規則 去程改票：TWD1800 回程改票：同艙等不收費、如出現價差，除了價差以外，額外再收TWD 1800 退票手續費：TWD 3000 完全沒再怕，因為壓根就覺得不會改機票，所以不會花到這些錢。 附帶一提 泰航 退票手續費：TWD 1000 華航 退票手續費：TWD 1200 釜山 退票手續費(5999未稅價格)：800 神奇的是，刷大韓航空居然是國內消費XDD" 我一直以為是國外消費，因為韓亞航空就是國外消費。 好了，結果沒想到每天都孜孜念念沒有去釜山很可惜， 就覺得豁出去了，這次就連釜山一起去吧。 完全不花錢的辦法就是，變更回程，同艙等。 10/20 去電客服 客服回覆：「機位都滿了喔，最快的機位是12/29 中午 12:20的班機，要幫您變更嗎？」 我：「恩...不用，謝謝你。」 沒有那個膽請這麼久的假， 回來可能連工作都沒了。 剩下的方法就是，變更去程、或者重新買一張機票， 仔細算了算，加上行程認真想了一下， 還是決定退掉大韓航空機票，重新買一張釜山航空機票。 10/21 透早就去電客服退票 三千元，掰掰，再見了我的新台幣 (淚奔~ ===== 終於進入退款步驟 1) 找出大韓航空的電話 02-2518-2200 訂位、票務、總機請轉0 上班時間是 星期一到五，8:30~18:00 2) 告知事由 提供資訊 　1. 定位號碼 客服會核對 　1. 訂位時姓名英文拼音 　2. 訂位時留下的聯絡電話 　3. 是否為搭乘本人 3) 收到email確認函 客服會寄一封含有附件的確認函到當初訂票時留下的聯絡email， 如果收email不方便，也可以跟客服說要用傳真的。 4) 資料填寫+傳真 把email裡面的附件印出來，手寫填寫。 雖然都是韓文，但收到的時候已經旁邊都有附加中文了， 有上下兩個部分，退票的話填寫上半部有中文的部分就可以了，下半部是其他的票務。 傳真時，除了附件之外，還要連同護照影本，一起傳真過去。 因為我手機裡面都會存有護照的照片，所以一收到信，就馬上就回傳過去了。 傳真電話 02-2518-0299 * 大韓航空以收到文件回傳日開始計算，做退款動作。 5) 上網查詢訂位紀錄是否被取消 剛傳真過去，電腦上查，訂票紀錄馬上已取消，找不到訂票紀錄了， 客服動作真的超級快的XD" 6) 等待刷退 10/27(二) 確認收到刷退入帳 但實際上大韓航空是再我申請的隔天，就做退票的動作了， 整體來說，不含六日剛好五個工作天。 去電時，客服也是說會在當期或下期就會收到退款了， 看發卡銀行的速度。 整體時程 10/04 購票 10/21 去電退票 10/27 刷退 （不含六日剛好五個工作天） 購票到退票都不到一個月.... 整體來說， 大韓客服真的很優秀，而且電話很好打，態度也非常和善~ 以上，血淚分享給大家， 買機票真的不要太衝動，買完能不改就不改吧XD" -- ╲◤◤ ╲ ◤ ∕ ▊ /▊ ◤_▊． ． ． ˙ .． ˙ ╲we◤ ╲ ◤ ∕_ ▊▂▄▆▉▎ . . . ˙ . . ng▊ ╲ ▎▂▄▆◤ ◤ ◥( ˙ ╭╭╮ . ． ╲e▎╲▊ ◤ ◥( ◣.˙ ▎． │││╭╮╭╮┼ ╭╭╮ o e▉ ╲ ▎ ◣.˙ ▇ ◣▁_/ │││ O╰╰╯╰ ╯ O╰ / ˙ ╲▏╲▊ ◣_ ▇ \ ▊ ◣▁◤˙ . ． ． -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.39.31.196 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Korea_Travel/M.1445924184.A.783.html
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10/27 16:28, , 1F
其實你買的當下就要開票了…
10/27 16:28, 1F
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10/27 17:29, , 2F
有些官網買當下不用開喔，像釜山就是，大韓跟韓亞其中一
10/27 17:29, 2F
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10/27 17:29, , 3F
間也是喔^^
10/27 17:29, 3F
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10/27 17:36, , 4F
買了機票向來都不覺得會改啊 如果是廉價航空根本就不能退
10/27 17:36, 4F
買廉航當然不會想改票XD" 但偶爾也是會遇到需要改的時候，所以這就是買一般航空的好處^^ 只是大韓的手續費比較貴一點...(汗
推
10/27 18:09, , 5F
促銷票(或便宜的位子)通常都即訂即開 或DL很近
10/27 18:09, 5F
我買這張的時候，雖然是促銷票，但也是可以選擇先訂位晚付款的喔^^~
推
10/27 18:29, , 6F
看完感到很困惑，那時訂票不是就覺得不會改期才買的
10/27 18:29, 6F
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10/27 18:29, , 7F
怎麼後來又說沒辦法請那麼久？
10/27 18:29, 7F
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10/27 18:29, , 8F
是我有漏看哪一段內容嗎
10/27 18:29, 8F
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10/27 18:41, , 9F
同樓上
10/27 18:41, 9F
其實我只是想分享退票手續，所以沒有寫得很清楚XD" 本來只去首爾6天，所以才買了大韓的票， 但後來因為也很想去釜山，所以想多幾天旅程， 但大韓回程只剩下12/29有位置，從12/18~12/29實在太多天了，沒法請... 所以我才退票重買的。
推
10/27 18:44, , 10F
不開票無法保證機位 便宜票當然要早早開票 機位數量是
10/27 18:44, 10F
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10/27 18:44, , 11F
固定的 等大家搶完機位開完票 你不就沒位子了嗎
10/27 18:44, 11F
廉價航空都訂位的當下，就必須要開票。 但是一般航空，像是大韓跟釜山，在訂票的時候可以選擇先訂位後付款， 所以位置會被保留住，只要在他規定的期限內付款，機票就不會被取消了^^
推
10/27 18:46, , 12F
沒吧 大韓我每次都可以好幾天後再付款阿
10/27 18:46, 12F
沒錯~釜山也是~
推
10/27 19:35, , 13F
看不懂這邏輯
10/27 19:35, 13F
嗯...XDD" 我上面有解釋一下，其實我只是想分享退票程序而已.. ※ 編輯: maotsai (111.242.93.102), 10/27/2015 19:43:16
推
10/27 19:54, , 14F
因為這是大韓和華航聯營的航班，所以算國內消費
10/27 19:54, 14F
推
10/27 20:27, , 15F
看票規啦 大韓你說的艙等應該是Q艙 他其實DL也給得很近
10/27 20:27, 15F
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10/27 20:27, , 16F
訂到機位後 30天前訂票DL就在7天內
10/27 20:27, 16F
推
10/27 21:55, , 17F
一堆人還搞不清楚 訂位和開票的差異ZZZZZ
10/27 21:55, 17F
推
10/27 23:26, , 18F
為什麼我和橘子旅遊訂的要刷退客服跟我說要3-6個月？
10/27 23:26, 18F
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10/27 23:26, , 19F
Q_Q
10/27 23:26, 19F
推
10/27 23:37, , 20F
回樓上 3～6是因為旅行社退票要送回航空公司的時間還有
10/27 23:37, 20F
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10/27 23:37, , 21F
旅行社收到錢退還給客人的作業時間唷 所以大部分都會估3
10/27 23:37, 21F
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10/27 23:37, , 22F
～6個月
10/27 23:37, 22F
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