Re: [抱怨] EZTRAVEL弄錯旅遊日期?!

看板Tour-Agency (旅行社)作者chun999 (chun999)時間18年前 (2007/08/17 10:18)推噓0(0推 0噓 1→)

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我也是覺得如果旅行社有誠意要處理先給旅行社一個機會吧把你的損失告訴旅行社拿出你的證明，我想旅行社應該不會睜眼說瞎話... 走到品保協會好像都已經到了最後一步了話說回來，旅行社似乎滿care客人跟品保協會投訴的問題(旅行社會留黑紀錄嗎?) 前陣子我跟團去大陸其中一項自費行程，說明單上寫10人成行到了那邊當地導遊卻嫌10人(賺?)太少不想成行，氣氛有點僵，領隊也"甸甸" 我們有位團員就說"在場都是人證~回去跟品保協會投訴好了" 結果領隊就跑去橋了 ※ 引述《wenatao (小文)》之銘言： : 其實我會建議你先把問題跟當初跟你接洽的業務先說明狀況 : 我想沒有一家旅行社會不處理自家發生的事而讓客人上品保協會 : 因為時間的浪費.加上很多事走到品保協會機乎是大事化小的心態 : 到最後因為你的改票費90元.旅行社嫌麻煩可能就給你100元了 : 所以先跟旅行社先反應你的問題 : 如果沒有人處理再來走所謂的交品保協會 : ※ 引述《PECOPECO (不愛江山愛玩Wii)》之銘言： : : 您好 : : 書面申訴管道需具有 : : 1.個人基本資料 : : 2.申訴事由(找張紙寫) : : 3.證據(書面文件、照片、網頁) : : 寄至 10694 台北市大安區忠孝東路四段290號9樓交通部觀光局收 : : 掛文號後將有承辦人主動跟您聯絡(會轉交品保協會處理) : : 基本上查證eztravel錯誤屬實的話...會把您多花的錢退回來 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 218.169.102.222 ※ 編輯: chun999 來自: 218.169.102.222 (08/17 10:19)