Re: [抱怨] EZTRAVEL弄錯旅遊日期?!

看板Tour-Agency (旅行社)作者wenatao (小文)時間18年前 (2007/08/17 09:35)推噓1(1推 0噓 0→)

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其實我會建議你先把問題跟當初跟你接洽的業務先說明狀況我想沒有一家旅行社會不處理自家發生的事而讓客人上品保協會因為時間的浪費.加上很多事走到品保協會機乎是大事化小的心態到最後因為你的改票費90元.旅行社嫌麻煩可能就給你100元了所以先跟旅行社先反應你的問題如果沒有人處理再來走所謂的交品保協會 ※ 引述《PECOPECO (不愛江山愛玩Wii)》之銘言： : ※ 引述《KEIKO (該減肥嚕 Orz)》之銘言： : : 今天從外島要飛回台灣時航空公司說我們訂錯日期訂成昨天的 : : 當時航空公司櫃台服務人員語氣相當肯定說我們都訂錯 : : 而服務人員說我朋友訂的是優惠的票如果改成今天該航班就沒有優惠票要多補差額 : : 一開始我們是想說真得是我們訂錯嗎就傻傻自認為可能是我們搞錯 : : 但後來想想不對呀我們確認過不大可能錯呀 : : 回家時上網查了一下 EZTRAVEL寄過來的確認信件日期沒錯 : : 那麼就是 EZTRAVEL的問題?! : : 我想要申訴畢竟訂錯日期若是該航班剛好滿了 : : 那我們不就沒辦法搭乘還要花時間等 : : 除了抱怨還想請大家給建議該如何申訴通常又是怎麼樣的賠償才合理 : 您好 : 書面申訴管道需具有 : 1.個人基本資料 : 2.申訴事由(找張紙寫) : 3.證據(書面文件、照片、網頁) : 寄至 10694 台北市大安區忠孝東路四段290號9樓交通部觀光局收 : 掛文號後將有承辦人主動跟您聯絡(會轉交品保協會處理) : 基本上查證eztravel錯誤屬實的話...會把您多花的錢退回來 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 220.130.177.65