Re: [抱怨] EZTRAVEL弄錯旅遊日期?!
看板Tour-Agency (旅行社)作者PECOPECO (不愛江山愛玩Wii)時間18年前 (2007/08/17 00:45)推噓1(1推 0噓 0→)留言1則, 1人參與討論串2/5 (看更多)
※ 引述《KEIKO (該減肥嚕 Orz)》之銘言：
: 今天從外島要飛回台灣時 航空公司說 我們訂錯日期 訂成昨天的
: 當時 航空公司櫃台服務人員 語氣相當肯定 說我們都訂錯
: 而服務人員說我朋友訂的是優惠的票 如果 改成今天該航班 就沒有優惠票 要多補差額
: 一開始 我們是想說 真得是我們訂錯嗎 就傻傻自認為 可能是我們搞錯
: 但後來想想 不對呀 我們確認過 不大可能錯呀
: 回家時 上網查了一下 EZTRAVEL寄過來的 確認信件 日期沒錯
: 那麼就是 EZTRAVEL的問題?!
: 我想要申訴 畢竟 訂錯日期 若是該航班剛好滿了
: 那我們不就沒辦法 搭乘 還要 花時間等
: 除了抱怨 還想請大家給建議 該如何 申訴 通常又是怎麼樣的賠償才合理
您好
書面申訴管道需具有
1.個人基本資料
2.申訴事由(找張紙寫)
3.證據(書面文件、照片、網頁)
寄至 10694 台北市大安區忠孝東路四段290號9樓 交通部觀光局 收
掛文號後將有承辦人主動跟您聯絡(會轉交品保協會處理)
基本上查證eztravel錯誤屬實的話...會把您多花的錢退回來
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 59.117.3.183
推
08/17 10:39, , 1F
08/17 10:39, 1F
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