Re: [問題] 什麼是法定取消行程因素
※ 引述《superbadman (玉山登山休閒顧問)》之銘言：
: 請問一下,我是5/16號出發的行程,
: 可是,我外公突然去世.....
: 這樣的情況...不知道是否還是要賠償...
: 如果要,旅行契約的法定原因可取消行程,
: 是怎樣呢??
: 請教請教!!
基本上如果遇到這種狀況我們都會極力幫客人爭取 不收取任何費用
只是取決權還是在我們"更上層"的單位
像是如果你是參團的 就是 LOCAL 或是當地飯店 或是航空公司之類的
基本上 如果還沒有開票 會比較好辦一點
如果有人能填補你的位子 那就更好了
但還是建議你 提出你外公的死亡證明
給你的旅行社 請她盡量幫忙讓你的損失降到最小
我有一位客人 他參加5/26的歐洲團
前幾天跟我說他的岳父住進安寧病房 問我是否能做取消的動作
我請他把醫生證明給我 我們拿給上游請他們幫忙 (因為客人也不是故意的)
今天就通知不需要扣任何手續費可退款了
法律之外還是有人情 請你的旅行社盡量幫忙 誰都不願意這種事情發生的
不過還是得說一句 他們不退 是"道理" 他們退了 是"幫忙"
--
花不被讚美時仍舊綻放
人未被肯定時也無須嘆息
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 218.174.69.105
推
05/08 15:41, , 1F
05/08 15:41, 1F
推
05/08 18:25, , 2F
05/08 18:25, 2F
討論串 (同標題文章)
Tour-Agency 近期熱門文章
PTT美食旅遊區 即時熱門文章
