Re: [問題] 什麼是法定取消行程因素
看板Tour-Agency (旅行社)作者superbadman (玉山登山休閒顧問)時間17年前 (2008/05/12 17:21)推噓0(0推 0噓 0→)留言0則, 0人參與討論串5/5 (看更多)
※ 引述《AcMaYt (關於女人和自己。)》之銘言：
: ※ 引述《superbadman (玉山登山休閒顧問)》之銘言：
: : 請問一下,我是5/16號出發的行程,
: : 可是,我外公突然去世.....
: : 這樣的情況...不知道是否還是要賠償...
: : 如果要,旅行契約的法定原因可取消行程,
: : 是怎樣呢??
: : 請教請教!!
: 基本上如果遇到這種狀況我們都會極力幫客人爭取 不收取任何費用
: 只是取決權還是在我們"更上層"的單位
: 像是如果你是參團的 就是 LOCAL 或是當地飯店 或是航空公司之類的
: 基本上 如果還沒有開票 會比較好辦一點
: 如果有人能填補你的位子 那就更好了
: 但還是建議你 提出你外公的死亡證明
: 給你的旅行社 請她盡量幫忙讓你的損失降到最小
: 我有一位客人 他參加5/26的歐洲團
: 前幾天跟我說他的岳父住進安寧病房 問我是否能做取消的動作
: 我請他把醫生證明給我 我們拿給上游請他們幫忙 (因為客人也不是故意的)
: 今天就通知不需要扣任何手續費可退款了
: 法律之外還是有人情 請你的旅行社盡量幫忙 誰都不願意這種事情發生的
: 不過還是得說一句 他們不退 是"道理" 他們退了 是"幫忙"
感動哪,
今天星期一,
上午可樂旅遊桃園分店的陳小姐打來,
說公司願意保留我的訂金到八月底....
真是令人喜出望外00
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 61.229.89.177
討論串 (同標題文章)
本文引述了以下文章的的內容：
完整討論串 (本文為第 5 之 5 篇)：
Tour-Agency 近期熱門文章
PTT美食旅遊區 即時熱門文章
